Як усунути проблему із затримками вхідних викликів на вашому Apple iPhone X [Посібник з усунення несправностей]

Хоча багато хто з них із задоволенням володіють одним з найбільш інноваційних айфонів, які коли-небудь робили, деякі відчувають протилежне, оскільки вони мучаться незначними і основними проблемами. Один з найпоширеніших скарг багатьох власників iPhone X - помилка вхідного виклику. Що відбувається, це те, що при надходженні вхідного виклику телефон звучить, але повідомлення про вхідний виклик не відображається або не відображається пізно. Коротше кажучи, вони не моделюються. Це призводить до багатьох пропущених дзвінків.

Були також випадки, коли дзвінок негайно переадресовувався до голосової пошти, перш ніж користувачі зможуть підняти її. Якщо ви перебуваєте серед постраждалих користувачів, ви можете принаймні спробувати прості обхідні шляхи для усунення неполадок на вашому кінці. Якщо у вас є інший телефон, виконайте тестовий виклик після застосування кожного з цих наступних рішень, щоб визначити, чи виправлена ​​проблема. Читайте далі, щоб дізнатися, які варіанти спробувати вирішити проблему затримки вхідного дзвінка на вашому iPhone X.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Перше рішення: Quit Phone app, потім перезапустіть / soft reset ваш iPhone X.

Це може бути лише окремою випадковою проблемою додаток, особливо, коли телефон додаток пішов шахрай. Просте рішення цього було б очистити або примусити закрити додаток, а потім перезавантажити iPhone (м'який скидання). Тоді ви повинні зробити це:

  1. Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, потім призупиніть, коли палець досягне середини екрана. Через кілька секунд з'являться всі карти попереднього перегляду програми.
  2. Крім того, можна довго натискати будь-яку програму в багатозадачному інтерфейсі, доки у верхній лівій частині кожної карти не з'явиться червоне коло з мінусом (-) . Тут можна просто натиснути знак мінус, щоб закрити окремі програми.
  3. Або ви можете також провести пальцем вгору по картах, коли з'являються червоні мінуси, щоб примусово закрити програми.

Після закриття програми "Телефон" та інших фонових програм м'яке скидання налаштувань iPhone X здійснюється за допомогою таких дій:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power та кнопку гучності протягом декількох секунд.
  2. Потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power off .
  3. Перетягніть повзунок Power off праворуч, щоб вимкнути телефон.
  4. Через 30 секунд натисніть та утримуйте кнопку Side / Power, доки не з'явиться логотип Apple, а потім відпустіть.

Дозвольте телефону завершити перезавантаження, а потім спробуйте виконати тестовий виклик на вашому пристрої iPhone X, використовуючи інший телефон, щоб побачити, чи симптом зберігається.

Друге рішення: скинути всі налаштування на вашому iPhone X.

Якщо проблема виникла після зміни деяких налаштувань телефону, ймовірно, це пов'язано з неправильними налаштуваннями або неправильними параметрами. Щоб зняти це, ви можете скинути всі налаштування на вашому iPhone X, щоб стерти всі налаштовані параметри та повернути значення за замовчуванням. Будь-які неправильні налаштування будуть усунені в процесі. Ось як це робиться:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Натисніть Скинути всі налаштування з цих опцій. Це призведе до очищення всіх налаштувань системи та відновлення значень за замовчуванням або початкових значень без урахування будь-яких даних, збережених у пам'яті телефону.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань.

Перезавантажте телефон після скидання налаштувань, а потім увімкніть необхідні функції, включаючи Wi-Fi, Bluetooth та інші функції, щоб використовувати їх знову на телефоні.

Третє рішення: Оновіть iPhone X до iOS 12.

Оновлення програмного забезпечення зазвичай пропонують виправлення для виправлення різних проблем, викликаних випадковими помилками та шкідливими програмами. Якщо ви ще не оновлювали свій iPhone X до iOS 12, то спробуйте це зараз. Перш ніж почати, перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету Wi-Fi. Для доступу до сервера Apple для завантаження та встановлення оновлень програмного забезпечення на пристрої рекомендується використовувати потужний та стабільний доступ до Інтернету через Wi-Fi. Також переконайтеся, що Ваш телефон має принаймні 50% тривалості роботи від батареї, щоб уникнути будь-яких перебоїв, пов'язаних із живленням. Після того, як все буде готово, виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити чи оновити iPhone X до iOS 12 за допомогою OTA (по повітрю):

  1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування з Домашньої сторінки.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення .

Повідомлення про оновлення з'явиться, якщо для вашого пристрою доступне оновлення програмного забезпечення. Якщо є, створіть резервні копії всіх важливих даних, перш ніж завантажувати та інсталювати оновлення. Це дозволить переконатися, що дані під час оновлення безпечні.

Крім того, ви можете оновити iPhone X вручну через iTunes. Це було б можливим, якщо оновлення OTA не працюватимуть так, як планується, або якщо ваш iPhone не має стабільного підключення до Інтернету. Просто переконайтеся, що ваш комп'ютер має доступ до Інтернету та встановлено останню версію програми iTunes.

Четверте рішення: Фабричне скидання / основний скидання вашого iPhone X.

Серед останніх можливих рішень постійних проблем програмного забезпечення є скидання до заводських налаштувань. Це видалить все з вашого пристрою, включаючи збережений вміст у внутрішній пам'яті телефону. Будь-які жорсткі помилки, які спричинили виникнення затримки вхідного дзвінка на вашому телефоні, також будуть очищені в процесі. Перш ніж зробити це, створіть резервну копію всіх важливих відомостей, які ви зберегли, щоб відновити їх пізніше. Після цього заводські налаштування для iPhone X виконайте такі дії:

  1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль або натисніть будь-яку з наведених параметрів iCloud Backup, після чого виконайте вказівки на екрані.
  6. Натисніть, щоб вибрати Backup Then Erase або Erase Now . Вибір першої опції спонукає пристрій створити резервну копію до iCloud перед видаленням, тоді як останній негайно стирається, а потім скидається без резервного копіювання.

Дозволити пристрою завершити скидання, перезавантаження та відновити заводські настройки за промовчанням. Потім перейдіть до початкової установки пристрою.

П'яте рішення: Відновлення вашого iPhone X в iTunes через відновлення або відновлення режиму DFU.

Якщо не вдалося усунути проблему з відновленням на заводі, наступним варіантом буде виконання відновлення режиму відновлення. Для цього потрібно використовувати комп'ютер з останньою версією iTunes. Потім виконайте наведені нижче дії.

  1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається, а потім запустіть iTunes.
  2. Зачекайте, доки iTunes розпізнає ваш телефон.
  3. Коли ваш iPhone підключено, перезапустіть силу. Щоб примусово перезавантажити ваш iPhone X, натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності" . Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, доки не з'явиться екран режиму відновлення . Не відпускайте кнопку, коли з'являється логотип Apple, тому що вам потрібно помістити iPhone у режим відновлення.
  4. Незабаром після успішного введення режиму відновлення програма iTunes запропонує вам можливість оновити або відновити ваш iPhone X. Виберіть параметр Відновити, щоб стерти всі існуючі дані з пристрою, а потім переінсталювати останню версію iOS.

Якщо проблема продовжується після відновлення режиму відновлення, підключіть iPhone X до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або кабелю блискавки. Потім виконайте вказані нижче дії, щоб увійти в режим DFU:

  1. Швидко натисніть кнопку збільшення гучності.
  2. Швидко натисніть кнопку " Зменшення гучності".
  3. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, доки екран не стане чорним.
  4. Потім натисніть і утримуйте кнопку " Сторона" і кнопку "Вниз" на 5 секунд.
  5. Через 5 секунд відпустіть кнопку Side, але тримайте кнопку Volume Down. Якщо з'явиться логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопку Side протягом занадто довгого часу, тому вам потрібно повернутися з початку.

Якщо на екрані телефону нічого не відображається і залишається чорним, це означає, що він успішно ввів режим DFU. Після цього програма iTunes запропонує вам повідомлення про те, що він виявив ваш iPhone у режимі відновлення. На цьому етапі ви можете відновити iPhone через iTunes.

Можливо, вам доведеться передати проблему на носій вашого пристрою або зверніться до служби підтримки Apple для отримання офіційних рекомендацій. Якщо це буде звичайною помилкою iPhone X, то виправляти патч повинен бути розроблений і скоро виданий. Ви також можете відвідати найближчий сервісний центр Apple на своєму місці і попросити техніку iPhone запустити деякі апаратні тести на вашому iPhone X, щоб визначити, чи проблема пов'язана з пошкодженим компонентом.