Як виправити iPhone X iMessage не доставлено або iMessage припинив працювати питання

Привіт і ласкаво просимо до нашої статті з усунення несправностей #iPhoneX за день. Ця посада допоможе вам ознайомитися з кроками з усунення неполадок, які ви можете зробити, якщо зіткнетеся з проблемою iMessage. Якщо у вас є, читайте далі.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Усунення несправностей iPhone X з iMessage не працює

Незалежно від того, чи ви отримуєте повідомлення, яке не було доставлено червоним кольором, або просто відчуваєте невдачу надсилати або отримувати повідомлення iMessage, рішення, які ми пропонуємо нижче, можуть допомогти. Додаток iMessage, як правило, є надійним, оскільки мільйони пристроїв використовують його кожну хвилину дня. Ми дуже рідко чуємо проблеми з сервером iMessage, тому проблеми, які повідомляють користувачі, пов'язані з деякими унікальними обставинами на пристрої або мають унікальні проблеми з обліковим записом.

У цій посаді ми дамо вам вісім можливих рішень, які ви можете спробувати вирішити будь-яку проблему з iMessage, з якою ви стикаєтеся.

Рішення №1: Перевірте, чи працює служба iMessage

Хоча рідко, завжди є можливість того, що причина, чому iMessage не вдається доставити ваші повідомлення або зупинила роботу, пов'язана з проблемою сервера. Щоб перевірити, ви можете перевірити сторінку стану системи Apple: //www.apple.com/support/systemstatus/. Цей сайт містить перелік усіх служб Apple та їх статусів. Якщо iMessage має поточне технічне обслуговування або є проблема, вона повинна бути вказана на цій сторінці. Apple також використовує цю сторінку для оновлення користувачів планованого обслуговування, тому це зручний інструмент для перевірки того, чи iMessage має працювати на вашому кінці. Пам’ятайте, що статус, вказаний на цій сторінці, не є реальним часом і може бути точним лише за кілька хвилин. Спробуйте знову зачекати кілька хвилин, перш ніж перевірити цю сторінку на оновлення.

Якщо повідомлення iMessage було записано на пристрій протягом декількох годин або днів, перейдіть до наступних кроків нижче.

Рішення №2: Хороша швидкість підключення до Інтернету

Для нормальної роботи iMessage потрібна стабільна та швидка швидкість Інтернету. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до гарної мережі Wi-Fi або надійного стільникового з'єднання даних. Якщо ви користуєтеся мобільними даними, переконайтеся, що ви перебуваєте на хорошому місці з відмінною швидкістю передачі даних.

Майте на увазі, що iMessage залежить від Інтернету і використовує підключення до даних для підключення до серверів Apple. Якщо у вас поганий доступ до Інтернету у вашому районі, або якщо ви отримуєте слабкий стільниковий сигнал вдома, не дивуйтеся, якщо iMessage буде невпорядковим.

Для тих, хто постійно користується мобільним з'єднанням даних, переконайтеся, що в обліковому записі залишилося достатньо даних. Крім твердої швидкості з'єднання, iMessage може не працювати, якщо залишилося недостатньо даних для продовження використання Інтернету.

Якщо ви маєте лише проблему з iMessage при використанні wifi, це може бути проблема Wi-Fi. Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi і перевірте, чи виправити цю проблему.

Рішення # 3: Увімкніть iMessage

Цей простий, але часто є причиною проблеми в першу чергу. Деякі користувачі можуть відключити iMessage навмисно чи ні, а потім забути про це. Як би там не було, варто витратити кілька секунд свого часу, якщо послуга iMessage дійсно увімкнена чи ні. Для цього перейдіть до пункту Налаштування> Повідомлення і переключіть iMessage (якщо він вимкнений). Потім ви побачите повідомлення очікування активації під iMessage. Це свідчить про те, що ваш пристрій тепер контактує з серверами Apple. Залежно від того, наскільки швидко ваше з'єднання та сервер Apple підтверджують запит, активація може зайняти від декількох хвилин до декількох годин. Компанія Apple підтверджує, що процес активації може тривати до 24 годин.

Якщо немає ознак завершення активації, перевірте, чи правильно налаштовано iMessage. Для цього перейдіть до Налаштування> Повідомлення та переконайтеся, що адреси та номер мобільного телефону для вашого облікового запису перелічені в розділі " Надіслати та отримати ".

Рішення # 4: Видалити старі розмови iMessage

Занадто багато потоків розмови iMessage може трохи затримати додаток, але це має бути найбільше, що може статися. У деяких випадках, але занадто багато повідомлень може також запобігти надсилання нових повідомлень iMessage. Щоб переконатися, що програма має достатньо місця для зберігання та отримання повідомлень, не забудьте видалити старі розмови.

За допомогою iOS 11 iMessage тепер має інші параметри, які дозволяють вибрати, чи потрібно видаляти повідомлення, які становлять 30 днів або 1 рік. За замовчуванням всі iMessages мають бути збережені назавжди, тому вам вирішується, яку саме опцію використовувати.

Якщо потрібно зберегти простір для зберігання, можна також встановити iMessage для надсилання зображень з низькою роздільною здатністю. Це зручний варіант, якщо ви любите надсилати фотографії та відео за допомогою iMessage. Файли з низькою роздільною здатністю займають менше місця для зберігання, ніж файли з високою роздільною здатністю. Щоб змінити, перейдіть до Налаштування> Повідомлення> і увімкніть режим низького зображення.

Рішення №5: Встановіть оновлення для iOS

У будь-якому IOS усунення несправностей, ця рекомендація завжди присутній. Це пояснюється тим, що оновлення приносять виправлення для відомих помилок. Якщо ви не оновили свій iPhone X деякий час, переконайтеся, що ви двічі перевіряєте Налаштування> Загальні> Оновлення програмного забезпечення .

Рішення # 6: Скидання налаштувань мережі

Для роботи iMessage потрібні хороші налаштування мережі, а також можуть виникнути деякі погані налаштування, щоб не працювати належним чином або взагалі. Щоб переконатися, що налаштування мережі iPhone добре, спробуйте скинути всі налаштування та подивитися, що відбувається. Просто перейдіть у меню Параметри> Загальні> Скинути> Скинути налаштування мережі, щоб зробити це.

Скидання налаштувань мережі означає, що всі wifi, wifi паролі, VPN та інші параметри мережі будуть стерті. Це означає, що вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi, а також переконфігурувати VPN, якщо ви користуєтеся ним.

У цьому розділі спробуйте вимкнути функцію Wi-Fi Assist. Wifi Assist зручно перемикати мережевий режим на мобільні дані, якщо wifi є переривчастим, слабким або стає раптово відключеним. Деякі користувачі стверджують, що вимкнення цієї функції допомогло їм усунути проблеми, пов'язані з iMessage, так що варто зробити і в кінці. Щоб зробити це, просто перейдіть у меню Налаштування> Мобільні дані і прокрутіть вниз до WiFi Assist і вимкніть його, якщо він увімкнено.

Рішення # 7: Перевірте час і дату

Наявність хороших налаштувань часу та дати є критичним, особливо при оновленні або активації сервісу Apple, як iMessage. Якщо ваш телефон має інший час і дату, сервери Apple можуть відмовитися від активації. Щоб запобігти виникненню будь-яких проблем, переконайтеся, що у вікні " Параметри> Загальні> Дата і час" використовуйте параметр "Встановити автоматичне" .

Рішення # 8: скинути всі налаштування

Нарешті, ви можете скинути всі налаштування iPhone X, щоб повернути всі стандартні параметри для операційної системи та програм. Для цього виконайте такі дії:

  1. На головному екрані перейдіть до Установки> Загальні> Скинути.
  2. Натисніть Скинути всі налаштування .
  3. Якщо відображено, введіть пароль.
  4. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування .