Як виправити мій iPhone 6s, який продовжує втрачати сигнал, отримує поганий прийом, випадкові падіння сигналу, інші проблеми з мережею [Troubleshooting Guide]

Однією з найбільш неминучих проблем у сучасних смартфонах є підключення до мережі. Це може статися з будь-яким телефоном, незалежно від діапазону, статусу та бренду. Навіть ті, які позначаються серед високотехнологічних пристроїв, таких як iPhone 6s від Apple, можуть бути сприйнятливі до різних типів проблем з підключенням до мережі, включаючи втрату сигналу, поганий прийом, зниження сигналу та інші помилки мережі. Незважаючи на те, що одна з найсучасніших мережевих систем, бездротові та стільникові послуги можуть бути припинені будь-яким із згаданих симптомів. На основі попередніх заяв інших користувачів iPhone з'явилися загальні тригери: відключення мережі, а також випадкові збої на стороні мережевих провайдерів.

Очевидно, вони знаходяться поза контролем кінцевого користувача. Інші проблеми з підключенням до мережі на iPhone пов'язані з проблемами облікового запису, як-от неактивний стан облікового запису. Такі випадки зазвичай вимагають втручання кінцевого користувача. У більшості випадків користувачеві необхідно звернутися до оператора або постачальника послуг для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних із відновленням мережевих послуг. Коли виникають будь-які з цих проблем, інші ключові функції iPhone, такі як виклики та текстові повідомлення, також можуть бути порушені. Це може бути облом особливо для тих, хто багато в чому спирається на свій iPhone для здійснення особистих або ділових операцій на щоденній основі. Уявіть собі, як вам здається пропустити навіть один важливий дзвінок або текст, який може бути вашим єдиним шансом закрити бізнес-угоду. Це всього лише одне з багатьох речей, які ви пропустили б через наявність сигналу мережі або помилок прийому на вашому мобільному пристрої.

Кілька чинників можуть призвести до втрати сигналу мережі або отримання нестабільного прийому. Деякі з них є екологічними, інші - технічними. Читайте далі, щоб дізнатися більше про можливі причини та потенційні рішення для вирішення різних типів проблем сигналу мережі на iPhone 6s.

Але перед тим, як ми переходимо безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, переконайтеся, що ви відмовилися від нашої сторінки усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем, про які повідомили наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету проблем з iPhone і надайте нам більш точну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли дати вам найкраще рішення.

Можливі причини підключення до мережі або проблеми з сигналом на вашому iPhone 6s

Мобільні мережі можуть переживати простої в будь-який час. Насправді, ви могли б отримати поганий прийом або взагалі відсутній сигнал від використання пристрою в іншій області. У цьому випадку пристрій, швидше за все, виходить за межі зони покриття мережі, або може статися щось помилкове в системі мережі. Наскільки це можливо, спробуйте визначити причину, щоб негайно вирішити проблему. Щоб дати вам ще кілька підказок щодо того, на яких факторах слід працювати, коли йдеться про будь-який з вищезазначених симптомів, наведемо виклад усіх можливих причин підключення до мережі та проблем із сигналом на вашому iPhone 6s.

Відключення мережі

Знову ж таки, це одна з провідних причин проблем із підключенням до мережі в мобільних пристроях, і проблема не на вашому кінці, а у постачальника або оператора мережі. Вимкнення може відбуватися в графіку або несподівано. Заплановані відключення, як правило, оголошуються до дати, щоб змусити споживачів дізнатися про майбутні перерви в обслуговуванні, а також мати достатньо часу, щоб зробити необхідну підготовку в майбутньому. Але це не з неочікуваними відключеннями. Як випливає з назви, ці види відключень можуть відбуватися випадково в будь-який час, таким чином, несподівано. Подібно до запланованих відключень, несподівані проблеми в мережі, швидше за все, відбуваються в кінці оператора мережі. Це означає, що ви не можете робити нічого, крім того, щоб зачекати, доки ваші мережеві техніки вирішать основну проблему і відновлять мережеві сервіси і працюють за призначенням. Щоб уникнути витрат часу на непотрібне усунення несправностей, обов'язково зверніться до постачальника послуг мережі, коли виникають проблеми з втратою сигналу, поганим прийомом або переривчастим мережевим підключенням на вашому iPhone.

Статус неактивного облікового запису

Іншим фактором, який слід враховувати при розгляді проблем із підключенням до мережі, наприклад, відсутності сигналу чи відсутності сервісу на вашому iPhone, є статус вашого облікового запису. Як правило, постачальники послуг вводитимуть тимчасове відключення від статусу облікового запису в поганому або простроченому стані. Як правило, це трапляється, якщо ви не в змозі зберегти свої рахунки вчасно або, можливо, пропустили, щоб зареєструватися або підписатися на правильний план обслуговування. Коли ваш обліковий запис знаходиться під тимчасовим відключенням або статусом "м'якого відключення", вихідні послуги можуть бути обмеженими або повністю недоступними. Як результат, ви не зможете надсилати вихідні повідомлення або вихідні дзвінки за допомогою iPhone. Щоб відновити вихідні послуги, потрібно зв’язатися зі своїм оператором, щоб підтвердити стан свого облікового запису або, якщо необхідно, вирішити будь-які проблеми з обліковим записом.

Неправильні налаштування мережі

Недоступна мережа, відсутність покриття мережі та інші помилки, пов'язані з мережею, можуть бути пов'язані з неправильними або неправильними налаштуваннями мережі на пристроях iPhone 6s. Імовірно, це трапляється, якщо проблема виникла відразу після внесення нових змін до мережевих параметрів вашого iPhone, таких як зміна параметрів мережі, вимкнення або ввімкнення неправильних параметрів. Коли ви зіткнетеся з будь-якою з вищезгаданих проблем після зміни налаштувань iPhone, ви можете повернутися до параметрів меню, які ви нещодавно налаштували, і повернути зміни, внесені до виникнення проблеми. Якщо ви відчуваєте проблеми з сигналом або мережею під час користування послугами стільникової мережі на своєму iPhone, перевірте та переконайтеся, що дані стільникового зв'язку включені. Якщо у вас виникають проблеми з роумінг-послугами, перевірте налаштування роумінгу даних вашого iPhone і переконайтеся, що увімкнено опцію роумінгу даних. Також переконайтеся, що ваш iPhone налаштований на послуги роумінгу даних, щоб ви могли використовувати послуги стільникового зв'язку під час поїздки за кордон.

Проблеми з SIM-карткою

Винуватцем може бути також погана SIM-карта. Можливо, SIM-карта вашого iPhone 6s була пошкоджена або вибита з падіння. Це, швидше за все, відбувається у випадку, коли з'являються повідомлення про помилки, пов'язані з SIM-карткою, наприклад помилкою SIM-картки, без SIM-картки, SIM-картки, не зареєстрованої або розпізнаної, SIM-картки не виявлено і т.п. Можливим рішенням було б видалити та перевстановити SIM-карту на вашому iPhone 6s. Ви також можете оцінити стан SIM-картки, виходячи з його зовнішнього вигляду. Важливо відзначити перед видаленням SIM-карти, щоб переконатися, що ваш iPhone повністю вимкнений. Це може призвести до пошкодження пристрою під час видалення та встановлення SIM-карти. У випадку, коли на SIM-картці відображаються ознаки можливого пошкодження, наприклад, подряпини, зверніться до оператора для отримання рекомендацій. У цьому випадку може знадобитися заміна SIM-картки.

Програмні глюки та помилки

Іноді ви бачите будь-яку з цих помилок через деякі збої або помилки, що впливають на мережеві функції iPhone і відповідні програми. Звичайні випадки, коли можна асоціювати мережеве підключення або помилки сигналу, включають установку оновлення, а також при завантаженні нового вмісту на ваш iPhone. Оновлення та завантаження можуть містити деякі пошкоджені файли, які можуть зіпсувати мережеве підключення iPhone або послуги стільникового зв'язку, а отже, привести до відповідних помилок. Погані оновлення iOS також можуть містити помилки, які можуть викликати подібні проблеми на iPhone після реалізації оновлення.

Пошкодження обладнання

Ви можете подумати про те, що винувате звинувачення на несправному апаратному забезпеченні, особливо, якщо на вашому iPhone 6s було попереднє падіння або виникнення рідини. Симптоми фізичного або рідкого ушкодження можуть з'явитися рано чи пізно. На жаль, проблеми з мережею або сигналом, які пов'язані з несправним апаратним забезпеченням, наприклад пошкодженою мережевою мікросхемою, потребують помічника техніків для фіксації або можливої заміни пошкодженого компонента iPhone.

В основному, це найпоширеніші тригери мережевих або сигнальних проблем на iPhone. Якщо ви хочете вирішити відповідні помилки та проблеми на одному пристрої iPhone, обов'язково перевірте кожен з цих факторів заздалегідь. Якщо проблема не зникає, час продовжується і ви маєте шанс у наступних рішеннях та обхідних шляхах.

Рекомендовані рішення та рішення

Нижче наведено список усіх можливих рішень та запропоновані рішення для вирішення проблем з мережею або сигналом на вашому iPhone 6s. Обов'язково перевірте пристрій після завершення кожної процедури, щоб визначити, чи було вирішено проблему. При необхідності перейдіть до наступних застосовних рішень.

Перш ніж почати, переконайтеся, що ви вже перевірили стан свого облікового запису і що він має репутацію та зареєстрований у правильному плані служби. Також переконайтеся, що на Вашому місці немає жодних викидів, які могли б вплинути на послуги мережі. І, нарешті, переконайтеся, що ви використовуєте свій iPhone у зоні покриття мережі. Знову ж таки, ви, можливо, не зможете отримати гарний прийом або будь-який сигнал, якщо ви вже не маєте покриття мережі. Після перевірки всіх цих речей, і досі виникають проблеми з мережею iPhone або сигналом, спробуйте наступні рішення.

Перше рішення: Перезавантажте маршрутизатор / модем.

Самим джерелом вашої домашньої мережі є модем або бездротовий маршрутизатор. Це обладнання приймає сигнал, що передається з вашої мережевої вежі, і передає цей сигнал на всі підключені пристрої. Іноді модем або система маршрутизатора глючить і призводить до випадкового падіння сигналу або втрати сигналу. Якщо це станеться, вам потрібно буде перезавантажити модем або маршрутизатор, щоб виправити збої і повернути обладнання та працювати нормально. Цей процес називається циклом живлення. Це рекомендоване рішення для постачальників мережевих послуг для абонентів, які мають відповідні проблеми та помилки в мережі. Ось як це робиться:

Вимкніть модем або маршрутизатор.

Від'єднайте шнур живлення від розетки або джерела живлення.

Залиште його відключеним протягом щонайменше 30 секунд.

Після закінчення часу підключіть його до джерела живлення.

Увімкніть його знову.

Дочекайтеся відновлення світлових індикаторів до стабільності.

Перезавантажте iPhone.

Перевірте мережевий сигнал після перезавантаження і перевірте, чи працює він зараз.

Друге рішення: М'який скидання.

Незначні глюки додатків на iPhone, зокрема серед мережевих програм і служб, також можуть призвести до проблем з мережею або сигналом. Якщо це станеться на вашому кінці, ви можете спробувати виправити проблему, виконавши програмне скидання на iPhone 6s. Це найпростіше, але найефективніше рішення для різних типів проблем у структурі програмного забезпечення пристрою. Незначні помилки і глюки часто виправляються цим скиданням. Тому переконайтеся, що ви не пропустите це. Ось як м'який скидання нібито зроблено на вашому iPhone 6s, тільки у випадку, якщо вам потрібна подальша допомога.

Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом декількох секунд, поки не з'явиться повзунок.

Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.

Зачекайте близько 30 секунд.

Після закінчення часу натисніть і знову утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки не з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться .

Крім того, ви можете здійснити перезавантаження, натиснувши і утримуючи кнопку Sleep / Wake і Home на iPhone 6s одночасно протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple. Обидва можуть давати такий самий можливий результат, не втрачаючи жодних даних з вашого iPhone.

Третій Рішення: Керуйте настройками мережі стільникової мережі.

Неправильні або неправильні налаштування мережі на iPhone також є одним з ключових факторів, які необхідно розглянути при вирішенні проблем із мережею або сигналом. При цьому перевірте і переконайтеся, що все налаштовано відповідно. По-перше, перейдіть до налаштувань iPhone та переконайтеся, що дані мобільних пристроїв увімкнено. Ви не зможете користуватися послугами стільникового зв'язку, якщо цей параметр вимкнено на вашому iPhone. Тому переконайтеся, що він увімкнений.

Якщо ви маєте справу з відповідними проблемами під час використання послуг роумінгу стільникових даних під час подорожі на міжнародному рівні, перейдіть у меню налаштувань iPhone-> Стільниковий-> Параметри стільникових даних-> Меню Роумінг даних і переконайтеся, що опція роумінгу даних увімкнена. Щоб отримати додаткову допомогу у використанні функцій роумінгу даних вашого iPhone 6s, зверніться до свого оператора.

Четверте рішення: Перевірте SIM-картку.

Деякі користувачі iPhone змогли знайти засіб, працюючи на SIM-карті. Виявилося, що головною проблемою є SIM-карта, яка або вибита, або найгірша, пошкоджена. Пошкоджений або недоречний лоток SIM-карти також може призвести до виникнення відповідних проблем і помилок, тому переконайтеся, що ви також перевіряєте це.

Нижче наведено обхідний шлях для виправлення проблеми.

Повністю вимкніть iPhone 6s.

Відкрийте лоток SIM-картки за допомогою скріпки або інструмента для видалення SIM-картки в отвір біля лотка.

Обережно вийміть SIM-картку з лотка.

Перевірте SIM-карту на наявність пошкоджень або подряпин.

Після запобігання пошкодження SIM-картки покладіть SIM-картку на лоток SIM-картки.

Переконайтеся, що SIM-карта закріплена.

Повністю вставте лоток SIM-картки так само, як ви його видалили.

Увімкніть ваш iPhone, а потім подивіться, що відбувається.

Інша річ, яку потрібно розглянути, це переконатися, що ви використовуєте правильну SIM-картку та лоток SIM для вашого пристрою. У випадку, якщо SIM-карта показує ознаки можливого пошкодження або не підходить для лотка SIM-картки, зверніться до постачальника інших опцій.

П'яте рішення: Скиньте налаштування мережі на пристрої iPhone 6s.

Іноді ми просто змінюємо щось на нашому пристрої, як би воліли, навіть не враховуючи можливі негативні наслідки. Це не повинно бути проблемою, якщо ми звернемо увагу на зроблені зміни. Якщо після впровадження нових змін, особливо в мережевих налаштуваннях iPhone, все станеться неправильно, ви завжди зможете повернути зміни назад, коли все було нормально. Однак це не завжди так. Іноді ми просто не могли пам'ятати, які параметри з мережевих налаштувань були змінені, і виникають помилки мережі або проблеми з сигналом на iPhone. Як роздільну здатність, ви можете вдатися до налаштувань мережі замість замість. Це видалить всі налаштовані параметри, а також інформацію про мережу, включаючи мережевий пароль і сервери. Після скидання налаштування мережі iPhone встановлюються за замовчуванням.

Щоб скинути налаштування мережі на пристрої iPhone 6s, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі.

Якщо з'явиться запит, введіть правильний пароль, щоб продовжити. Після завершення скидання ваш iPhone перезавантажиться за допомогою налаштувань і опцій мережі за замовчуванням.

Шосте рішення: Оновлення або відновлення iOS за допомогою iTunes.

Для підключення до мережі та проблем, пов'язаних із сигналом, які викликані жорсткими збоями та помилками, звичайні скидання можуть не мати справу з ними. У цьому випадку ви можете оновити або відновити iOS на iPhone 6s за допомогою iTunes. Ви можете скористатися оновленням iOS, якщо ви підозрюєте, що помилка програмного забезпечення викликає проблему і не може бути виправлена іншими процедурами. У випадку, коли проблема мережі або сигналу викликана помилковим оновленням до iOS, відновлення iOS зможе її виправити.

Для того, щоб продовжити роботу з будь-якими процесами, потрібно закріпити комп'ютер, на якому запущено останню операційну систему, і встановлено останнє програмне забезпечення iTunes. Після того, як комп'ютер буде готовий, виконайте такі дії:

Підключіть iPhone 6s до комп'ютера за допомогою кабелю / роз'єму, що входить до комплекту поставки.

Зачекайте, поки ваш iPhone розпізнається.

Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль iPhone або клацніть опцію Довіряти цьому комп'ютеру, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.

Виберіть свій iPhone 6s зі списку доступних пристроїв у програмі iTunes.

Перейдіть до розділу Резюме .

Натисніть кнопку Оновити, щоб оновити iPhone 6s до останньої версії iOS. В іншому випадку натисніть кнопку Відновити, щоб відновити попередню резервну копію iOS.

Натиснувши кнопку Оновити, зачекайте, поки програма iTunes завершить інсталяцію оновлення. Між тим, якщо ви вирішите відновити ваш iPhone, виберіть файл резервної копії iOS, який ви хочете використовувати, а потім чекайте завершення процесу відновлення програми iTunes. Після завершення ви можете налаштувати свій iPhone відповідно.

Інші пропозиції

Перемістіть проблему на носій оператора iPhone або підтримку Apple, якщо він продовжує виконувати всі вищезгадані рішення. Можуть бути й інші причини, чому ваш мережевий сигнал продовжує знижуватися, або чому ваш iPhone 6s отримує поганий прийом.