Як виправити Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy J7 (прості кроки)

На відміну від головної програми Facebook, програма Messenger не встановлена ​​на вашому Samsung Galaxy J7. Ви повинні завантажити його з магазину Play і встановити на свій телефон, щоб мати можливість його використовувати. Ось як працюють програми сторонніх виробників. Бувають випадки, коли ці програми падають, і коли це трапляється, ви можете отримати помилку, яка в цьому випадку скаже "На жаль, Messenger зупинився" або додаток закривається самостійно, коли ви його використовуєте, хоча бувають випадки, коли Ви можете використовувати його протягом декількох хвилин, перш ніж він закриється.

Ми зв'язалися з деякими з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy J7, перш ніж відповідно до них, додаток продовжує збій кожного разу, коли вони відкривають його з Facebook, щоб почати відео-чат. Велику частину часу ця проблема обмежується додатком, але є випадки, коли така проблема є лише результатом більш серйозної проблеми. Продовжити читання, щоб дізнатися більше про цю проблему та дізнатися, як її виправити.

Власникам, які шукають вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як виправити Galaxy J7 з Messenger, який продовжує збій

Наступні процедури можуть допомогти вирішити цю проблему. Зрештою, це лише невелика проблема, і ви можете виправити її негайно, видаливши Messenger, але метою цього посібника з усунення несправностей є можливість продовжити використання програми. Спробуйте перевірити, чи працює одне з наших рішень ...

Перше рішення: перезавантажте Galaxy J7

Ви повинні розпочати виправлення неполадок за допомогою перезавантаження, оскільки, якщо це незначна проблема, є шанс, що проста перезавантаження може виправити це, особливо якщо це перший випадок, коли виникла проблема. Отже, натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити пристрій і після чого натисніть кнопку Home, щоб запустити Nova Launcher. Якщо проблема продовжується, спробуйте виконати примусове перезавантаження, яке є більш ефективним, ніж звичайне перезавантаження.

• Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Якщо проблема все ще виникає після цього, перейдіть до наступного рішення.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy J7 (2017), який з'являється "На жаль, телефон зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J7 Apps не відкривається після оновлення програмного забезпечення та інших проблем
• Samsung Galaxy J7 з'являється "На жаль, процес com.android.phone припинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, який продовжує відображати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Troubleshooting Guide]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, який показує "На жаль, інтернет зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]

Друге рішення: Очистіть кеш і дані Messenger

Це призведе до скидання програми та повернення її до стандартних значень. Ви можете втратити свої закладки та історію перегляду, але жоден з ваших файлів не буде видалено. Іншими словами, безпечно це робити і дуже ефективно вирішувати такі проблеми. Ось як ви це робите:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Знайдіть і торкніться Messenger.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Спробуйте перезавантажити телефон, якщо він сповільниться після очищення кешу та даних. Це може бути єдина процедура, яку ви повинні зробити, щоб вирішити проблему, але немає гарантії. Отже, якщо проблема не зникає після цього, перейдіть до наступного кроку.

Третє рішення: Скидання Facebook

Головне додаток і Messenger підключені, а Facebook може також викликати падіння Messenger. Отже, якщо останній все-таки зависає після виконання другої процедури, вам слід спробувати очистити кеш і дані Facebook.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Знайдіть і торкніться Facebook.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш.
8. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Якщо проблема продовжується після цього, вам слід виконати наступну процедуру.

Четверте рішення: Видаліть Messenger і переустановіть його

Для цього переконайтеся, що на вашому телефоні працює остання версія програми. Я пропоную вам видалити та переінсталювати додаток, а не просто оновити його. Видаляючи його, ви видаляєте всі її асоціації з прошивкою та іншими програмами, і це дуже важливо і ефективно у вирішенні цих проблем.

Щоб видалити його, виконайте наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть Messenger.
6. Натисніть Видалити.
7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Після цього можна перезавантажити пристрій, щоб оновити його. Після того, як телефон активізується, відкрийте Play Store і знайдіть Messenger, а потім завантажте його.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші питання, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.