Як виправити Netflix, що продовжує збій на Samsung Galaxy S8 Plus після оновлення Android 8.0 Oreo (прості кроки)

Збій програми часто характеризується двома знаками; або додаток закриває момент відкривається або користувач отримує повідомлення про помилку, що, в даному випадку, каже: "На жаль, Netflix зупинився". Деякі наші читачі зв'язалися з нами через проблему з їхніми Samsung Galaxy S8 Plus одиницями прослуховується проблемою Netflix. За деякими даними, проблема почалася після оновлення Android 8 Oreo, в той час як інші повідомляли, що вони помітили, що програма почала буферизуватися частіше під час потокового відео, перш ніж вона почала закриватися сама собою.

Якщо це лише проблема з програмою, яка, на мою думку, є, ви можете виправити її самостійно без будь-якої допомоги фахівця. Іншими словами, вам не доведеться приносити телефон до магазину, щоб знову працювати з Netflix. Я пройду вас через виправлення неполадок вашого телефону нижче, і я також поділюся з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем у минулому. Отже, продовжуйте читати, оскільки цей пост може допомогти вам так чи інакше.

Якщо раніше у вас виникли інші проблеми з пристроєм, будь ласка, перейдіть на сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглядали кілька загальних проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Як виправити Netflix, що продовжує збій на Galaxy S8 Plus

Виходячи з власного досвіду, така проблема є незначною, і ви можете її виправити, виконавши одне з рішень нижче ...

Перезавантажте телефон - якщо ви вперше зіткнетеся з цією проблемою, не робіть нічого складного без перезавантаження телефону, оскільки це може бути просто результатом збоїв у системі. Глюки відбуваються весь час, а збої програми - лише деякі з її результатів або симптомів. Після перезавантаження спробуйте скористатися Netflix, щоб дізнатися, чи помилка все ще з'являється, або якщо вона все одно зірветься, і якщо так, спробуйте зробити примусове перезавантаження, натиснувши і утримуючи клавіші зменшення гучності і живлення одночасно протягом 10 секунд або більше. . Після цього, і проблема продовжується, перейдіть до наступного рішення.

Скинути Netflix - з цим я маю на увазі очистити кеш програми та дані, щоб повернути їх до налаштувань за замовчуванням і конфігурації. Якщо це чисто проблема з програмою, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити. Однак усі файли, які програма може завантажувати або кешувати, будуть видалені. Ви можете скинути програму, перейшовши до налаштувань телефону та у менеджері програм і знайдіть Netflix. Після очищення кеш-пам'яті та даних відкрийте Netflix, щоб дізнатися, чи проблема не зникає, і якщо вона все ще залишається, спробуйте наступне рішення.

Видаліть Netflix і переустановіть його - також можливо, що проблема пов'язана з проблемою сумісності між програмою та прошивкою, враховуючи те, що ви тільки що оновили прошивку телефону до останньої версії. Такі програми, як Netflix, часто оновлюються, коли нові прошивки розгортаються, так що вам може знадобитися оновити її, щоб вона знову працювала. Однак замість того, щоб просто оновити його, краще видалити його з телефону, щоб видалити всі його асоціації з іншими програмами, а також видалити всі файли даних і кеші. Після цього ви можете завантажити його з магазину Play і переінсталювати його на свій телефон.

Створіть резервні копії файлів і скиньте телефон - після перших трьох процедур і вашого телефону все ще не вдасться скористатися Netflix у зв'язку з тією ж проблемою, тоді вам слід взяти резервне копіювання важливих файлів і даних, а потім скинути пристрій. Незалежно від того, чи є це лише проблемою з додатком або прошивкою, скидання подбає про її.

ПРИМІТКИ:

  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує показувати «На жаль, Twitter зупинився», коли відкрито програму [Керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує відображати повідомлення про помилку "На жаль, Інтернет зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує показувати "На жаль, помилка Мої файли" [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує показувати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відставати і показує помилку "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]

Докладні інструкції щодо виконання процедур, зазначених у посібнику з усунення несправностей

Наступні процедури описані вище у посібнику з усунення несправностей ...

Як скинути Netflix

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix .
  5. Натисніть Пам'ять .
  6. Натисніть CLEAR CACHE.
  7. Натисніть Кешовані дані .
  8. Натисніть CLEAR.

Як видалити та перевстановити Netflix

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix .
  5. Торкніться UNINSTALL .
  6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
  7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.

Тепер, щоб переконатися, що у вашому телефоні є остання версія програми, завантажте нову копію з магазину Play і встановіть її.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Натисніть Play Store .
  3. Введіть "netflix" у вікні пошуку.
  4. Виберіть Netflix, потім натисніть Install .
  5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Як скинути ваш Galaxy S8 Plus

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.