Як виправити без доступу до Інтернету на Samsung Galaxy S3 і інші пов'язані з ним питання

Ласкаво просимо до нашого цілеспрямованого ряду неполадок, який має на меті вирішити проблему доступу до Інтернету на Samsung Galaxy S3 та інших пов'язаних з цим питань. Якщо ви володієте цією конкретною моделлю, і ви не можете з нею отримати доступ до мережі, ви прийшли в потрібне місце, оскільки ми можемо допомогти вам у вирішенні вашої проблеми. Ми вибрали чотири питання, пов'язані з підключенням, які ми вирішимо. Ці питання нещодавно були надіслані нам читачами, які шукають допомоги. Ми надамо необхідні дії з усунення несправностей, необхідні для вирішення кожного питання, який ви також можете застосувати на своєму пристрої, якщо у нього виникає подібна проблема.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S3 не може отримати онлайн

Проблема: Я купив телефон Sprint від друга, який вже був налаштований для прямої розмови. У мене активувався телефон, я можу робити та отримувати дзвінки, але не можу отримати онлайн.

Рішення: Перше, що потрібно перевірити в цьому випадку, це якщо у вашому обліковому записі є активна мобільна підписка на дані.

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи налаштування APN телефону відповідають тому, який використовує ваш поточний оператор. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть вкладку З'єднання.
• У розділі Мережні підключення торкніться Інші мережі.
• Натисніть Мобільні мережі.
• Натисніть Імена точок доступу.
• Щоб скинути APN, торкніться клавіші Меню, а потім торкніться Скинути за замовчуванням.
• Якщо доступно, торкніться APN (пункт заповнюється зеленим).
• Перевірте та оновіть параметри для даних APN.

Список налаштувань APN, який використовує ваш оператор, можна отримати на своєму веб-сайті або зателефонувавши до гарячої лінії технічної підтримки.

Символ блокування S3 На Wi-Fi

Проблема: Питання, з яким я стикаюся, WIFI не працює, і на дисплеї з'являється символ блокування, будь ласка, повідомте, що може бути можлива причина.

Рішення: У якій частині дисплея з'являється символ блокування? Існує кілька факторів, які можуть викликати цей тип проблеми. Спробуйте виключити проблему маршрутизатора спочатку підключившись до іншої мережі Wi-Fi. Якщо ваш телефон може підключитися, може виникнути проблема з попереднім маршрутизатором, до якого ви підключаєтеся. Якщо це не з’єднано, виконайте наведені нижче дії.

Спочатку перезапустіть телефон і маршрутизатор. У більшості випадків допомагає перезапуск обох пристроїв. У телефоні ввімкніть функцію Wi-Fi і забудьте про мережу Wi-Fi. Перевірте мережу знову і підключіться до неї. Можливо, вам доведеться ввести пароль знову.

Слід також перевірити, чи ця проблема викликана програмою, встановленою в телефоні, особливо з додатком, пов'язаним із безпекою. Для цього потрібно запустити пристрій у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться "Samsung Galaxy S III", відпустіть клавішу живлення Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим». Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Спробуйте підключитися до Wi-Fi у цьому режимі. Якщо ви можете підключитися, проблема може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

S3 Немає доступу до Інтернету при використанні статичного IP

Проблема: у мене були проблеми з підключенням, і я використовував статичний ip, як я радив, тепер мій телефон каже, що він підключений, але коли я намагаюся отримати доступ до Google play або chrome, це говорить мені, що немає підключення до Інтернету

Рішення: Я припускаю, що ви підключаєтеся до Інтернету за допомогою джерела Wi-Fi. Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи маршрутизатор, до якого ви підключаєтеся, дійсно працює належним чином. Якщо у вас є інший пристрій, наприклад, ноутбук або телефон, спробуйте зв'язатися з ним під час підключення до Wi-Fi. Якщо ви можете отримати доступ до Інтернету за допомогою іншого пристрою, настав час для усунення несправностей у телефоні.

Перезапуск телефону - це перший крок, який потрібно зробити.

Після завантаження телефону забудьте з'єднання Wi-Fi, а потім знову перевірте його та з'єднайтеся з ним. Натисніть на поля "Показати пароль" та "Показати додаткові параметри". Новий випадаючий список з налаштуваннями "IP" покаже DHCP. Торкніться DHCP і нове випадаюче спливаюче вікно дозволить вам перемикати DHCP і Static. Введіть статичну інформацію про IP-адресу, а для збереження - “Connect”.

Якщо ви все ще не можете отримати доступ до Google Play Магазину або вийти в Інтернет у Chrome, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться "Samsung Galaxy S III", відпустіть клавішу живлення Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим». Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема зникає в цьому режимі, це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що це таке пристрій, і видаліть його.

S3 Поганий діапазон Wi-Fi

Проблема: Привіт, Перш за все, дякую Вам за те, що нам надало можливість телефонувати noobs, щоб надіслати Вам свої питання, коли ми відчайдушно шукаємо відповіді. Я маю мій S3 для більш ніж 3 років зараз, та незважаючи на те, що це стало дещо повільніше це досі функціонувало гарно. До сьогоднішнього дня. В даний час я перебуваю в Японії (у відпустці), і більшість хостів надають бездротові маршрутизатори WiFi, які ви можете взяти з собою, щоб ви були пов'язані протягом усього дня. В даний час мій п'ятий день підключення до одного конкретного пристрою WiFi і він працював відмінно до цих пір. Мій сигнал Wi-Fi був дуже сильним, і Інтернет дуже швидко. Немає жодної проблеми. Це ранок коли я прокинувся там не здавався бути будь-яка проблема або. Тепер, однак, мій телефон підключатиметься до маршрутизатора лише тоді, коли він знаходиться на верхній частині пристрою WiFi або поряд з ним. Будучи на відстані 1 метр від нього, телефон більше не сканує мережу. Більше того, я не можу більше сканувати будь-які інші мережі. Це так, наче раптово зламалася моя антена. Інші пристрої, які були / були підключені до пристрою WiFi, не мають жодних проблем. Я не маю поняття, що робити більше. Я спробував кілька скидок і виправлень, які я знайшов на вашому сайті, але ніхто з них не працює (частково тому, що я підозрюю, що це апаратна проблема). Але, можливо, ви вже чули про це і знаєте інше швидке виправлення? Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Дуже дякую вам заздалегідь. З повагою

Вирішення: пропоную вам скинути заводські налаштування на телефоні, щоб перевірити, чи це занепокоєння, пов'язане з програмним забезпеченням. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще залишається, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Якщо це так, то вам доведеться довести телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.