Як виправити LG G7 ThinQ не може приймати виклики

Іноді голосове дзвінок може раптово припинити роботу. У цьому епізоді усунення несправностей ми розглядаємо випадок LG G7 ThinQ, який не може приймати дзвінки. Знайдіть кроки, які можна зробити, щоб виправити це нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: LG G7 ThinQ не може приймати дзвінки

Неможливо отримати виклики. Переходить безпосередньо до голосової пошти. Я ввів * 730 код для скидання телефону, м'який скидання і зробили безпечну перевірку. Але безрезультатно. Будь-яка порада буде вдячна.

Рішення. Щоб вирішити цю проблему, необхідно перевірити ряд речей. Зверніться до наведених нижче пропозицій щодо дій щодо усунення несправностей, які можна виконати в цій ситуації.

Перевірте, чи працюють SMS або мобільні дані

Якщо SMS або мобільні дані також не працюють, може виникнути проблема з вашим обліковим записом у оператора мережі. У цьому стані найкраще, що ви можете зробити, це зв'язатися з ними. Немає жодного сенсу робити усунення несправностей пристроїв, коли це, очевидно, проблема з обліковим записом. Якщо SMS-повідомлення та стільникові дані працюють, продовжуйте вказівки нижче.

Стерти розділ кешу

Іноді пошкоджений кеш системи може викликати проблеми. Для завантаження додатків, які швидше називаються системним кешем, Android використовує набір тимчасових файлів. Якщо цей кеш застаріє або пошкоджено, у телефоні можуть виникнути проблеми з продуктивністю, збоями програм та іншими проблемами. Щоб перевірити, чи винен пошкоджений кеш системи, виконайте наведені нижче дії, щоб очистити розділ кешу.

1. На головному екрані натисніть Настройки.
2. Натисніть вкладку "Загальні".
3. Натисніть Сховище> Внутрішня пам'ять.
4. Зачекайте, доки параметри меню не закінчаться.
5. Натисніть Вивільнити місце.
6. Натисніть Тимчасові файли & необроблені файли.
7. Виберіть такі опції:
8. Кешовані дані
9. Кліп лоток тимчасових файлів
10. Сирі файли з камери
11. Натисніть Delete> DELETE.

Встановіть оновлення програм і систем

Наступним хорошим рішенням тут є забезпечення того, щоб всі програми, особливо ті, які мають проблеми, були актуальними. Це один із способів мінімізації ймовірності виникнення помилки. Для цього регулярно відвідуйте Google Play Store і оновлюйте свої програми звідти. За промовчанням додаток Play Store має автоматично завантажувати оновлення. Якщо ви забороните завантажувати оновлення самостійно, час від часу регулярно перевіряйте їх.

Те ж саме має стосуватися і оновлень Android. Переконайтеся, що ви перевіряєте наявність будь-яких оновлень Android або операторів Деякі проблеми мережі, як це, іноді можуть бути викликані помилкою прошивки або поганим кодуванням. Перевізники несуть відповідальність за оновлення прошивки, якщо помилка лежить на їх кінці. Патчі містять регулярні оновлення Android, тому потрібно встановити оновлення системи, як тільки вони стануть доступними.

Очистити кеш програми для телефону

Існує ймовірність, що проблема може виникнути через пошкоджений кеш програми Phone. Ця програма відповідає за обробку вхідних і вихідних дзвінків. Спробуйте видалити кеш, щоб побачити, чи є різниця. Ось як:

1. На головному екрані натисніть Настройки.
2. Натисніть вкладку "Загальні"> Програми та сповіщення.
3. Натисніть Інформація про програму.
4. Натисніть на фільтр, щоб вибрати наступне: Всі, Увімкнено, Вимкнено
5. Натисніть потрібну програму, а потім - сховище.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть YES для підтвердження.

Скинути додаток телефону до стандартних значень

Одним із способів безпосереднього вирішення можливої ​​проблеми додатка є видалення його даних. Ця процедура поверне додаток до заводського стану. Якщо помилка склалася через неправильну конфігурацію програми, це може допомогти. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть Настройки.
2. Натисніть вкладку "Загальні"> Програми та сповіщення.
3. Натисніть Інформація про програму.
4. Натисніть на фільтр, щоб вибрати наступне: Всі, Увімкнено, Вимкнено
5. Натисніть потрібну програму, а потім - сховище.
6. Торкніться Очистити дані.
7. Натисніть YES для підтвердження.

Спробуйте іншу програму для телефону

Якщо проблема залишається на цьому місці, наступне хороше усунення несправностей - це з'ясувати, чи може ваш LG G7 ThinQ знову починати отримувати дзвінки після використання іншого телефону. Існує багато програм, які можна використовувати для цієї мети. З магазину Play можна встановити такі програми, як Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber або інші подібні програми. Переконайтеся, що після встановлення вибраної програми ви робите її стандартною програмою під час здійснення або отримання голосових дзвінків.

Щоб вибрати програму за умовчанням для певної дії, перейдіть у меню Налаштування> Додатки та сповіщення> Програми за замовчуванням .

Скидання налаштувань мережі

Можливо, налаштування мережі або налаштування, які були змінені до початку цієї проблеми. Щоб забезпечити правильну конфігурацію мережі LG G7 ThinQ, пропонуємо зробити наступне:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Перезавантажити & скинути.
3. Натисніть Налаштування мережі, скинувши.
4. Торкніться RESET SETTINGS.
5. Натисніть Скинути налаштування.

Заводські налаштування

Скидання заводу - це вирішальне рішення в цьому випадку, але це може бути єдиний ефективний спосіб усунення проблеми на даному етапі. Обов'язково створіть резервну копію файлів або даних, перш ніж це зробити.

1. Перед виконанням основного скидання створіть резервні копії всіх даних на внутрішній пам'яті.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
4. Коли з'явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім знову утримуйте кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку зменшення гучності.
5. Коли з'явиться повідомлення "Вилучити всі дані користувача (включаючи програми LG та оператори мобільного зв'язку) та скинути всі налаштування, скористайтеся кнопкою гучності, щоб виділити пункт" Так ".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб скинути пристрій

Зверніться до оператора мережі

Якщо нічого не зміниться після витирання телефону з заводським скиданням, ви повинні повідомити оператору мережі про проблему. Проблеми з голосовими викликами не повністю залежать від вашого пристрою. На дзвінки також можуть впливати проблеми з мережі чи сторони облікового запису. Не забудьте підкреслити той факт, що ви вже пробували всі дії з усунення несправностей на вашому пристрої, щоб ваш оператор не попросив вас зробити це знову.