Як виправити iPhone XS, який не має Інтернету, навіть якщо статус Wi-Fi повідомляє Connected [Troubleshooting Guide]

Проблеми з мережею в мобільних пристроях можуть виникати в різних симптомах. І одним з найпоширеніших - немає підключення до Інтернету. Існують також випадки, коли симптом транспірації, здається, трохи дивний. Прикладом цього може бути те, що пристрій не може отримати доступ до Інтернету, навіть якщо він вже підключений до мережі Wi-Fi.

Цей симптом був одним з багатьох проблем, з якими зіткнулися власники iPhone з першої платформи iOS і продовжує з'являтися в існуючих версіях iOS. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо, звичайно, ваш новий iPhone XS не може отримати доступ до Інтернету навіть при підключенні до мережі Wi-Fi.

Власникам, які шукають вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Як усунути несправність iPhone XS без підключення до Інтернету, навіть якщо він підключений до WiFi?

Якщо всі ваші пристрої мають таку ж проблему і що всі вони підключені до однієї точки доступу чи мережі Wi-Fi, перезавантаження бездротового маршрутизатора / модему ймовірно є ключем до його виправлення. Можливо, ваш маршрутизатор або модем переживають деякі незначні проблеми з прошивкою, що перешкоджає його належному функціонуванню. Щоб перезавантажити або включити живлення бездротового маршрутизатора / модему, натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб вимкнути його. Під час вимкнення живлення від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення приблизно на 30 секунд до 1 хвилини. Це повинно бути достатньо часу для того, щоб ваше мережеве обладнання відпочили. Після закінчення часу підключіть його до джерела живлення, а потім знову ввімкніть його. Зачекайте, поки всі світлові індикатори стануть зеленими і стабільними. Потім повторіть спробу підключити ваш iPhone XS до Wi-Fi і подивіться, якщо це принесе позитивний результат. Якщо ваш iPhone досі не має доступу до Інтернету та демонструє ті ж самі симптоми після включення бездротового маршрутизатора / модему, усуньте проблеми з програмним забезпеченням на вашому iPhone XS з будь-яким з наступних методів. Не забудьте перевірити підключення до Інтернету після виконання кожного процесу, щоб визначити, чи виправлена ​​проблема. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Перше рішення: Відключіть / вимкніть Wi-Fi, а потім перезапустіть iPhone XS.

Поворот функції Wi-Fi на вашому iPhone є одним з найпростіших можливих рішень випадкових проблем бездротового підключення. Це допомагає очистити незначні збої, які можуть спричинити проблеми з Wi-Fi, і запобігти підключенню до Інтернету. Ось як це робиться:

  • Перейдіть до меню Параметри-> Wi-Fi, потім натисніть перемикач, щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Також можна отримати доступ до налаштувань Wi-Fi у Центрі керування. Просто запустіть центр керування, а потім увімкніть і знову ввімкніть значок Wi-Fi. Це допомагає очистити незначні проблеми з Wi-Fi, які, можливо, зупинили ваш iPhone від доступу до Інтернету, навіть якщо він вже підключений до мережі Wi-Fi.

Якщо проблема продовжується після перемикання і відключення Wi-Fi, виконайте програмне скидання або перезавантажте iPhone XS. Це допоможе вирішити незначні помилки програмного забезпечення, включаючи помилкові програми та пошкоджений кеш, які викликають проблеми бездротового підключення на пристрої iOS.

Щоб виконати програмне скидання або перезавантаження на пристрої iPhone XS Max, перегляньте наведені нижче дії.

  1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку " Сторона" і кнопку "Гучність" протягом декількох секунд.
  2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power off .
  3. Перетягніть повзунок "Вимкнути " праворуч, щоб вимкнути телефон.
  4. Через 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Side, доки не з'явиться логотип Apple.

Не потрібно заздалегідь створювати резервні копії файлів, оскільки програмне скидання не вплине на збережені дані в пам'яті телефону.

Друге рішення: Увімкнути та вимкнути режим літака iPhone XS.

Режим літака - це функція смартфона, основною функцією якої є відключення стільникового радіо, Wi-Fi, Bluetooth і всіх функцій бездротової передачі телефону. Але пізніше виявилося, що режим літака робить більше, ніж просто вимикання функцій бездротового зв'язку. Прагнучи знайти деякі обхідні шляхи для вирішення випадкових проблем Інтернету, винахідливі користувачі смартфонів виявили так званий трюк Airplane Mode. Виконавши цей трюк, вирішуються проблеми з підключенням Wi-Fi від переривання до доступу до Інтернету. І з тих пір люди розглядають фокус серед інших можливих рішень, щоб спробувати вирішити проблеми з Wi-Fi як на пристроях Android, так і на пристроях iOS. Якщо ви хочете зробити свій знімок вашому iPhone XS, ось як це робиться:

  1. Перейдіть до меню Параметри-> Режим літака .
  2. Натисніть перемикач режиму літака, щоб увімкнути функцію. Це автоматично вимикає бездротові функції телефону одночасно.
  3. Перезавантажте iPhone (м'який скидання).
  4. Потім поверніться до меню Параметри-> Режим літака .
  5. Нарешті, натисніть перемикач режиму літака, щоб знову вимкнути цю функцію.

Це дозволить бездротові функції вашого iPhone. Тепер підключіть iPhone до своєї мережі Wi-Fi, а потім перегляньте інші веб-сайти та перевірте, чи можна підключитися.

Третє рішення: забудьте Wi-Fi мережу на вашому iPhone XS.

Пошкоджена мережа Wi-Fi не зможе працювати за призначенням. Іноді це працює, але нестабільно. В результаті ваш пристрій буде мати переривчасте підключення до Інтернету. Якщо проблема, з якою ви маєте справу, в основному пов'язана з пошкодженою мережею Wi-Fi, яку ви використовуєте, видалення мережі, швидше за все, виправити її. Ось як можна забути чи видалити мережу Wi-Fi зі свого iPhone XS:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Натисніть Wi-Fi.
  3. Знайдіть мережу Wi-Fi, яку потрібно забути, а потім торкніться піктограми (i) біля назви мережі.
  4. Натисніть Забути цю мережу.
  5. Якщо з'явиться запит, прочитайте попередження і натисніть Забути, щоб підтвердити.

Також рекомендується видалити будь-яку іншу мережу Wi-Fi, збережену на телефоні, щоб запобігти конфлікту з вибраною точкою доступу Wi-Fi.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS.

Важливим фактором є також врахування неправильних або недійсних налаштувань мережі на телефоні. Ймовірно, це є основною причиною, якщо ваш iPhone XS почав втрачати доступ до Інтернету після зміни налаштувань або встановлення оновлення. Деякі оновлення можуть перекривати системні налаштування на приймальних пристроях, що може призвести до конфлікту з іншими налаштованими параметрами. І ось тоді виникають проблеми. Щоб очистити це, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone XS, щоб видалити налаштування мережі та відновити початкові або типові значення.

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть пункт Скинути параметри мережі .
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Ваш iPhone повинен перезавантажитись після завершення скидання. Після завершення перезавантаження ввімкніть Wi-Fi і знову підключіться до мережі Wi-Fi.

П'яте рішення: скинути та відновити налаштування за замовчуванням на вашому iPhone XS.

Якщо проблема продовжується після вичерпання всіх попередніх методів і обхідних шляхів, ви, швидше за все, маєте справу зі складною системною помилкою, яка потребує більш просунутих рішень. Серед останніх варіантів, які можна спробувати, буде основний скидання або скидання до заводських налаштувань. Це видалить все з системи iPhone, включаючи збережені дані та помилки системної служби. Очевидно, ви втрачаєте критичну інформацію в процесі. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервні копії всіх важливих файлів, а потім розпочніть обтирання iPhone за допомогою таких дій:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань. Це опція для відновлення скидання вашого iPhone XS.
  5. У відповідь на запит введіть код доступу до свого пристрою.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання на заводські налаштування.

Після скидання ваш iPhone перезавантажується і завантажує типові параметри. До того часу ви можете продовжити процес початкової настройки, щоб налаштувати iPhone як новий і готовий до використання. Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, включаючи ті, що впливають на мережеву систему, зазвичай вирішуються з основного скидання.

Якщо проблема не зникне, і ваш iPhone XS все ще не може підключитися до Інтернету, навіть якщо він підключений до Wi-Fi, ви, ймовірно, маєте справу з проблемою апаратного забезпечення. Ви можете звернутися за додатковою допомогою до свого постачальника послуг Інтернету або звернутися за підтримкою Apple до інших рекомендацій. Не забудьте скористатися гарантією, коли це необхідно.

Рекомендуємо

Android Pie 9.0 оновлення для смартфонів Nokia 6.1
2019
Скільки даних використовує Pandora і що робити, якщо він збій
2019
Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 екран не включається після сну
2019
Як видалити дані з Samsung Galaxy Примітка 8, який не включається
2019
Verizon Galaxy S6 і Galaxy S6 Edge отримують свої перші оновлення
2019
Samsung Galaxy S4 Підручники, як Tos і поради Частина 1
2019