Як виправити смартфон Motorola Moto X4, який раптом не вмикається, не має потужності [Troubleshooting Guide]

Є багато можливих причин, чому смартфон раптово відмовиться від включення. Але, як правило, це або проблема програмного забезпечення, або несправне обладнання. Однак у більшості випадків проблеми з живленням в мобільних пристроях не пов'язані з проблемами програмного забезпечення, наприклад, коли щось викликає акумулятор або енергосистему, щоб вийти з ладу і не працювати як слід.

Те ж саме може статися, коли деякі програми неправильно працюють і штовхають процесор для постійної роботи. Це зрештою призведе до швидкого зливання батареї або раптового вимкнення пристрою. Фатальні помилки системи, які спричинили корупцію в даних, також є одним з можливих тригерів. Зазвичай це відбувається, коли встановлено несправне оновлення, що призводить до пошкодження даних. Всі ці фактори можуть викликати збої в роботі телефону і несподівано завершити роботу.

Нижче наведені деякі застосовні рішення для вирішення проблем з електроживленням на смартфоні Motorola Moto X4. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, коли ви стикаєтеся з подібною проблемою, в якій ваш Moto X4 раптом не увімкнеться.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Примусьте Moto X4 до перезавантаження.

Коли екран телефону раптово стане чорним, він може застряг на чорному екрані або просто замерз, оскільки акумулятор повністю зливається. Якщо це відбувається з показником рівня заряду акумулятора на рівні 20 або більше відсотків, то, швидше за все, телефонна система розбилася і застрягла на чорному екрані. У цьому випадку може допомогти примусове перезавантаження пристрою. Ось як це робиться:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд. Якщо це не спрацює, натисніть і утримуйте одночасно кнопки " Зниження гучності" та " Живлення " протягом 30-40 секунд. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Це не призведе до видалення даних, збережених на телефоні, тому створення резервних копій не потрібно заздалегідь.

Видалення або заміна акумулятора не рекомендується запобігати ушкодженню батареї або компонентів телефону.

Друге рішення: Підключіть Moto X4 до зарядного пристрою і дайте йому зарядити.

Якщо ваш телефон залишається мертвим і відмовляється від включення з силою перезавантаження, то це акумулятор, ймовірно, спорожняється і, отже, необхідно перезарядити. У цьому випадку підключіть телефон до зарядного пристрою, а потім дозвольте його заряджати принаймні 30 хвилин. Обов'язково використовуйте оригінальний зарядний пристрій і під'єднуйте його до джерела живлення безпосередньо або в розетці, щоб переконатися, що він отримує потрібну кількість енергії для завершення зарядки вчасно.

Als переконатися, що ваш телефон заряджається. Зазвичай, ви побачите індикатор заряджання через кілька секунд після того, як телефон буде підключено до зарядного пристрою, а піктограма заряджання залишатиметься на дисплеї разом з поточним рівнем заряду акумулятора. Якщо ви не бачите жодного індикатора, що телефон заряджається, то спочатку вам доведеться мати справу з проблемами заряджання. Перевірте свій зарядний пристрій, кабель зарядки або порт для заряджання, щоб визначити, що запобігає зарядженню пристрою.

Якщо ваш Moto X4 заряджається і вже має 50 відсотків батареї, змушуйте його перезавантажуватися під час зарядки. Це може допомогти очистити помилкові фонові програми, які могли викликати конфлікт, і вичерпали батарею швидше, ніж очікувалося. Щоб це було зроблено, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність вниз приблизно протягом 30-40 секунд, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Третє рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої версії.

Якщо вам вдалося знову ввімкнути телефон після заряджання, вручну перевірте наявність оновлення для свого пристрою та інсталюйте його. Це може допомогти очистити будь-які системні помилки та шкідливе програмне забезпечення, які могли викликати телефонну раптову зупинку.

Ви можете перевірити наявність оновлень на вашому Moto X4 бездротово або бездротово за допомогою таких кроків:

Торкніться піктограми меню програми .
Натисніть Настройки .
Натисніть Система .
Натисніть кнопку Оновлення системи.

Якщо оновлення доступне, ви побачите сповіщення, що містить деталі оновлення. Щоб завантажити та встановити його, просто дотримуйтесь інструкцій на екрані. Зверніть увагу на те, що для завершення завантаження та встановлення оновлення ОТА необхідно мати стабільне та потужне підключення до Інтернету. У телефоні також має бути достатньо місця та потужності для завершення всього процесу.

Четверте рішення: Протріть розділ системного кешу на вашому Moto X4.

Витирання розділу системного кешу також може допомогти видалити всі тимчасові системні файли, які можуть призвести до вимикання телефону та не вмикатися. Це не призведе до видалення ваших файлів і налаштувань, на відміну від заводського скидання або основного скидання. Це також рекомендований обхід для вирішення проблем, пов'язаних з пост-оновленням, наприклад, коли телефон раптово виходить з ладу після встановлення нового оновлення програмного забезпечення. Ось як це робиться:

Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте кнопки " Зменшення гучності" та " Живлення", доки він не перезавантажиться.
Натисніть кнопку Volume Down, щоб виділити / вибрати опцію Recovery m ode .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити перезапуск режиму відновлення. Зображення Android-бота з червоним знаком оклику з'явиться незабаром.
Утримуючи кнопку живлення, натисніть кнопку збільшення гучності.
Використовуйте кнопку " Гучність", щоб прокрутити розділ кешу та виділити його .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Можливо, вам буде запропоновано додатковий екран підтвердження, так що якщо це станеться, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Yes (Так), а потім натисніть Power (Живлення) для підтвердження.
Після цього ваш телефон має розпочати очищення розділу кешу, а після його завершення буде виділено параметр " Перезавантажити систему зараз ". Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

П'яте рішення: Скиньте Moto X4 до заводських налаштувань (основний скидання).

Скидання заводських даних видаляє все, що додається та зберігається на телефоні, включаючи програми, налаштування, контакти, особисту інформацію та інший вміст. Будь-які помилки, пов'язані з помилками, включаючи помилки випадкового вимкнення і збої системи, також будуть очищені в процесі. Коротше кажучи, все буде видалено. Це можна вважати останнім варіантом, якщо все інше не вдалося вирішити проблему, і ваш Moto X4 несподівано продовжує вимикати і не включатиметься. Перш ніж розпочати скидання телефону, обов'язково створіть резервні копії всіх важливих даних. Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути та відновити заводські налаштування на вашому Moto X4 через меню налаштувань:

Торкніться піктограми меню програми .
Натисніть Настройки .
Натисніть Система .
Перейдіть і торкніться Скинути.
Виберіть опцію " Скидання заводських даних ".
Натисніть Скинути телефон.
Якщо буде запропоновано, введіть облікові дані блокування екрана, щоб продовжити.
Потім натисніть « Очистити все», щоб підтвердити і почати скидання.

Потім телефон почне витирати все, а потім відновлює стандартні або оригінальні конфігурації на телефоні. Зачекайте, поки телефон завершить скидання, а потім автоматично перезавантажиться. Потім продовжуйте налаштовувати телефон як новий.

Якщо скидання до заводських налаштувань неможливе, замість цього можна виконати зовнішній перезавантаження на вашому Moto X4. Це коли ви використовуєте апаратні клавіші або фізичні кнопки, щоб скинути телефон. Для здійснення зовнішнього скидання телефон має мати мінімальний рівень заряду акумулятора в 25%. Це необхідно для того, щоб увесь скидання було успішним і таким чином запобігти пошкодженню вашої телефонної системи.

Інші варіанти

Якщо жоден з попередніх методів не в змозі вирішити проблему, і ваш Motorola Moto X4 все ще не включиться, то ви, швидше за все, маєте справу з деякими поганими апаратними засобами, які потребують певної фіксації. У такому випадку буде потрібно привести телефон до авторизованого сервісного центру Motorola.

Щоб отримати додаткові рекомендації та допомогу в усуненні несправностей, ви можете звернутися до постачальника пристрою або підтримки Motorola.

ПРИМІТКИ:

Як виправити Google Play, який постійно падає або не завантажується належним чином у смартфоні Motorola Moto X4 [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити смартфон Motorola Moto X4, який не може надсилати або отримувати текстові / SMS-повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Facebook, який продовжує збій, не завантажиться належним чином на смартфоні Motorola Moto X4 [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Motorola Moto X4, який не вмикається після вимкнення самостійно (легко виправити)