Як виправити помилку SIM-картки на Motorola Moto X4 (прості кроки)

Помилки SIM-карти в мобільних пристроях, наприклад, помилка SIM-карти на вашому Moto X4 може бути спровокована збоями програмного забезпечення, такими як зловмисні програми, шкідливе програмне забезпечення, несправні оновлення або помилки, що викликають помилки мережевої системи. Пошкоджені компоненти телефону, такі як зламаний лоток SIM-картки або слот SIM-карти, також є одним з чинників, які слід враховувати. Ви можете розглядати пошкодження апаратних засобів як основну причину, якщо помилка виникає після того, як ви кинули телефон або випалили його на вологість випадково. Можливо, лоток SIM або слот для картки отримали певні фізичні або рідкі пошкодження, тому їх потрібно виправити за допомогою сервісу. В іншому випадку ви можете спробувати виконати деякі обхідні шляхи для усунення неполадок програмного забезпечення на телефоні, які можуть спричинити виникнення SIM-картки. Не соромтеся звертатися до наступних способів вирішення проблем, коли вам потрібні додаткові вклади про те, як усунути цю помилку на смартфоні Moto X4.

Для власників смартфонів, які знайшли наш сайт під час пошуку рішення, спробуйте побачити, чи ваш телефон є одним з пристроїв, які ми підтримуємо. Якщо це так, перейдіть на сторінку усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Однак, якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Перезавантажте свій Moto X4 (м'який скидання).

Щоб виправити незначні збої з можливих тригерів, можна спробувати перезавантажити перший. Перезавантаження телефону ефективно усуває різні форми помилок, включаючи ті, що стосуються SIM-карти. Це не призведе до видалення даних на вашому телефоні, тому ви можете очікувати, що весь вміст залишатиметься незмінним після перезавантаження. Ось як виконати м'який перезапуск на своєму Moto X4:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом від 10 до 20 секунд, поки вона повністю не вимкнеться. Через кілька секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки телефон не перезавантажиться і не пройде послідовність завантаження.
  2. Також можна одночасно натискати та утримувати клавішу зменшення гучності та клавішу живлення від 30 до 40 секунд, а потім відпустити обидві клавіші, коли телефон перезавантажиться.

Якщо м'який скидання не вдалося виправити помилку, то повинні бути інші тригери, які вам потрібно мати справу з стороною від незначних збоїв. Тому рухайтеся далі і спробуйте наступні можливі рішення.

Друге рішення: Вийміть та знову вставте SIM-картку.

Можливо, пристрій не зможе прочитати SIM-картку, коли вона вільна або вибита. Можливо, контакт між SIM-карткою та гніздом для SIM-картки не є надійним, тому потрібно також перевірити це. Тоді ви повинні зробити це:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Знайдіть маленький отвір у лотку SIM-карти.
  3. Розташуйте телефон догори.
  4. Вставте інструмент для виймання SIM-картки в отвір, а потім міцно вставте, доки лоток не вискочить. Не забудьте скористатися інструментом викиду SIM-карти, який постачається разом із пристроєм для ідеального підгонки.
  5. Зніміть лоток.
  6. Вийміть SIM-карту і перевірте, чи не було видимих ​​пошкоджень. Якщо ви підозрюєте, що SIM-картка пошкоджена, зверніться до свого постачальника послуг / оператора, щоб отримати нову заміну SIM-картки. Якщо SIM-карта добре виглядає, перейдіть до наступного кроку.
  7. Покладіть SIM-картку назад у (менший) гніздо лотка з золотими контактами вниз.
  8. Обережно перемістіть лоток у гніздо, потім обережно поверніть його в телефон.

Після того, як все повернеться на місце, увімкніть телефон.

Третє рішення: Оновлення програмного забезпечення Moto X4 до останньої версії.

Враховуючи, що помилка викликана певними помилками системи, встановлення нового оновлення також може допомогти. Зовсім недавно компанія Motorola оголосила про нове оновлення програмного забезпечення, яке приносить удосконалення безпеки Android і поліпшення стабільності для виправлення помилок. Зазвичай ви отримуватимете сповіщення про наявність нового оновлення для вашого пристрою Moto X4. Але якщо ви не отримали жодного сповіщення про оновлення, можна вручну перевірити наявність оновлень за допомогою таких кроків:

  1. Натисніть Налаштування в меню програм.
  2. Натисніть Про телефон.
  3. Натисніть Оновлення системи. Примітка: Перш ніж завантажувати будь-яке оновлення, не забудьте зарядити телефон (принаймні 50%) і підключити до Інтернету.
  4. Виберіть Завантажити та встановити.
  5. Зачекайте, доки пристрій не закінчить завантаження програмного забезпечення та покаже Встановлення фону.
  6. Зачекайте, поки програмне забезпечення буде повністю встановлено.
  7. Коли на вашому телефоні відобразиться підказка " Майже там ...", виберіть параметр Перезапустити зараз .

Після цього телефон перезавантажується. Після успішного перезавантаження на вашому пристрої реалізовані нові зміни з недавно встановленого оновлення програмного забезпечення.

Останній варіант: Скидання та відновлення вашого Moto X4 до заводських налаштувань.

Ви можете вирішити продовжити повну перезавантаження системи або скинути Moto X4 до заводських налаштувань, якщо проблема не зникне після вичерпання всіх можливих рішень для виправлення помилки SIM-карти на вашому пристрої. Цей метод видаляє все з вашого пристрою, включаючи ваші особисті дані, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію. Будь-які помилки, які можуть спричинити вам цю помилку, також будуть видалені в процесі, щоб потім все працювало належним чином. Якщо ви бажаєте спробувати, можна виконати такі дії:

  1. Створіть резервні копії всіх важливих даних.
  2. Натисніть Налаштування в меню Програми.
  3. Виберіть Система.
  4. Натисніть Скинути .
  5. Виберіть Factory Data Reset.
  6. Натисніть Скинути телефон.
  7. Якщо з'явиться запит, введіть облікові дані блокування екрана.
  8. Виберіть опцію " Стерти все" . Тепер скидання розпочнеться.

Зачекайте, поки пристрій завершить скидання, а потім перезавантажиться сам по собі. Після успішного завантаження телефону після скидання можна продовжити початкове налаштування. Тепер перевірте, чи виправлена ​​помилка SIM-карти на вашому пристрої.

Крім того, можна виконати зовнішній або заводський скидання за допомогою апаратних ключів. Часто це рекомендується, якщо потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, але не можете отримати доступ до меню телефону.

Якщо ви все ще бачите таку ж помилку, зверніться до оператора для отримання інших рекомендацій.

Інші варіанти

  • Оновіть налаштування носія. Зверніться до постачальника / оператора мережевих послуг, повідомте їх про проблему, і, якщо необхідно, зверніться за допомогою вручну, щоб оновити налаштування оператора на вашому пристрої або скиньте налаштування мережі для свого облікового запису.
  • Заміна SIM-картки. Можливо, ваша SIM-карта пошкоджена, тому пристрій не зможе його прочитати. У такому випадку буде потрібна нова заміна SIM-карти. Проте, зверніться до свого оператора, щоб отримати нову SIM-картку.
  • Сервіс. Якщо SIM-карта хороша, але Moto X4 все ще не в змозі прочитати її або показуватиме той самий запит про помилку, встановлену без SIM-картки, то на вашому пристрої може виникнути якийсь фізичний або рідкий збиток, особливо на гнізді SIM-картки або інших компонентів. Якщо ви підозрюєте, що помилка пов'язана з пошкодженням апаратного забезпечення, ви можете віднести свій пристрій до авторизованого сервісного центру і дати техніку виконати необхідну фіксацію.