Як виправити смартфон Nokia 8, який продовжує відставати і заморожувати [Посібник з усунення несправностей]

Виникають серед загальних питань, що виникають у старих смартфонах, відставання та зависання. Вони, як правило, виникають серед інших звичайних симптомів зносу з місяців або років використання пристрою. Тим не менш, затримки і зависання можуть також виникнути раніше, особливо, коли вони викликані деякими факторами, такими як помилки програмного забезпечення та шкідливе програмне забезпечення, а також від встановлення поганого оновлення програмного забезпечення або прошивки.

Виділені в цій публікації кілька запропонованих обхідних шляхів і загальних рішень для подібного питання на смартфоні Nokia 8, який продовжує відставати і заморожувати. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як боротися з цією проблемою, і що необхідно зробити, щоб телефон знову працював безперервно.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Виправлення неполадок Nokia 8, що затримують і відстають

Перш ніж розпочати виправлення несправностей програмного забезпечення телефону, перевірте його пам'ять і переконайтеся, що він має принаймні 500 МБ вільного місця. Це заборонятиме недостатню пам'ять від основної причини. Якщо доступна пам'ять менше 500 МБ, то проблему можна віднести до скорочення простору пам'яті. При цьому потрібно звільнити місце, видаливши з пристрою всі непотрібні файли та програми. Якщо об'єм внутрішньої пам'яті все ще великий, і пристрій продовжує замерзати або відставати, можна розпочати пошук несправностей за допомогою наступних методів.

Перше рішення: Soft reset / force restart.

Пристрій може відчувати випадкові затримки і зависання через багато різних факторів, в основному, на програмному забезпеченні. Часто те, що відбувається, є лише незначною проблемою і тому фіксується кінцевими користувачами вдома. Першим рекомендованим рішенням є перезапуск пристрою або м'який скидання. М'який скидання очищає будь-які програмні збої, які спричинили незначні системні помилки. Вона також очищає простір внутрішньої пам'яті вашого телефону, щоб зробити його більш плавним і швидким. По-перше, ось як згладити смартфон Nokia 8:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд.
Виберіть Power off (Вимкнути) в меню, потім натисніть OK .
Через кілька секунд знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.

Для замороженого дисплея Nokia 8 необхідно виконати перезавантаження. Це імітація процедури видалення батареї, яка працює так само, як м'який скидання, але здійснюється за допомогою комбінацій апаратних ключів. Нижче описано, як змусити перезавантажити Nokia 8:

Одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності, доки телефон не вимкнеться.
Через 30 секунд натисніть кнопку живлення, доки пристрій не увімкнеться.

Обидва перезавантаження не впливатимуть на дані та особисті файли, збережені у внутрішній пам'яті телефону.

Друге рішення: завантажте в безпечний режим і діагностуйте програми.

Програми сторонніх виробників заборонені для запуску, коли пристрій перебуває в безпечному режимі. Це полегшує визначення того, чи є проблема ізольованою для сторонньої програми чи ні. Ось як ввімкнути безпечний режим на смартфоні Nokia 8:

Натисніть кнопку живлення, доки на екрані не з'являться опції меню.
Натисніть і утримуйте опцію вимкнення протягом кількох секунд.
Якщо з'явиться запит, натисніть, щоб підтвердити вибір для завантаження в безпечний режим .
Зачекайте, поки телефон завершить перезавантаження. На той час у нижньому лівому куті екрана з'явиться значок " Безпечний режим" .

Якщо під час роботи в безпечному режимі телефон не затримується або не замерзає, він повинен бути програмою третьої сторони, яка запускає проблему. Щоб усунути проблему, потрібно видалити винуватця. Але зробити це може бути трохи проблемою, особливо якщо ви одночасно завантажували нові програми та служби. У цьому випадку можна видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення всіх підозрюваних програм, щоб визначити, чи виправлена проблема.

Можливо, вам доведеться розглянути можливість вибору послуги, якщо телефон все ще відстає і замерзає під час роботи в безпечному режимі.

Третє рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої версії.

Оновлення програмного забезпечення можуть вирішити проблему, якщо помилками програмного забезпечення та / або шкідливим програмним забезпеченням є головні винуватці. Крім внесення нових функцій і розширених функцій, в оновлення програмного забезпечення також вбудовані виправлення для поліпшення безпеки. Проте перевірте наявність оновлення програмного забезпечення, доступного для Вашого Nokia 8, за допомогою таких кроків:

Натисніть Меню і перейдіть до Налаштування .
Торкніться Про телефон.
Виберіть Версія програмного забезпечення.
Сканування для оновлення нового програмного забезпечення (оновлення OTA). Якщо доступне оновлення OTA, ви побачите сповіщення.
Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету Wi-Fi та має достатню потужність (принаймні 50%).
Потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес завантаження та інсталяції оновлення.

Якщо вищезгадане не застосовується, наприклад, коли екран пристрою застряє, ви можете використовувати комп'ютер для перевірки, завантаження та встановлення нових оновлень мікропрограми. Щоб це було зроблено, вам потрібно буде отримати доступ до режиму відновлення на вашому телефоні Nokia 8, а звідти вибрати опцію " Встановити поштову з SD-карти ", а потім " Вибрати поштову з SD-карти. А потім відновіть процес мигання.

Драйвери Nokia 8 також повинні бути встановлені, а на вашому комп'ютері має бути встановлено набір інструментів Android SDK.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу.

Витирання розділу кешу видаляє всі тимчасові файли, які зберігаються як кеш, у системні папки або розділ кешу. Файли кешу можуть впливати на продуктивність пристрою та викликати подібні симптоми, коли вони виходять з ладу або пошкоджуються. Щоб виключити це, ви можете стерти розділ кешу на вашому телефоні Nokia 8 такими кроками:

Вимкніть телефон, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, доки він не вимкнеться.
Потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки " Зменшення гучності" та " Живлення" протягом декількох секунд.
Відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Android, але продовжуйте натискати на кнопку зменшення гучності.
Відпустіть кнопку зменшення гучності, коли з'явиться меню Boot Mode .
Натисніть кнопку збільшення / зменшення гучності, щоб прокрутити і виділити стерти кеш dalvik і стерти параметри розділу кешу .
Потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Ви зрозумієте, коли це буде зроблено, якщо ви побачите опцію Перезавантажити систему зараз .
Потім ви можете натиснути кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

Дозвольте пристрою завершити перезапуск, щоб очистити та оновити внутрішню пам'ять та операційну систему.

П'яте рішення: Фабричне скидання / основний скидання.

Майстер-скидання або скидання до заводських налаштувань можна вважати останніми засобами, якщо ваш Nokia 8 все ще відстає і замерзає після вичерпання всіх попередніх методів. Проблема може бути пов'язана з деякими жорсткими помилками та шкідливими програмами, які вимагають повної видалення системи. Це також призведе до видалення всіх важливих даних та особистих даних, збережених у внутрішній пам'яті. Якщо ви хочете продовжити, не забудьте створити резервні копії. Після встановлення резервної копії на своєму телефоні Nokia 8 виконайте повторне налаштування за допомогою таких дій:

Натисніть Настройки .
Натисніть Backup & Reset.
Виберіть Заводские сброс данных.
Натисніть Скинути пристрій.
Натисніть Видалити все.

Зачекайте, поки перезавантаження завершиться, і телефон перезавантажиться. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб налаштувати телефон як новий.

Крім того, можна виконати основний скидання через режим відновлення Android за допомогою таких кроків:

Вимкніть телефон, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, доки він не вимкнеться.
Після вимкнення підключіть його до комп'ютера за допомогою кабелю USB або кабелю даних. Після цього на телефоні відображатиметься зображення, створене за допомогою Android, а потім анімацію акумулятора.
Після того, як ви побачите цю анімацію, одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення .
Після цього ви побачите клавішу Please release, щоб вимкнути повідомлення. Просто проігноруйте повідомлення і тримайте кнопки, поки не закінчиться відлік. На цей час у вашому телефоні вже введено режим відновлення.
Натисніть кнопку регулювання гучності, щоб виділити дані з налаштувань / скидання заводських параметрів.
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Натисніть кнопку гучності знову, щоб виділити Yes - видалити всі параметри даних користувача, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.

Зачекайте, поки скидання завершиться, а потім перезавантажте пристрій. Після перезавантаження можна налаштувати пристрій як новий.

Інші варіанти

Служба, ймовірно, потрібна, якщо Ваш Nokia 8 все ще відстає і замерзає після виконання всіх попередніх засобів для вирішення будь-яких програмних помилок і збоїв, які могли викликати симптоми. Ваш телефон, можливо, отримав якийсь фізичний або рідкий збиток і тому потребує фізичного ремонту. Тим не менш, ви можете віднести свій пристрій до сервісного центру Nokia поблизу та мати його з метою встановлення пошкодженого обладнання.