Як виправити помилку обслуговування на iPhone 7 Plus після оновлення iOS 11? [Посібник з усунення несправностей]

Хоча багато хто знайшов переваги для iOS 11, інші не були такими щасливими, як вони опинилися в скрутному становищі з різними проблемами, які з'явилися після впровадження оновлення iOS. Розглянуті в цій посаді є пост-оновлення питання, що зачіпає мережеві функції iPhone 7 Plus. Деякі користувачі iPhone зіткнулися з цією проблемою, у якій їм було запропоновано помилку "Немає служби", а їх пристрій iOS не може підключитися до стільникової мережі, не може здійснювати або отримувати телефонні дзвінки, текстові повідомлення або підключатися до Інтернету, якщо ви не користуєтеся Wi-Fi. Окрім помилкових оновлень, помилка без служби на iPhone може також позначати проблему з вашим обліковим записом або постачальником мережевих послуг.

Зазвичай перевізники накладають м'яке відключення на рахунки клієнтів з непогашеними питаннями або залишками. У цьому випадку вихідні служби тимчасово вимикаються для цього облікового запису. Це означає, що ви не зможете надсилати текстові повідомлення, здійснювати дзвінки або підключатися до Інтернету.

Якщо ви знаходитесь серед тих, хто страждає від тієї ж помилки на тому ж iPhone перед або після оновлення до iOS 11, то ця публікація може допомогти вам. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як мати справу з помилкою No Service на вашому iPhone 7 Plus, використовуючи стандартні рішення та процедури усунення несправностей.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Усунення несправностей iPhone 7 Plus без помилки обслуговування

Перш ніж почати виправлення неполадок, переконайтеся, що ваш пристрій використовується в зоні покриття стільникової мережі. Цю помилку можна отримати, якщо ваш пристрій вже не працює у вашому мережі.

Також перевірте стан свого облікового запису та переконайтеся, що він має добру репутацію та всі ваші послуги активні. Перевірте та переконайтеся, що не існує жодних перебоїв, які могли б вплинути на пов'язані з мережею служби у вашому регіоні. Можливо, вам буде потрібно звернутися до постачальника послуг мережі. Переконайтеся, що ваш iPhone 7 Plus не пошкоджується. Фізичне або рідке ушкодження iPhone може також призвести до цієї помилки, особливо якщо це впливає на фізичний компонент мережі.

Після перевірки всіх необхідних реквізитів і неполадок, усуньте неполадки свого iPhone та спробуйте наступні способи вирішення.

Перезапустіть iPhone 7 Plus

Просте перезавантаження (м'який скидання) може зробити багато хороших речей при вирішенні незначних проблем програмного забезпечення на вашому iPhone. Він не впливає на будь-які важливі дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті вашого iPhone, і не видаляє їх, тому це безпечно. У iOS 11 можна перезавантажити пристрій за допомогою меню налаштувань.

Для цього перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Завершення роботи . Але якщо ви віддаєте перевагу звичайному стандартному перезапуску, ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не з'явиться позначка Slide to Power Off .
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки не з'явиться логотип Apple.

Зачекайте, доки ваш iPhone повністю не зарядиться, а потім переконайтеся, що помилка No service більше не з'являється.

Якщо помилка не зникне після першої перезавантаження, повторіть спробу перезавантажити iPhone. Дайте йому принаймні 3 спроби перезавантаження і подивіться, що відбувається.

ПРИМІТКИ:

• Проблеми з мережею Apple iPhone 7 Plus: неможливо підключитися, відсутній сервіс, пошук, інші помилки мережі [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити нестабільне або переривчасте з'єднання Bluetooth на iPhone 7 Plus? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Wi-Fi для iPhone 7 Plus, який продовжує випадати або не доступний після оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій iPhone 7 Plus не підключається до Wi-Fi, підключається, але не має доступу до Wi-Fi, і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити мій iPhone 7 Plus, який продовжує втрачати сигнал, має поганий прийом, інші проблеми з сигналом? [Посібник з усунення несправностей]

Перевірте налаштування iPhone

Перевірте та переконайтеся, що дані мобільних пристроїв увімкнено на вашому iPhone. Деякі люди знехтували цим простим кроком лише для того, щоб з'ясувати, що це є основною причиною.

• Щоб перевірити ці налаштування, перейдіть до меню Параметри-> Стільникове, а потім переконайтеся, що перемикач даних стільникового зв'язку увімкнено. Ви також можете спробувати перемкнути вимикання даних стільникового зв'язку на кілька секунд, а потім знову увімкнути. Це може також оновити функції стільникових даних.

Тим часом, якщо ви отримуєте помилку без служби на вашому iPhone під час подорожі на міжнародному рівні, перевірте та переконайтеся, що функція Data Roaming увімкнена на вашому iPhone.

• Щоб перевірити його, перейдіть до Налаштування-> Стільниковий-> Опції стільникових даних-> Роумінг даних . Переконайтеся, що він увімкнено.

Після внесення будь-яких змін у налаштуваннях стільникових даних перезавантажте iPhone, а потім переконайтеся, що це усуває проблему.

Оновіть налаштування несучої на вашому iPhone 7 Plus

Оновлення параметрів несучої - це вдосконалення програмного забезпечення, випущені оператором для оновлення мережі оператора та відповідних налаштувань для покращення підключення та продуктивності стільникової мережі. Ви можете зв’язатися зі своїм оператором для отримання більш детальної інформації.

Зазвичай вам буде запропоновано встановити оновлення параметрів оператора, якщо воно доступне. Деякі оновлення перевізників є обов'язковими або автоматично завантажуються та встановлюються на пристрої. Щоб вручну перевірити та встановити оновлення параметрів несучої, виконайте наведені нижче дії.

1. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi. Якщо ви не можете підключитися до Wi-Fi, тоді ви можете використовувати iTunes. iTunes також перевіряє автоматичне оновлення параметрів оператора. Якщо він запитує, це означає, що оновлення доступне.
2. Натисніть Настройки .
3. Торкніться Загальні .
4. Натисніть " Про" .
5. Якщо оновлення доступне, натисніть опцію Оновити та виконайте вказівки на екрані, щоб оновити налаштування несучої.

Ви можете знайти версію налаштувань вашого оператора на вашому iPhone 7 Plus, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Про меню, потім перейдіть до пункту Перевізник.

Примітка:

• Якщо вставити або використати нову SIM-карту в iPhone, потрібно завантажити налаштування носія для нової SIM-карти або оператора.

Видалити та повторно вставити SIM-картку

Помилка сервісу на iPhone не може також бути викликана поганою або вилученою SIM-карткою. Щоб виключити це з можливих причин, ви можете вийняти SIM-карту з вашого iPhone 7 Plus протягом декількох секунд, перевірити SIM-карту і SIM-лоток на наявність будь-яких ознак фізичного або рідкого пошкодження, а також, якщо не виявлено пошкоджень, переустановіть SIM-картки. Ось як це робиться:

1. Вимкніть iPhone.
2. Коли він повністю вимкнений, знайдіть лоток SIM-карти з правого краю пристрою.
3. Вийміть лоток SIM-картки за допомогою інструменту виймання SIM або скріпки. Вставте інструмент для виймання SIM-карти у крихітне отвір у гнізді.
4. Коли лоток SIM-картки вискочить, обережно вийміть SIM-картку.
5. Перевірте наявність ознак пошкодження. Якщо такого немає, пересуньте SIM-картку в лоток SIM-картки. Переконайтеся, що розташовані золоті контакти вниз.
6. Вставте лоток SIM-картки назад у вихідне гніздо.
7. Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
8. Коли все надійно захищено, увімкніть iPhone.

У максимально можливій мірі використовуйте лише лоток SIM, який постачається з пристроєм. Інші лотки SIM можуть не вміститися у вашому iPhone 7 Plus.

Скинути налаштування мережі

Виконання скидання налаштувань мережі допоможе усунути можливість неправильних налаштувань або параметрів, що викликають конфлікт, і викликає помилку «Немає служби» для відображення під час використання вашого пристрою. Оновлення програмного забезпечення можуть замінити поточні налаштування на iPhone, що вимагає переналаштувати їх після інсталяції оновлення. Однак це скидання призведе до скидання мереж Wi-Fi та паролів, установок стільникового зв'язку, налаштувань VPN та APN, які ви раніше використовували. Перед тим, як продовжити, виконайте такі дії: зверніть увагу на мережу Wi-Fi і паролі.

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.

Ваш iPhone буде перезавантажено після завершення налаштування мережі. Якщо помилка все ще з'являється після перезавантаження, потрібно розглянути можливість відновлення системи.

Відновлення iPhone 7 Plus

Існують три типи відновлення iOS, які можна спробувати включити стандартне відновлення через iTunes, відновлення режиму відновлення і найглибший тип відновлення iOS, відомий як відновлення режиму DFU. Ви можете почати зі стандартного відновлення, і якщо це не спрацює, виконайте відновлення відновлення режиму відновлення. Як правило, відновлення режиму відновлення може ефективно вирішувати складні проблеми програмного забезпечення, але іноді ця проблема залишається занадто складною або важкою. В якості останнього засобу можна спробувати відновити режим DFU. Введення iPhone в режим DFU дозволяє комунікатору з iTunes без завантаження операційної системи або завантажувача. Потім ви можете знизити або оновити систему iPhone через iTunes.

Покрокове керівництво щодо відновлення iPhone 7 Plus у програмі iTunes, а також про те, як виконати режим відновлення та відновлення режиму DFU можна отримати в розділі Tutorials. Ви можете відвідати сторінку, якщо вам потрібна допомога в цьому процесі.

Інші пропозиції для розгляду

• Встановіть останню версію прошивки iOS. Якщо ви ще цього не зробили, спробуйте перевірити, чи доступне оновлення прошивки для вашого пристрою. Останньою версією iOS для вашого iPhone 7 є iOS 11.2.
• Зачекайте, поки Apple розгортає довгоочікувану версію iOS 11.2.5, яка, як стверджується, вимагає вирішення всіх попередніх проблем, що виникли після виходу основного оновлення iOS 11.
• Візьміть свій iPhone на панель Genius. Якщо ви хочете, щоб технік Apple особисто діагностував ваш пристрій, тоді ви можете встановити дату для відвідування найближчого сервісного центру Apple у вашому регіоні.
• Зв'яжіться зі службою підтримки Apple. Якщо проблема пов'язана з останньою версією iOS, опублікованою для вашого iPhone 7 Plus, то ви можете надати Apple Support заклик до ескалації питання і звернутися за рекомендаціями.
• Зверніться до свого оператора. Якщо ви підозрюєте, що проблема спричинена несправною SIM-карткою, зверніться до оператора, щоб перевірити, чи потрібно замінити SIM-картку.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

• Як виправити iPhone 7 Plus, який не може з'єднатися з іншими пристроями Bluetooth або з'єднатися з ним? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку оновлення iPhone 7 Plus "Не вдалося перевірити оновлення", не можна оновити до iOS 11 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone 7 Plus, який не в змозі оновити до iOS 11 бездротово або по повітрю? [Посібник з усунення несправностей]
• iPhone 7 плюс не відновить, продовжує показувати помилку 9 під час відновлення, інші питання
• Як виправити Apple iPhone 7 Plus, який не буде створювати резервні копії на iTunes на комп'ютері з ОС Windows або комп'ютері Mac [Посібник з усунення несправностей]