Як виправити проблеми зі звуком iPhone 8 (без гучності, без сповіщень про виклики, не чути абонентів)

Звукові проблеми на # iPhone8 можуть мати різноманітні форми, а в сьогоднішньому посібнику з усунення несправностей ми охоплюємо деякі з них, зокрема ті, що згадуються в повідомленні нижче. Взагалі, проблеми зі звуком, якщо вони не є апаратними, можуть бути виправлені шляхом виправлення програмного забезпечення. Програмні рішення є ті, які ми надаємо тут, так що якщо нічого не зміниться після виконання всіх їх, ви повинні припустити, погані апаратні засоби винні. Щоб вирішити проблеми з обладнанням, ви завжди повинні дозволити Apple обробляти його. У багатьох випадках недосвідчені техніки третьої сторони можуть викликати більше проблем, ніж рішення. Найгірше те, що Apple більше не буде запитувати будь-який запит на ремонт, якщо зрозуміє, що пристрій було відкрито не технікою Apple. Це залишить вас застряглими, якщо ви не знайдете достатньої техніки третьої сторони, щоб подбати про проблему. Отже, коли йдеться про ремонт iPhone, перейдіть до Apple.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: гучність динаміків iPhone 8 Plus не працює, не чути дзвінків

У мене є iPhone 8 плюс, який трохи менше 4 місяців. Протягом останнього місяця я не мав нічого, крім проблем з новим оновленням. Мій динамік / гучність не працюють. Я не можу робити дзвінки або, і коли люди дзвонять по телефону не дзвонить, і я нічого не чую на іншій лінії. Це іноді також робить статичний тріск і тоді моя домашня кнопка не підштовхне.

Ще одна річ, моя телефон продовжує перезавантажуватись самостійно. Коли я вимикаю його, іноді він не включається або не займе назавжди. Коли я спробую перезавантажити жорсткий диск, збільшити гучність, зменшити гучність, а потім утримувати клавішу живлення, він нічого не робить, навіть не вмикаю телефон. Я дуже розчарований, це мій перший Iphone, його новий і я ніколи не мав так багато проблем. Дякую. - Міган Картер

Рішення: Привіт Meagan. Взяті разом, симптоми, які ви згадуєте, виглядають як ознаки невдалого обладнання. Якщо ви впевнені, що вони почалися лише після інсталяції оновлення, є кілька варіантів рішень, які можна спробувати.

Скинути всі налаштування

Це має бути перше, що потрібно зробити. Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone 8 повертає основні налаштування програмного забезпечення до їх значень за замовчуванням, без фактичних проблем із повним відновленням або відновленням. Якщо головна причина всіх цих проблем лежить на програмному забезпеченні, існує шанс, що скидання всіх налаштувань може допомогти. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути всі налаштування.
4. Введіть свій пароль, якщо з'явиться відповідний запит.
5. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування.
6. Тепер почекайте, поки пристрій скине програмне забезпечення та перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Якщо після скидання всіх налаштувань нічого не зміниться, наступним логічним кроком є ​​виконання повної очистки, також відомої як заводський скидання. Крім скидання всіх параметрів програмного забезпечення до відомого робочого стану за промовчанням, це також видалить завантажені програми та особисті дані. По суті, ви в основному перезавантажуєте всю систему і повертаєте все назад до їх незайманого стану. Ми знаємо, що згадані вами симптоми не існуватимуть у програмному забезпеченні заводу, тому це ефективний спосіб позбутися помилок, які викликають проблеми, які ви відчуваєте.

Пам'ятайте, що заводські скидання видалить ваші файли, такі як фотографії, відео, документи тощо, тому переконайтеся, що ви їх скопіюєте заздалегідь. Якщо у вас все ще залишилося достатньо місця у вашому акаунті iCloud, ви можете скористатися ним, щоб зберегти ваші особисті дані. В іншому випадку, просто використовуйте iTunes на комп'ютері, щоб зберегти резервну копію даних.

Коли ви будете готові, виконайте наведені нижче дії щодо того, як відновити заводські налаштування вашого iPhone 8:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone.

Отримати професійну допомогу

Якщо ці два рішення не усунуть жодних проблем, це знак того, що вам потрібна професійна допомога для перевірки апаратного забезпечення вашого телефону. Якщо ви придбали нове пристрій, воно все ще має бути під стандартною однорічною гарантією від Apple, тому переконайтеся, що ваш сервісний центр перевіряє ваш пристрій.

Проблема №2: дзвінки iPhone 8 не дзвонять і переходять безпосередньо до голосової пошти

Деякі мої вхідні дзвінки взагалі не дзвонять на моєму телефоні, але негайно переходять до голосової пошти. Я спробував повідомити цю проблему моєму перевізнику, Telus, але у них є система зворотного виклику, і два з них не дзвонили, але пішли на голосову пошту. Крім того, учора, 20 квітня, резиденція людей старшого віку, де мої тітки живуть, спробувала подзвонити мені з приводу проблеми зі здоров'ям, і дзвінок пішов прямо до голосової пошти. Однак у цьому випадку голосове повідомлення не з'являлося на моєму телефоні до декількох годин після виклику. - Джоан Бродлі

Рішення: Привіт Джоан. Більшість проблем голосової пошти, з якими стикаються користувачі iPhone, пов'язані з мережею, але в деяких інших випадках це може бути і пристрій або глюк програми. Нижче наведено можливі кроки щодо усунення несправностей, які можна спробувати.

Перезавантажте пристрій

Перезавантаження вашого iPhone має бути першим, що ви повинні зробити. Багато проблем, пов'язаних з програмою або мережею, виправлено просто перезавантаженням iPhone. Це просто і легко зробити, тому переконайтеся, що ви робите це, перш ніж виконувати інші дії, описані нижче.

Примусово вийти з програми голосової пошти

Перезапуск програми може бути наступним кроком. Оскільки ваша проблема, очевидно, пов'язана з голосовою поштою, ви повинні змусити вийти з голосової пошти в цій ситуації. Ось як це робиться:

1. Двічі клацніть кнопку "Головна", щоб відкрити швидкий перемикач програм.
2. Перейдіть до екрана програми, який потрібно вийти.
3. Проведіть пальцем вгору на платі програми, яку ви бажаєте вимкнути, натиснувши її на екрані.
4. Перезапустіть iPhone 8 і перевірте наявність проблеми.

Встановіть оновлення для всіх програм, включаючи голосову пошту

Якщо проблема залишається після виконання наведених вище пропозицій, наступна хороша річ - це не пропустити оновлення програм, особливо для програми голосової пошти.

Щоб перевірити оновлення програм:

1. Відкрийте програму App Store.
2. У нижній частині натисніть вкладку Оновлення.
3. Натисніть Оновити все у верхньому правому куті, щоб оновити всі програми. Якщо потрібно оновити лише програму голосової пошти, натисніть кнопку UPDATE праворуч.

Встановіть оновлення системи

Ще один хороший спосіб звести до мінімуму помилки в системі - це постійно підтримувати її. З таким потужним телефоном, насправді немає сенсу утримувати оновлення системи в цей час. За замовчуванням iPhone має автоматично завантажувати та встановлювати оновлення для iOS, але якщо ви змінили його раніше, переконайтеся, що ви вибрали пункт Налаштування> Загальні> Оновлення програмного забезпечення .

Скидання налаштувань мережі

Щоб приховати можливість виникнення проблеми в мережі, переконайтеся, що також скинуті налаштування мережі пристрою. Ось як:

1. Натисніть Настройки, щоб відкрити програму.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться запит, введіть пароль пристрою.
6. Підтвердьте дію.

Зверніться до свого оператора

Якщо голосова пошта все ще залишається невідповідною, ви докладаєте всіх зусиль, щоб зв'язатися зі своїм оператором і отримати підтримку від них. Якщо ви не можете викликати їх з якоїсь причини, спробуйте зробити деякі дослідження, щоб дізнатися, чи можете ви отримати допомогу іншими засобами, наприклад, електронною поштою, чатом або їхніми сторінками соціальних послуг.