Як виправити помилку SIM-карти на смартфоні HTC U12 / U12 + [Посібник з усунення несправностей]

Коли на телефоні відображається підказка "Немає SIM-картки", вона повідомляє, що вона не розпізнає SIM-картку. Якщо це трапиться, це вплине на такі мережеві послуги, як виклик і текстові повідомлення. Щоб відновити ключові мережні служби, потрібно щось зробити, щоб виправити помилку. Існує дві можливі причини, чому телефон не вдалося виявити вставлену SIM-картку. Цілком можливо, що система пристрою зіпсується або виникає пошкодження / відмову обладнання.

Щоб виключити системні проблеми від основних причин, потрібно усунути несправність пристрою. Нижче наведені деякі запропоновані процедури та можливі рішення щодо помилки без SIM-карти на новому смартфоні HTC U12 / U12 +. Якщо ви володієте цим пристроєм і маєте справу з тією ж помилкою SIM-карти, ви можете звернутися до цього посібника. Читайте далі для більш докладної інформації.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Перше рішення: М'яке скидання або перезавантаження смартфона HTC U12 / U12 +.

Почніть з перезавантаження телефону. Перезавантаження пристрою або м'який скидання ефективно очищає незначні системні помилки, викликані випадковими програмними збоями та помилками. Вона також очищає пам'ять пристрою від тимчасових файлів і даних, включаючи пошкоджені файли кешу, які можуть призвести до помилок у системі телефону. Ось як це робиться:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність одночасно протягом 15 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли активується живлення телефону.

У процесі не буде видалено жодних даних, тому ви не втратите жодного файлу, збереженого в пам'яті телефону.

Друге рішення: завантажте свій смартфон HTC U12 / U12 + в безпечному режимі.

Завантаження пристрою в безпечному режимі допоможе швидко визначити, чи проблема пов'язана з програмою третьої сторони чи ні. Усі програми та служби третіх сторін тимчасово вимкнено і не працюють у безпечному режимі. Якщо помилка не відбувається в безпечному режимі, це означає, що стороннім додатком є тригер. У цьому випадку вам потрібно визначити, який додаток є винуватцем, а потім повністю його видалити. Для початку виконайте такі дії, щоб увімкнути безпечний режим на смартфоні HTC U12 / U12 +:

Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення кілька секунд.
Коли з'являться відповідні пункти меню, натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
Потім натисніть OK, коли з'явиться запит на перезавантаження в безпечному режимі.
Після перезавантаження телефону в нижній частині екрана має відображатися мітка безпечного режиму .

Спробуйте перевірити, чи помилка все ще відображається. Якщо не виникає помилка SIM-карти, видаліть програми, завантажені нещодавно. Ви можете почати з останньої завантаження, зробленої до початку помилки.

Після видалення помилкового додатка ви можете вийти з безпечного режиму та повернутися до звичайного режиму перезавантаження телефону.

Третє рішення: Оновіть програмне забезпечення HTC U12 / U12 + до останньої версії Android.

Встановлення останнього оновлення може бути ключем до виправлення помилки без SIM-картки, якщо вона приписується помилками системи та шкідливим програмним забезпеченням. Нові оновлення зазвичай вбудовують виправлення для виправлень безпеки. Це одна з причин, чому настійно рекомендується підтримувати оновлення програмного забезпечення пристрою. Щоб перевірити наявність нового оновлення OTA на вашому HTC U12 / U12 +, виконайте такі дії:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Торкніться вкладки Загальні .
Натисніть Центр оновлень, а потім торкніться Оновлення системи.
Натисніть опцію Перевірити оновлення.

Якщо оновлення доступне, прочитайте та перегляньте вимоги. Якщо всі вимоги виконуються, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити останнє оновлення програмного забезпечення на вашому HTC U12 / U12 +.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу на вашому смартфоні HTC U12 / U12 +.

Видалення розділу кешу може бути ключовим рішенням, якщо після встановлення нового оновлення програмного забезпечення на вашому телефоні не викликається помилка SIM-карти. Це, мабуть, лише трохи помилкового кешу з системного розділу, що заважає пристрою читати SIM-карту. Щоб дізнатися, видаліть розділ кешу на новому смартфоні HTC за допомогою таких кроків:

Переконайтеся, що телефон вимкнений.
Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
Увімкніть телефон, натискаючи кнопку живлення, поки телефон не вібрує, а потім відпустіть живлення .
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності .
Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться чорний екран з червоними і синіми лініями тексту.
Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено перезавантаження до завантажувача .
Натисніть кнопку живлення .
Пристрій відобразить білий екран з кольоровим текстом.
Натискайте клавішу зменшення гучності кілька разів, поки не буде виділено режим BOOT TO RECOVERY MODE .
Натисніть кнопку живлення . На екрані з'явиться екран HTC, дочекайтеся наступного екрана.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу .
Натисніть кнопку живлення .
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити Yes (Так) на вкладці "Wipe cache?" екрані.
Натисніть кнопку живлення .
Після завершення натисніть кнопку живлення знову, щоб обрати систему перезавантаження .

Після цього перезавантажте телефон, а потім спробуйте переконатися, що помилка вже не існує. Якщо вона все ще з'являється, то вам, можливо, доведеться вдатися до програмних скидок.

П'яте рішення: скинути всі налаштування на смартфоні HTC U12 / U12 +.

Неправильні налаштування в телефонній системі можуть викликати конфлікти та викликати помилку. Зазвичай це відбувається, коли встановлено нове оновлення, і це оновлення автоматично замінює поточні налаштування телефону. У цьому випадку ключовим рішенням буде повернення змін. Щоб зробити це, можна скинути всі налаштування телефону, а потім налаштувати необхідні параметри та функції окремо і відповідно. Щоб розпочати, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть до меню Параметри-> Система на головному екрані.
Торкніться Перезавантажити & скинути.
Виберіть параметр Скинути установки.
У відповідь на запит натисніть Повтор. Налаштування для підтвердження.
Введіть PIN-код або пароль пристрою, якщо з'явиться запит
Потім натисніть OK, щоб продовжити.

Будь-які недійсні налаштування чи параметри будуть очищені в процесі, тому переконайтеся, що налаштували та знову підключилися до мережі Wi-Fi або стільникової мережі, щоб відновити доступ до Інтернету та відновити мережні служби на пристрої. Спробуйте також перевірити, чи видаляється помилка SIM-карти.

Інші варіанти

Вийміть та вставте SIM-карту на смартфон HTC U12 / U12 +. Переконайтеся, що проблема не пов'язана зі стертою SIM-карткою на телефоні. Помилка може також означати, що телефон насправді не виявляє SIM-карту, тому що вона неправильно встановлена. Щоб дізнатися це, вимкніть телефон і вийміть SIM-картку з лотка. Перевірте наявність на картці видимих пошкоджень, таких як подряпини або вм'ятини. Якщо їх немає, помістіть SIM-картку в лоток у тому ж положенні, перш ніж ви його взяли. Золоті контакти повинні бути звернені донизу. Закріпіть карту та лоток у гнізді, а потім увімкніть телефон. Перевірте, чи помилка Ні SIM-карти вже відсутня.
Зверніться до постачальника послуг мережі або оператора зв'язку. Якщо HTC U12 / U12 + все ще відображає помилку SIM-картки навіть після перезавантаження SIM-картки, зверніться до свого оператора або постачальника мережевих послуг для отримання інших опцій. Якщо необхідно, вони можуть надати або відновити вашу SIM-картку після закінчення. Якщо це не допоможе, то вам може знадобитися запит на заміну нової SIM-картки, оскільки ваша SIM-карта, швидше за все, пошкоджена.