Як виправити MMS, що не надсилатиметься на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)

Ви намагаєтеся надіслати MMS-повідомлення на свій новий телефон Samsung S9 Plus, але він не пройде. Очевидно, щось не так і це те, що вам потрібно, щоб дізнатися і мати справу з першим, так що ви отримаєте MMS назад і працювати гладко на вашому пристрої знову. У цьому контексті висвітлюються деякі загальні рішення та обхідні шляхи, які потрібно спробувати, якщо вам потрібні додаткові вхідні дані про те, як усунути неполадки MMS на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, зокрема з помилками надсилання. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цей пост, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які не можуть надсилати MMS

Перед усуненням неполадок програмного забезпечення на Вашому Samsung S9 Plus, які могли б перешкодити вам надсилати MMS, обов'язково перевірте наступне:

• Переконайтеся, що зображення або відео, які потрібно надіслати через MMS, включено до підтримуваних типів файлів для Samsung S9 Plus MMS або фото / відео повідомлень. Серед підтримуваних типів файлів є JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) та тип звуку MIDI (* .midi).
• Також переконайтеся, що мультимедійний файл, який ви збираєтеся надіслати, не пошкоджений або пошкоджений. Хоча в цьому випадку може з'явитися повідомлення про помилку, іноді пошкоджений файл просто не надсилатиметься.

Якщо проблема не зникає після перевірки попередніх реквізитів для надсилання та отримання MMS-повідомлень, пересуньте та усуньте неполадки програмного забезпечення, які могли викликати конфлікти з функціями обміну повідомленнями MMS у телефоні.

Перше рішення: Перезапустіть програму та телефон для обміну повідомленнями.

Так само, як і комп'ютерні програми, мобільні програми, які глючать, часто виправляються перезавантаженням або на самому пристрої, або на самому пристрої. В основному все, що вам потрібно зробити, це закрити або вийти з проблемних програм, а потім через кілька секунд знову відкрити його. Це просте рішення допомагає при очищенні незначних помилок, які могли призвести до неправильного поведінки програми. Проте, спробуйте завершити роботу та перезапустити програму обміну повідомленнями за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте клавішу Останні програми, знайдені в лівому нижньому куті телефону. Це відкриє новий екран з усіма нещодавно відкритими програмами.
2. Щоб закрити окрему програму, просто проведіть її праворуч або торкніться X на ній.
3. Якщо у фоновому режимі працюють декілька програм, ви також можете закрити їх відразу, натиснувши на кнопку Закрити все .

Закривши програми, виконайте програмне скидання на пристрої або просто перезапустіть Samsung S9 Plus. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
2. Натисніть опцію Вимкнути.
3. Щоб підтвердити, знову торкніться Power off .
4. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки телефон не зарядиться.

Також можна зробити це:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності протягом 45 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Samsung.

Після того, як телефон повністю завантажиться, повторіть спробу надіслати MMS-повідомлення через додаток для обміну повідомленнями, а потім переконайтеся, що його зараз можна надіслати. Якщо ні, то перейдіть і спробуйте інші відповідні рішення.

Друге рішення: Вимкнути / включити мобільні дані.

Це ще один простий трюк, який вже допоміг багатьом людям, які мали справу з різними типами помилок MMS на своїх пристроях Android. Це якимось чином оновлює функцію мобільних даних на вашому телефоні, що, ймовірно, збиває, таким чином, не працює за призначенням. Якщо ви хочете зробити це, виконайте такі дії.

1. Відкрийте екран програм, провівши порожнє місце на головному екрані.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть З'єднання.
4. Виберіть Використання даних.
5. Натисніть перемикач мобільних даних, щоб увімкнути або вимкнути функцію. У цьому випадку його потрібно ввімкнути, щоб увімкнути мобільні послуги передачі даних на вашому пристрої, включаючи надсилання та отримання MMS.
6. Якщо воно вже увімкнено, спробуйте перемкнути перемикач, щоб вимкнути дані мобільних пристроїв на кілька секунд, а потім натисніть перемикач, щоб увімкнути його .

Якщо ви не можете надіслати MMS-повідомлення на своєму пристрої, і ви бачите попередження про дані для мобільних пристроїв, можливо, ви вже досягли вказаного рівня використання даних у своєму обліковому записі. Зверніться до свого оператора, щоб підтвердити це питання. Крім того, можна використовувати підключення Wi-Fi, щоб продовжити користуватися програмами, залежними від мобільних даних на вашому телефоні.

Третє рішення: Очистіть кеш-пам’яті та дані програми для обміну повідомленнями.

Тимчасові файли та дані, які зберігаються як кеш у програмі "Повідомлення" або в інших програмах обміну повідомленнями, також можуть бути можливими тригерами, особливо коли вони пошкоджені. Щоб переконатися, що це не те, що заважає вам надсилати MMS-повідомлення, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вгору на порожньому місці на головному екрані, щоб відобразити екран програм.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Програми .
4. Знайдіть додаток для обміну повідомленнями, який ви використовуєте, якщо це не додаток із повідомленнями запасу. Якщо ви не можете знайти системні програми, торкніться піктограми Меню (три крапки) у верхньому правому куті, потім виберіть параметр Показати системні програми.
5. Натисніть Пам'ять .
6. Торкніться опції Очистити кеш або Очистити дані . Це видалить усі тимчасові файли та дані, збережені в пам'яті програми обміну повідомленнями.

Крім того, ви можете очистити всі кешовані дані на сховищі вашого пристрою. Ось як:

1. Перейдіть до екрана програм, натиснувши вгору на порожньому місці на головному екрані.
2. Потім натисніть Настройки .
3. Виберіть Обслуговування пристрою.
4. Потім натисніть Память у нижньому правому куті.
5. Нарешті, натисніть чистити Тепер .

Зачекайте, поки завершиться процес очищення, потім перезапустіть Samsung S9 Plus. Перевірте, чи можна зараз надсилати MMS на свій телефон.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Помилка мережі також є однією з можливих причин, чому MMS не надсилається на ваш телефон. Фактично, ряд проблем з смартфонами були пов'язані з проблемами мережі, які можуть виникнути несподівано або після встановлення нових оновлень. Можливе рішення, яке ви можете розглянути, намагаючись вирішити цю проблему, - це скидання налаштувань мережі. А ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Загальне керування.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть параметр Скинути установки.
6. Крім того, можна спробувати відновити налаштування мережі, щоб відновити налаштування за промовчанням на вашому телефоні. Це також допомагає, особливо якщо проблема пов'язана з неправильними налаштуваннями мережі на пристрої.
7. Щоб продовжити, натисніть Скинути налаштування знову.
8. Введіть PIN-код пристрою, якщо з'явиться відповідний запит.
9. Натисніть Скинути налаштування, щоб підтвердити скидання налаштувань.

Ваш пристрій автоматично перезавантажиться після завершення налаштування мережі. Зачекайте, поки він не завантажиться повністю, а потім налаштуйте свої мережі та створіть тестове MMS-повідомлення, яке потрібно надіслати.

П'яте рішення: Скиньте телефон (Скидання заводських даних).

Якщо жоден з попередніх методів не працював і ви не можете відправити MMS на ваш Samsung S9 Plus, то наступне найкраще рішення - це скидання системи або скидання заводських даних. Це знищить все з внутрішньої пам'яті вашого телефону, включаючи помилки та невідповідні сегменти даних, які могли викликати проблеми з вашим додатком обміну повідомленнями. Тільки не забувайте створювати резервні копії всіх важливих даних, оскільки всі вони будуть видалені в процесі. Якщо ви готові зробити це, виконайте такі дії:

1. Створіть резервні копії даних, перейшовши в меню Apps-> Settings-> Cloud і акаунти-> Backup and restore, потім виберіть потрібну настройку. Ви можете вибрати " Резервне копіювання даних" або скористатися функцією " Автоматичне відновлення".
2. Коли резервне копіювання завершено, торкніться піктограми Назад, поки не з'явиться головне меню Параметри .
3. Натисніть Загальне керування.
4. Натисніть Скинути .
5. Виберіть параметр Заводские сброс данных .
6. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
7. Потім виберіть опцію Видалити всі.
8. Введіть облікові дані та / або дані облікового запису Samsung, якщо з'явиться запит, а потім натисніть кнопку Підтвердити скидання пристрою.

Після скидання вам потрібно буде виконати та завершити початкову настройку пристрою для повторного використання телефону.

Інші варіанти

Зверніться до свого оператора або постачальника мережевих послуг, щоб розв'язати проблему для подальшої допомоги та пропозицій, якщо жодне з цих рішень не допоможе вирішити проблему. Можуть бути й інші питання, пов'язані з вашим обліковим записом або кінцем перевізника, які потрібно вирішити спочатку для того, щоб ви могли використовувати функцію MMS на вашому Samsung Galaxy S9 Plus. Ви вичерпали всі можливі засоби на вашому кінці, але безрезультатно. Тоді дайте їм дзвінок.