Як виправити LG G7 ThinQ повідомлення повідомлення не відкриє питання

Ласкаво просимо до іншого епізоду серії G8 ThinQ для усунення несправностей. Один користувач LG G7 ThinQ звернувся до нас за допомогою щодо програми, яка не відкриється. Якщо у вас є подібний досвід роботи на своєму власному пристрої LG, переконайтеся, що ви знайшли наше рішення нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: додаток LG G7 ThinQ не відкриється

Неможливо відкрити програму обміну повідомленнями. Якщо я отримаю текст, він показує, що є текст, який потрібно прочитати, але після відкриття він дає повідомлення, яке повідомляє, що "повідомлення продовжує зупиняти додаток", тим самим відмовляючись читати повідомлення. У якийсь момент мова йшла про те, що не вистачає місця, і я видалив деякі непотрібні програми, щоб виправити проблему, але нічого не було вирішено. Я перезапустив телефон кілька разів безрезультатно. Що я повинен робити, не втрачаючи важливої інформації, що міститься в ній. Будь ласка, допоможіть.

Вирішення: Для вирішення проблеми, подібної до цього, необхідно виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб визначити джерело помилки. Переконайтеся, що дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Створити резервну копію

Перш ніж виконувати будь-які способи усунення несправностей, переконайтеся, що ви створили резервну копію текстових повідомлень, якщо ви не хочете їх втрачати. Щоб створити резервну копію ваших текстових повідомлень на LG G7 ThinQ, можна скористатися LG Mobile Switch. LG Mobile Switch - це власне додаток LG, спеціально розроблене для того, щоб допомогти користувачам зручно переносити текстові повідомлення та інші засоби масової інформації між сумісними пристроями. Перемикач LG для мобільних пристроїв повинен бути встановлений на обох пристроях спочатку перед можливістю передачі файлів або даних.

Щоб отримати програму LG Mobile Switch, користувач повинен відвідати Google Play Store і завантажити його. Перейдіть за цим посиланням, щоб перейти безпосередньо до сторінки завантаження програми LG Mobile Switch.

Примусово перезавантажити

Першим кроком для усунення несправностей у цьому випадку є оновлення системи. Спробуйте імітувати видалення батареї. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність, доки пристрій не вимкнеться, приблизно через 8 секунд, а потім відпустіть.

Очистити кеш додатка повідомлень

Один з двох способів вирішити питання, що розглядається, - очистити кеш. Іноді кеші програм з певних причин пошкоджуються, що може призвести до проблем. Спробуйте очистити кеш програми для обміну повідомленнями і подивитися, що відбувається.

Відкрийте програму Налаштування.
Натисніть Служби та сповіщення.
Натисніть Інформація про програму.
Натисніть відповідну програму.
Натисніть Пам'ять.
Натисніть Очистити кеш.
Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Видалити старі теми бесіди

Якщо програма обміну повідомленнями залишається проблемою на даний момент, наступна хороша річ, що потрібно зробити, це забезпечити достатньо вільного місця для роботи програми. Іноді повна папка "Вхідні" може заважати здатності програми працювати нормально, що призводить до хибної поведінки. Спробуйте видалити старі теми розмов, особливо ті, які містять фотографії, відео та інші носії. Такі потоки можуть з'їсти значну кількість пам'яті, щоб вони зникли з папки "Вхідні".

Очистити дані програми обміну повідомленнями

Видалення даних програми обміну повідомленнями може знадобитися, якщо після розміщення вхідних повідомлень програми обміну повідомленнями нічого не зміниться. Зробити це:

Відкрийте програму Налаштування.
Натисніть Служби та сповіщення.
Натисніть Інформація про програму.
Натисніть відповідну програму.
Натисніть Пам'ять.
Торкніться Очистити дані.
Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Спостерігайте в безпечному режимі

Один із завантажених програм може бути винен. Щоб перевірити, запустіть пристрій у безпечний режим за допомогою таких кроків:

Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
У меню параметрів, що відображається, натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
Коли з'явиться запит на перезавантаження в безпечному режимі, натисніть OK.
Після перезавантаження пристрою в нижній частині екрана відображається безпечний режим.
Видалення програм, які викликають проблему.

Дозвольте телефону працювати щонайменше 24 години і перевірте, чи виявлено вологість помилки. Якщо це не так, це означає, що погана заявка може бути винуватцем. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

Завантаження в безпечний режим.
Перевірте наявність проблеми.
Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
Якщо ваш LG G7 ThinQ залишається проблематичним, повторіть кроки 1-4.

Скидання налаштувань мережі

Іншим важливим кроком для усунення несправностей, який можна виконати в цьому випадку, є перезавантаження всіх налаштувань мережі на пристрої. Це призведе до видалення налаштувань стільникової та бездротової мереж. Ось як це робиться: