Як виправити затримки і повільні проблеми з продуктивністю на Galaxy S5, інші непов'язані проблеми

Привіт всім! Ось інші # GalaxyS5 проблеми, представлені деякими користувачами протягом останніх кількох днів. Не забудьте також відвідати цю сторінку для отримання додаткових порад та рішень щодо усунення несправностей S5.

1. Екран Galaxy S5 має жовто-зелений відтінок і не відповідає
2. Galaxy S5 продовжує говорити, що він знаходиться в режимі роумінгу
3. Як виправити затримки і повільні проблеми з продуктивністю на Galaxy S5
4. Galaxy S5 не підключиться до домашнього Wi-Fi
5. Galaxy S5 не запускається після зарядки
6. Камера Galaxy S5 не буде правильно фокусуватися

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: екран Galaxy S5 має жовто-зелений відтінок і не відповідає

Я прокинувся днями, і мій телефон працював нормально.

Я підключив його до щоб звинуватити (фабрика charger), тоді швидко схопив мій телефон щоб очолити двері. Тільки усвідомити, що це не стягується? Як телефон був ще чорний.

Пізніше я міг чути мої сповіщення, але екран був ще чорний.

Видалено батарею, і я знову мав видимість екрану. Однак мій екран мав легкий жовто-зелений відтінок, і він був більш затемненим, ніж звичайно, і мій екран повністю не реагував.

Екран затемнювався і пожовкнув ще більше, до того моменту, як він ледь помітний.

Кнопка живлення не вимикає телефон, тільки виймання акумулятора.

Я спробував м'який скидання, як описано на сайті (видалення батареї, утримуйте кнопку живлення на одну хвилину, потім замінюючи батарею), і яскравість повернулася трохи, але екран все ще не відповідав і мав незвичайний відтінок.

Я спробував запустити режим відновлення системи Android, щоб стерти розділ кешу і перезавантаження, але екран був майже чорний і дуже важко побачити, але після видалення батареї і заміни кілька разів я нарешті знову отримав яскравість, слідуючи крокам, щоб стерти кеш і перезавантажте комп'ютер і продовжуйте відповідати, коли я торкаюся екрана.

І був зустрінутий тим самим текстом, повідомленнями Whatsapp і Gmail, які я бачив за останні 2 дні. Поряд з повідомленням про помилку "Неможливо завантажити" (хоча мені цікаво, чи це тому, що я видалив і SIM-карту, і SD-карту для вищезазначеного?)

Я можу використовувати мої S голосові і м'які клавіші, кнопки гучності і саме це.

Im повністю у втраті!

Допомога! - Алеашія

Рішення: Привіт Алеашіа. Чи був ваш телефон випав або намочив, перш ніж сталася проблема з екраном? Якщо будь-який з цих двох випадків стався, існує велика ймовірність пошкодження екрану. Немає жодного випуску програмного забезпечення, про яке ми знаємо, що може спричинити проблему, яку ви описали тут, тому виправляються неполадки не змінили нічого. Іноді вплив прямих сонячних променів протягом тривалого періоду часу або будь-якого джерела тепла також може призвести до пошкодження компонентів обладнання. Щоб вирішити цю проблему, потрібно зателефонувати в Samsung для ремонту або за допомогою діагностики та ремонту пристрою кваліфікованим фахівцем.

Якщо ваш S5 все ще підпадає під гарантію виробника, ми настійно рекомендуємо спочатку зателефонувати в Samsung. Інакше будь-який третій фахівець може поглянути на нього і, можливо, усунути будь-які проблеми.

Проблема №2: Galaxy S5 продовжує говорити, що він знаходиться в режимі роумінгу

Мої мобільні дані раптово припинили роботу. Мій S5 працював весь час, тоді я купив новий телефон, S5 Neo, і перевірив SIM на S5 Neo. Мобільні дані працювали над новим телефоном. Я встановив новий телефон і вибрав налаштування Австралії, хоча я перебуваю у Великобританії, тому що я буду відправляти телефон до Австралії.

Коли я повернув SIM до мого старого S5, мої мобільні дані більше не працюватимуть і це дає мені помилку “Роумінг даних. Ви втратили підключення… ”

Здається, мій телефон S5 зараз думає, що я перебуваю на роумінгу, а не у Великобританії, коли я фактично перебуваю у Великобританії. Я отримую цю помилку лише тоді, коли я перебуваю за межами Великобританії, де заснована моя мережа, і це вимагає від мене позначити поле роумінгу.

Я перевірив все, APN і т.д., і всі вони правильні. Я подзвонив в службу підтримки клієнтів, і їхні рекомендації - скинути телефон до заводських налаштувань. Я не хочу робити це так, якщо ви можете допомогти, що буде дуже вдячний.

Ви можете відповісти на моїй сторінці facebook. Мені теж сподобалася ваша сторінка :)

Дякую. - Бінг

Рішення: Привіт Bing. Якщо ви вставили SIM-картку (у новому телефоні) під час її налаштування, ситуація може надіслати запит до оператора бездротового зв'язку, що ви не перебуваєте у Великобританії, оскільки система телефону говорить про Австралію. Перше, що вам потрібно зробити, це забезпечити скасування такого запиту. Знову зателефонуйте своєму оператору та перевірте, чи їхня система показує, що ваш обліковий запис не належить до статусу роумінгу. Це запобігає потенційним надлишковим витратам, а також легко вирішує проблему. Це також не дозволить вам скинути заводські налаштування.

Проблема # 3: Як виправити затримки і повільні проблеми з продуктивністю на Galaxy S5

Немає нових додатків, і я запускаю досить чистий телефон - ніяких ігор, мінімальних медіа, ніколи багаторазові речі відразу. Нещодавно мій телефон працює дуже повільно - клавіатура відстає, коли я щось набираю (особливо в текстових повідомленнях), між екранами є затримки, і все просто мляво.

Я витирав розділ кешу, видаляв неістотні програми та видаляв фотографії та завантаження. Я не зберігаю музику або відео на своєму телефоні, все знаходиться в хмарі. Я використовував Swiftkey, але позбувся його - я думав, що це може бути проблема, але рідна клавіатура так само повільна. Я не впевнений, що ще я можу зробити, заощадити жорсткий скидання, яке я не хочу робити через деякі голосові повідомлення, які я не хочу втрачати. Я відкрита для будь-яких порад, які ви можете дати. Дуже дякую. - Дженн

Рішення: Привіт Дженн. Повільна / нестабільна продуктивність може бути ознакою проблеми з програмним забезпеченням або апаратним забезпеченням. Щоб дізнатися, яка з цих двох проблем є, спочатку потрібно спробувати виконати пошук програмного забезпечення. Якщо проблема залишається після виконання всіх можливих дій з усунення несправностей програмного забезпечення, можна припустити, що виникла несправність апаратного забезпечення.

Приємно знати, що ви спробували витирати розділ кешу, але інший крок виправлення, який ви можете спробувати, це перезавантажити телефон у безпечному режимі. Якщо додаток третьої сторони створює конфлікт з іншими програмами або операційною системою, завантаження вашого S5 у безпечному режимі є гарним варіантом.

Також відомий як діагностичний режим, безпечний режим запобігає запуску програм і служб третьої сторони. Якщо проблема не відбувається, якщо ввімкнено безпечний режим, це означає, що винуватцем є одне з ваших програм. Якщо ви ще не намагалися це зробити, просто виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо ви продовжуєте страждати від затримки під час надсилання текстових повідомлень, навіть якщо безпечний режим увімкнено, наступний крок логічного виправлення неполадок виконує основний скидання. Ось як:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Повністю скинувши телефон, спробуйте повторно повторити проблему. Переконайтеся, що ви не встановлюєте жодного додатка перед тестуванням, як працює текстові повідомлення. Якщо телефон продовжує показувати проблеми із затримкою та / або повільною продуктивністю, можна припустити, що їх викликає апаратна помилка. Виправлення може або не може усунути проблему в залежності від того, який компонент не працює належним чином.

Проблема №4: Galaxy S5 не підключиться до домашнього Wi-Fi

Привіт. У мене були проблеми з Wi-Fi з'єднання з моїм S4 з початку часу, але не до недавнього часу після оновлення мого інтернет-модему було нестерпно.

Таким чином, мій модем має захищений wi-fi (інакше мій HOME) і відкриту точку xfinity. Потужність з'єднання однакова на обох, але чомусь мій телефон віддає перевагу відкритому xfinity до домашнього wifi. Проблема полягає в тому, що відкритий xfinity, здається, не працює правильно на моєму телефоні - веб-сторінки не завантажуватимуть і тайм-аути з'єднання. Я намагався “забути” цей відкритий wi-fi, але він продовжує зв'язуватися. Як я можу встановити блокування телефону на моєму домашньому Wi-Fi? Дякую за допомогу. - Кірбі

Рішення: Привіт Кірбі. Перш за все, переконайтеся, що ви видаляєте системний кеш телефону. Тимчасова інформація та журнали, необхідні системі для завантаження додатків, зберігаються в розділі кешу. Переконавшись, що розділ кешу оновлюється, це легко вирішить проблему. Ось як:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте наступні кнопки разом: Power, Volume Up і Home.
• Відпустіть кнопки, коли з'явиться меню відновлення системи Android.
• Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до опції "Витерти розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Після видалення кешу виберіть опцію "Перезавантажити систему зараз". Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Після витирання кешу спробуйте спостерігати за поведінкою телефону під час повторного підключення до Wi-Fi. Якщо те ж саме відбувається, подумайте про скидання заводу.

Проблема №5: Galaxy S5 не включається після зарядки

Привіт. Мій телефон помер від злитого струму. Так що я поклав свій телефон на зарядку, поки він не був 100%, і коли я повернув мій телефон назад, смішний екран з'явився кажучи щось на кшталт "оновлення програмного забезпечення Android 11/12", а потім мій екран просто чорним.

Я буквально спробував все, починаючи від читання чужих питань і ваших рішень, навіть перезавантаження, яке навіть не хотілося працювати. Таким чином, у мене є екран смерті і телефон смерті.

Телефон не отримав жодного пошкодження водою або не впав або подібного роду, він просто перестав працювати.

Будь ласка, допоможіть якомога швидше. Мені потрібен мій телефон для роботи, пов'язані з проблемами, і я не можу дозволити собі бути в автономному режимі. І оскільки це неділя, не буде відкритого місця, яке може мені допомогти.

З повагою. - Anél

Рішення: Привіт Анель. Наскільки ми хотіли б вам допомогти, наша підтримка для цього типу проблем дуже обмежена, особливо якщо ваш телефон навіть не вмикається. Найбільше, що ви можете зробити, це спробувати завантажувати його в інших режимах (наприклад, безпечний режим, режим відновлення, режим завантаження), щоб дізнатися, чи він все ще відповідає. В іншому випадку потрібно перевірити батарею або обладнання.

Проблема №6: Камера Galaxy S5 не буде правильно зосереджена

Моя камера змінюється між тим, що не в змозі зосередитися на речах, які знаходяться далеко і не можуть зосередитися на речах, які близькі. Його один чи інший. Тільки іноді, протягом короткого періоду, вона зосередиться на речах з обох відстаней. Я вже намагався очистити дані камери та cachr, і це не спрацювало. І я поставив його в безпечному режимі, щоб побачити, чи було це з програми, але проблема все ще зберігалася. Єдине, що я не зробив, це скинути весь телефон, який я не зробив, тому що я сподівався, що є ще один варіант або спосіб виправити його, як скидання його набрид. Ця проблема була включена і вимикається з тих пір, як я мав цей телефон, протягом двох місяців, і це дуже незручно. - Ліззі

Рішення: Привіт Lizzy. Механізм фокусування камери Galaxy S5 реалізується поєднанням апаратних і програмних процесів. Тому що немає точного способу точно знати, що може бути неправильним, загальне правило полягає в тому, щоб спочатку усунути неполадки програмного забезпечення. Якщо проблему не буде вирішено шляхом виправлення основного програмного забезпечення, можна припустити, що апаратне забезпечення камери є проблематичним. Обов'язково витріть розділ кешу, завантажте телефон у безпечний режим і скиньте заводські налаштування.

Якщо ви вважаєте, що проблема пов'язана з апаратним забезпеченням, зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором для заміни.

Samsung досі визнав, що дуже обмежена кількість ранніх S5 мали проблеми з камерою, хоча вони вже розглядали цю проблему. Це все ще варто назвати їх, хоча, щоб побачити, якщо є щось, що вони можуть зробити про вашу одиницю зокрема.