Як виправити LG V40 ThinQ не надсилає MMS

#LG # V40ThinQ є одним з останніх преміум Android пристроїв, випущених південнокорейською компанією тільки в жовтні цього року, який має кілька відмінних функцій. Цей телефон використовує алюмінієвий корпус з Corning Gorilla Glass 5 на передній і задній панелях. Він оснащений 6, 4-дюймовим екраном QHD + FullVision OLED з підтримкою HDR10. Під капотом знаходиться потужний процесор Snapdragon 845, який з'єднаний з 6 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати LG V40 ThinQ не надсилаючи MMS питання.

Якщо у вас є LG V40 ThinQ або будь-який інший пристрій Android для цього питання, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити LG V40 ThinQ не надсилає MMS

Проблема: Мій телефон не надсилатиме MMS-повідомлення, коли я намагатимуся надіслати повідомлення про те, що я не підключений до мережі мобільного зв'язку та підключаюся до мережі Wi-Fi і спробуйте знову. Проблема полягає в тому, що я підключений до мережі Wi-Fi і використовую інші програми. Іноді я можу закрити додаток MMS і включити і вимкнути wifi, то він буде відправляти. Я не впевнений, що мені потрібно змінити в моїх налаштуваннях. Я очистив кеш і скинув налаштування мережі. Я до сих пір ще не прийняв його до магазину, оскільки часто не використовую MMS.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення.

Нижче наведені нижче рекомендації щодо усунення несправностей.

Підключіть телефон до мережі мобільного зв'язку

Більшість мереж вимагає, щоб телефон використовував мобільну мережу для надсилання та отримання MMS. Тому важливо перевірити наявність активної підписки на мобільні дані. Також слід переконатися, що мобільний комутатор даних телефону увімкнено, і що він отримує сильний сигнал LTE.

Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями

Іноді дані, що зберігаються в програмі обміну повідомленнями, можуть бути пошкоджені і можуть спричинити проблеми з повідомленнями. Щоб переконатися, що це не є причиною проблеми, вам доведеться очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями.

• На головному екрані натисніть Настройки.
• Натисніть вкладку "Загальні"> Програми та сповіщення.
• Натисніть Інформація про програму.
• Натисніть на фільтр, щоб вибрати наступне: Всі, Увімкнено, Вимкнено
• Натисніть потрібну програму, а потім - сховище.
• Натисніть Очистити кеш або Очистить данные, потім YES

Перевірте налаштування APN телефону

Переконайтеся, що телефон використовує правильні налаштування APN, оскільки для налаштування з'єднання з мобільною мережею передачі даних потрібні установки.

Установки APN Вашого пристрою дозволяють встановлювати з'єднання з мережею мобільної передачі даних і дозволяють надсилати та отримувати MMS. Переконайтеся, що в телефоні встановлені правильні установки.

Щоб отримати доступ до налаштувань APN

• На головному екрані виберіть Установки.
• Натисніть вкладку "Мережі".
• Торкніться Додатково> Мобільні мережі> Імена точок доступу.

Параметри T-Mobile APN такі

• Назва: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Проксі:
• Порт:
• Ім'я користувача:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Проксі-сервер мультимедійних повідомлень:
• Порт мультимедійних повідомлень:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип автентифікації: Немає
• Тип APN: за замовчуванням, supl, мм або OR + MMS
• Протокол APN: IPv6
• Протокол роумінгу APN: IPv4
• Увімкнути / вимкнути APN: APN увімкнено
• Носій: Не вказано
• Тип оператора мобільної віртуальної мережі: Немає
• Значення оператора мобільної віртуальної мережі:

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Іноді завантажену програму може викликати цю проблему. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• У меню параметрів, що відображається, натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
• Коли з'явиться запит на перезавантаження в безпечному режимі, натисніть OK.
• Після перезавантаження пристрою в нижній частині екрана відображається безпечний режим.

Якщо ви можете надсилати та отримувати MMS у цьому режимі, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу

Ваш телефон зберігатиме тимчасові дані у виділеному розділі на його просторі, що допомагає пристрою працювати гладко. Якщо ці дані пошкоджені, на пристрої можуть виникнути проблеми. Щоб переконатися, що це не є причиною проблеми, вам доведеться очистити розділ кешу телефону.

• На головному екрані натисніть Настройки.
• Натисніть вкладку "Загальні".
• Натисніть Сховище> Внутрішня пам'ять.
• Зачекайте, доки параметри меню не закінчаться.
• Натисніть Вивільнити місце.
• Натисніть Тимчасові файли & необроблені файли.
• Виберіть наступні опції: Кешовані дані, тимчасові файли в кліпі, необроблені файли з камери
• Натисніть Delete> DELETE.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок виправлення неполадок, який можна виконати, якщо телефон все ще не в змозі надіслати MMS, - це заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому краще зробити резервні копії даних телефону, перш ніж продовжити.

• Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті, перш ніж виконувати заводські скидання.
• На головному екрані виберіть Установки.
• Натисніть вкладку "Загальні".
• Торкніться Перезавантажити & скинути.
• Натисніть Заводские сброс данных.
• Якщо потрібно, торкніться прапорець Erase SD card.
• Натисніть RESET PHONE - Видалити все - RESET

Ви можете також виконати заводські скидання за допомогою апаратних ключів.

• Резервне копіювання всіх даних на внутрішній пам'яті перед виконанням основного скидання.
• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
• Коли з'явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім знову утримуйте кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку зменшення гучності.
• Коли з'явиться повідомлення "Вилучити всі дані користувача (включаючи програми LG та оператори мобільного зв'язку) та скинути всі налаштування, скористайтеся кнопкою гучності, щоб виділити пункт" Так ".
• Натисніть кнопку живлення, щоб скинути пристрій

Після завершення скидання вам слід знову налаштувати параметри APN.