Як виправити помилку SIM-карти на смартфоні Sony Xperia XZ Premium [Керівництво з усунення несправностей]

Ви дізнаєтеся, якщо з SIM-карткою щось трапиться, якщо під час увімкнення пристрою з'явиться повідомлення про помилку після вставлення SIM-карти у пристрій. Можливо, помилка полягає в тому, що SIM-картку не розпізнано. Серед найпоширеніших повідомлень про помилки, які відображаються, немає SIM-картки, SIM-картка відсутня або не читається, SIM-картка не вставлена, тощо. Ці повідомлення про помилки, як правило, призводять до того самого питання, що не є послугою. Це означає, що ви не зможете робити та отримувати телефонні дзвінки та текстові повідомлення на своєму пристрої. Тим не менш, вам потрібно зробити щось, щоб вирішити проблему якомога швидше. Виділені в цьому пості загальні рішення та запропоновані обхідні шляхи, які використовуються для вирішення проблем з SIM-карткою та іншими проблемами з SIM-карткою на смартфоні Sony Xperia XZ Premium.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути несправність Xperia XZ Premium, яка не може виявити SIM-картку

Існує дві можливі причини, чому ви отримуєте цю помилку на своєму пристрої. Це може бути пов'язано з апаратним пошкодженням або програмним збоєм. Щоб визначити програмні питання з основної причини, ви можете спробувати ці наступні рішення і подивитися, чи може хто-небудь з них запропонувати вирішення.

Перше рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

Подібні помилки можуть виникати серед випадкових помилок, завданих програмними збоями. Найпростішим і найбільш ефективним рішенням випадкових збоїв у мобільних пристроях є м'який скидання або перезавантаження пристрою. Це не вплине на дані, збережені у вбудованій пам'яті телефону. Таким чином, якщо ви вперше бачите помилку «Ні SIM-карти», рекомендується виконати програмне скидання або перезавантаження пристрою.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не з'являться опції меню.
Натисніть Перезапуск з опцій меню. Це призведе до автоматичного перезапуску пристрою.

Зачекайте, поки телефон повністю перезавантажиться, а потім перевірте, чи це виправляє помилку без SIM-карти.

Виконання м'якого скидання також допомагає очистити кеш-пам'ять і звільнити внутрішній простір для швидкої та плавної роботи.

Друге рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-карту.

Щоб упевнитися, що SIM-карта правильно посаджена та не пошкоджена, спробуйте видалити та перевірити SIM-картку та утримувач картки на пристрої. Можливо, ви бачите цю помилку, тому що SIM-карта вільна або витіснена, і, таким чином, телефон не зможе і не зможе виявити або прочитати картку. Перед тим, як вийняти SIM-картку, обов'язково вимкніть пристрій, щоб запобігти пошкодженню. Коли телефон повністю вимкнено, виконайте такі дії, щоб видалити та повторно вставити SIM-картку на пристрій Sony Xperia XZ Premium:

Відкрийте кришку утримувача картки.
Вийміть картку пам'яті / утримувач SIM-картки.
Вийміть SIM-картку з утримувача.
Перевірте картки на наявність будь-яких видимих пошкоджень, таких як подряпини або вм'ятини. Als уважніше розглядають всередині слотів для карт і переконайтеся, що нічого не зігнуте неправильно. Також переконайтеся, що всередині прорізу немає сміття. Будь-яке з них може призвести до такої помилки. Якщо все виглядає нормально, помістіть його назад у гніздо SIM-карти в тій же орієнтації, перш ніж вийняти її.
Коли картка закріплена на місці, посуньте утримувач SIM-картки або утримувач картки пам'яті в телефоні.
Закрийте кришку утримувача картки.

Потім знову ввімкніть телефон і перевірте, чи він вже може розпізнати SIM-картку.

Третє рішення: оновлення програмного забезпечення до останньої версії.

Встановлення останньої версії Android також може допомогти, якщо помилка спрацьовує помилка системи. Нове оновлення Android 8.0 (Oreo) тепер доступне для телефонів Sony Xperia XZ Premium. Він постачається з новими та розширеними функціями, а також із покращенням безпеки. Це може бути ключем до виправлення помилки без SIM-картки, особливо якщо вона заподіяна деякими помилками.

Щоб перевірити поточну версію програмного забезпечення телефону, перейдіть у меню Параметри-> Система-> Про телефон-> Номер будівлі.

Ви дізнаєтеся, коли доступне оновлення програмного забезпечення, якщо на панелі стану телефону відображається піктограма оновлення нового програмного забезпечення. Ви можете завантажити та встановити системне оновлення з панелі сповіщень за допомогою таких кроків:

Перетягніть рядок стану вниз, щоб відкрити панель сповіщень.
Прокрутіть вниз і натисніть, щоб вибрати бажане оновлення системи.
Натисніть Завантажити, щоб почати завантаження оновлення.
Зачекайте завершення завантаження.
Якщо панель сповіщень закрита, відкрийте її знову, а потім натисніть Install .
Щоб завершити встановлення, дотримуйтесь вказівок на екрані.

Після завершення інсталяції оновлення перезавантажте телефон, щоб застосувати останні зміни відповідно. Перевірте, чи виправляє проблема.

Четверте рішення: Скиньте Sony Xperia XZ Premium до заводських налаштувань.

Можливо, вам доведеться скористатися скиданням до заводських налаштувань, якщо помилка не зникає після виконання всіх застосовних рішень і обхідних шляхів. Це, однак, слід вважати лише останнім варіантом, оскільки воно знищить все з вашого пристрою, включаючи всі важливі дані та особисту інформацію, збережену у внутрішній пам'яті. Помилки та шкідливі програми також знищуються, тому будь-які системні проблеми, як очікується, будуть виправлені після цього.

Перш ніж приступити до скидання до заводських налаштувань, обов'язково створіть резервні копії всіх важливих даних, збережених у внутрішній пам'яті телефону, на картку пам'яті або інші носії для резервного копіювання. Потім виконайте наведені нижче дії для виконання основного скидання та відновлення заводських налаштувань на смартфоні Xperia XZ Premium:

Натисніть Настройки .
Натисніть Система .
Натисніть Скинути .
Виберіть Заводские сброс данных.
Натисніть Скинути телефон.
Якщо буде запропоновано, введіть пароль для розблокування екрана, PIN-код або шаблон.
Потім натисніть « Очистити все» для підтвердження.

Зачекайте, доки скидання не буде завершено, а потім настройте телефон як новий. Скидання заводських даних не повертає пристрій до попередньої версії програмного забезпечення Android.

Інші варіанти

Зверніться до свого оператора або постачальника послуг для отримання додаткової допомоги та рекомендацій, якщо ваш смартфон Sony Xperia XZ Premium ще не виявить вашу SIM-картку і продовжує підказувати помилку без SIM-картки навіть після виконання всіх попередніх процедур. Проблема може бути пов'язана з пошкодженою SIM-карткою, яка потребує заміни.

Якщо SIM-карта в порядку, але проблема не зникає, тоді ви можете віднести свій пристрій до сервісного центру Sony поблизу і замість нього поставити діагноз. Можливе фізичне або рідке пошкодження, яке потребує ремонту.