Як виправити помилку iPhone 4013

Всякий раз, коли ви намагаєтеся оновити або відновити ваш iPhone за допомогою iTunes є можливість, що ви отримаєте помилку 4013. Повідомлення про помилку, яке ви зазвичай отримуєте, це "iPhone [ім'я пристрою] не може бути відновлено. Сталася невідома помилка (4013) ». Ця помилка означає, що між телефоном і iTunes немає зв'язку, яка може бути викликана несправним шнуром USB або несправним портом USB. Нижче наведено рекомендовані дії з усунення несправностей, які необхідно виконати для цієї проблеми.

Як виправити помилку iPhone 4013

• Переконайтеся, що на комп'ютері інстальована остання версія iTunes.
• Примусово перезавантажте пристрій. Будь ласка, зверніться до онлайн-посібників про те, як змусити перезавантажити вашу конкретну модель.
• Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
• Коли iTunes попросить вас оновити або відновити, натисніть кнопку Оновити (не відновити), щоб переінсталювати iOS та зберегти ваші особисті дані.

Якщо проблема не зникне, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

• Перевірте наявність оновлень для вашого Mac або ПК. Якщо перезавантажити комп'ютер для оновлення, знову перевірте наявність оновлень після перезавантаження.
• Спробуйте відновити пристрій за допомогою іншого кабелю USB.
• Спробуйте відновити пристрій на іншому комп'ютері.

Якщо вищезазначені кроки не усунуть проблему, зверніться до групи підтримки Apple з цього питання.