Як виправити інші спеціальні нотатки Samsung Galaxy Note 4 [Посібник з усунення несправностей]

Ласкаво просимо на нашу спеціальну серію, присвячену іншим нестандартним проблемам для Samsung Galaxy Note 4. Ці проблеми не належать до звичайної серії, яку ми пишемо для пристроїв Note 4, тому ми вирішили створити новий для вас.

Якщо у вас є свій унікальний випуск, який ви не знайдете тут, розкажіть нам про це за допомогою посилання внизу сторінки.

Проблема №1: Samsung Galaxy Note 4 продовжує надавати опцію, яку програму використовувати для завантаження

Те ж питання, що й у Примітці 2, але гірше. Він завжди запитує, з чого відкривати і дає варіанти. Коли я вибираю і скажу, що завжди, це завжди каже, щоб очистити невідповідність і дає інструкції. Я очищую за замовчуванням день за днем ​​без змін у роботі телефону. На моїй записці 2 він тільки запитав з тим, що при відкритті браузера, але Примітка 4 запитує, навіть коли я натиснув на основну кнопку просто повернутися до столу. Це зводить мене з розуму. Звісно сподіваємося, що це просте рішення. - Ваня

Рішення: Привіт Ваня. Як правило, у Вашій Примітці 4 потрібно запитувати лише те, що додаток, яке ви хотіли б використовувати, щоб відкрити або завантажити щось. Якщо цього не відбувається, має бути глюк прошивки, який запобігає його запам'ятовуванню під час наступного завантаження одного й того ж. Тут можна спробувати:

Очистіть розділ кешу

Розділ кешу, де пристрій Android зберігає інформацію, щоб прискорити час завантаження програм. Іноді кеш пошкоджується або, точніше, застаріває через деякий час. Видалення розділу кешу телефону є ефективним рішенням при вирішенні будь-якої проблеми, пов'язаної з програмою. Ось кроки:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Відновити телефон до заводських налаштувань

Таке рішення, як правило, виконується останнім, оскільки воно вимагає очищення внутрішньої пам'яті телефону. Це також призводить до надання пристрою нової версії прошивки, тому, якщо очищення розділу кешу не зробить ніякої різниці, вважатиметься можливим відновити заводські налаштування. Якщо ви ще не спробували цього, просто виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Примітка: Цей процес буде стерти все, що зберігається в внутрішній пам'яті телефону. Перед тим, як продовжити, переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх ваших особистих даних.

Проблема №2: мобільні дані Galaxy Note 4 продовжують відключатися, якщо жодне з них не використовує цю програму

Мій телефон продовжує відключатися від мобільної мережі передачі даних, якщо у мене немає відкритого додатка, що використовує його. Кожен раз, коли я хочу використовувати додаток, що потребує мобільних даних, я повинен йти і натискати дані мобільних пристроїв для підключення. - Дональд

Рішення: Привіт Дональд. Іноді, якщо перемикач розумної мережі Note 4 увімкнено під час використання мережі мобільних передач даних, це зачіпає операційну систему для виконання інших дій, таких як перехід від однієї мережі Wi-Fi до іншої. Інші помилки, пов'язані з цим перемикачем, повідомлялися на інших форумах і на наших власних читачах, тому переконайтеся, що він відключений весь час. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть Настройки.
• Натисніть Wi-Fi.
• Натисніть Інтелектуальний перемикач мережі та переконайтеся, що поле не позначено.
• Натисніть OK.

Тепер, якщо вимкнення перемикача інтелектуальної мережі не вирішить проблему, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань. Інструкції наведено вище.

Проблема №3: ​​екран Galaxy Note 4 продовжує вмикатися і вимикатись під час дзвінків

Під час дзвінків екран виблискує… Блимає і вимикається, якщо я намагаюся використовувати екран під час дзвінка. Майже як гра "спіймати мене, якщо можеш". Крім того, при спробі здійснити дзвінок виникає затримка (затримка), коли телефон просувається по ходу. Я розумію, що інша людина стверджувала, що вони були відключеннями та затримками. - Енді

Рішення: Привіт Енді. Ваша Примітка 4 оснащена датчиком відстані (одним з кіл поруч із динаміком телефону), що дозволяє виявити ваше обличчя під час розмови з ним під час дзвінків. Екран вимикається за умовчанням, коли пристрій виявляє, що ви використовуєте його біля обличчя. Іноді, якщо датчик наближення частково заблокований або охоплений, він може отримати заплутані сигнали, що призводять до проблеми, яку ви відчуваєте. Переконайтеся, що в датчику відстані немає пилу або сміття.

Ви також можете спробувати перевірити стан датчика відстані через сервісне меню телефону. Просто підніміть номер та наберіть * # 0 * #. Після активації сервісного меню торкніться Sensor і перевірте значення PROXIMITY. Число повинно бути 0, 0, оскільки це вказує на те, що датчик працює як слід. Якщо число дорівнює 1.0, це означає, що це спрацьовує.

У випадку, якщо датчик не працює належним чином, будь ласка, узгодьте його з оператором або компанією Samsung, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №4: Galaxy Note 4 продовжує показувати екран оптимізації та перезавантаження

Мій телефон отримав нове оновлення Lollipop минулої ночі. Тепер кожен раз, коли ви вмикаєте його, він переходить на екран оптимізації додатків, а потім перезавантажується, переходить на оптимізацію додатків, переходить до іншого номера і перезавантажується. Я приніс його до Samsung і був м'який скидання заводу скидання і майстер скидання і ніхто з цих робіт. Він як і раніше, якщо ви включите його буде проходити при запуску, а потім перейти до оптимізації додатків отримати номер і перезавантажити безперервно ви можете отримати що-небудь ще спасибі. - Роб

Рішення: Привіт Роб. Якщо цей пристрій вже був вивчений компанією Samsung, ми не думаємо, що ми можемо зробити що-небудь ще. Спробуйте виконати ще один раунд скидання заводу та спостерігати за телефоном кілька годин, перш ніж встановлювати будь-яке додаток. Якщо все повернеться до нормального стану, це означає, що ця проблема може бути причиною одного з ваших програм. Якщо нічого не зміниться, знайдіть спосіб заміни пристрою.

Проблема # 5: Режим автомобіля відсутній в Примітці AT&T Galaxy 4

Привіт. Я захочу повернути на ведення / сейф спосіб оголосити callers та texted люблю мій Galaxy Mega. Я не можу знайти його на AT & T Примітка 4 ви можете допомогти? - Стівен

Рішення: Привіт Стівен. Акційна програма Samsung Car Mode в Примітці 4 була замінена на AT&T з їх власним додатком режиму Drive. Ця програма повинна бути включена під швидкими налаштуваннями.

Проблема №6: Питання, чому основне оновлення зазвичай призводить до проблем

Привіт, я з компанією Claro. Нещодавно я встановив Lollipop 5.2 і з моменту завантаження мера мер він заморожує дію, виклик, який ви намагаєтеся зробити, і так робити інші речі, як затримка повідомлень, поганий сигнал або Wi-Fi дії біля антени .. Чому це відбувається з оновленнями так часто? - Хав'єр

Рішення: Привіт Хав'єр. Якщо ви хочете знати, чому у вас є кілька питань після великого оновлення, спробуйте прочитати наш пост, чому Android Lollipop викликає проблеми .

Проблема # 7: Galaxy Note 4 не відкриває програми належним чином і іноді пропускає безпосередньо на головний екран

Телефон не відкривається іноді при натисканні кнопки екрана. Коли він відкриється, він переходить на головний екран без показу додатків, а потім повертається до екрана блокування. Він також заблокує під час перегляду текстів, а потім перейде до головного екрану, а потім повернеться назад до блокування екрана. Все це почалося після оновлення до 5.1. - Мітч

Рішення: Привіт Мітч. Будь ласка, дотримуйтесь пропозицій, які ми надаємо Вані вище.

Проблема # 8: Galaxy Note 4 показує "завантаження не вимикає цільову сторінку" і червоним кольором у верхньому куті йдеться про помилку "не вдалося виконати звичайну завантаження"

Мій телефон продовжує завантажуватися повільно. Іноді він вимикається, вібрує двічі, і сам перезавантажується, коли телефон зависає. Я перезавантажив свій пристрій і відформатував свою SD-карту, проте проблема не зникає. Крім того, якщо я намагаюся перезавантажити свій телефон, я іноді підказується з "завантаження не вимикати цільову сторінку" і червоним кольором у верхньому кутку він говорить "не може зробити нормальний завантаження" або щось подібне. Це спільне з Samsung Galaxy Note 4? Ці проблеми просто почали відбуватися минулого тижня. - Брайан

Рішення: Привіт Брайан. Ця проблема була помічена користувачами, чий телефон був укорінений. Якщо ви зробили корінь телефону, розглянути можливість використання запасу ROM знову або спробувати інший користувальницький ROM.

Проблема # 9: Galaxy Note 4 усуває проблеми з продуктивністю навіть після скидання заводу

Заморожування, відставання, повільність процесу, відсутність плавного переходу навіть після відключення: ефектів головного екрану, голосу S, опцій розробки до швидкості переходу 0, 5, очищення розділу кешу, скидання заводу. Здається, це проста помилка або неадекватність телефону. Не впевнений, що робити навіть я отримав оновлення від кращої покупки. - Сам

Рішення: Привіт, Сем. Симптоми, які ви тут згадали, зазвичай є індикаторами прошивки або апаратного забезпечення. Якщо це відбувається після того, як телефон веде себе після розпакування, у вас є більш вірогідна проблема з апаратним забезпеченням. Вашим першим завданням має бути виявлення того, хто є який. Спробуйте виконати наведені вище дії з виправлення неполадок (очищення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань) і перевірити, який з них працює для вас.

В іншому випадку, заміна може стати вашим кращим вибором.