Як виправити помилку 401 для iPhone 8 під час оновлення [керівництво з усунення несправностей]

Однією з часто зустрічаються помилок при оновленні пристрою iOS через iTunes є помилка 4013. У цьому короткому епізоді з усунення несправностей для # iPhone8 ми вирішуємо цю помилку раз і назавжди. Ми сподіваємося, що цей матеріал буде корисним.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Чому виникає помилка iTunes 4013?

Помилка 4013 може виникнути через ряд причин. Найпоширенішими причинами, про які повідомляють багато власників iPhone, є:

  • iPhone перезапускається або відключається під час оновлення
  • iTunes не може належним чином синхронізуватися під час оновлення
  • кабель блискавки несправний
  • комп'ютер, який ви використовуєте, має невідомий збій, який запобігає правильній роботі iTunes

Як виправити помилку iPhone 8 4013

Оскільки існує декілька можливих причин цієї помилки, вам необхідно звузити список, щоб вирішити проблему. Наведені нижче рекомендації щодо усунення несправностей і можливі варіанти вирішення.

Рішення №1: Переконайтеся, що програма iTunes запускає останню версію

Встановлення останньої версії iTunes на ваш комп'ютер є першим логічним кроком для усунення несправностей. Більшість помилок оновлення викликані застарілим програмним забезпеченням iTunes, тому переконайтеся, що це не є причиною вашої проблеми.

Якщо у вас Mac, ці кроки допоможуть оновити iTunes:

  1. На вашому Mac запустіть App Store.
  2. Натисніть Оновлення у верхній частині вікна.
  3. Якщо доступні оновлення MacOS або iTunes, натисніть кнопку Встановити.
  4. Після інсталяції оновлення для iTunes перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу оновити iPhone.

Якщо у вас Windows, виконайте такі дії, щоб оновити iTunes:

  1. На комп'ютері відкрийте iTunes.
  2. У рядку меню у верхній частині вікна iTunes виберіть «Довідка»> «Перевірити наявність оновлень».
  3. Дотримуйтесь інструкцій для встановлення останньої версії.
  4. Після інсталяції оновлення для iTunes перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу оновити iPhone.

Якщо для оновлення не з'являється підказка, це означає, що програма iTunes вже виконує останню версію.

Рішення №2: Примусово перезавантажте ваш iPhone 8

Деякі помилки є тимчасовими і виправлені просто тимчасовою зупинкою системи. Іноді сила перезавантаження може переривати помилки, щоб змусити їх зупинитися назавжди. Щоб перевірити, чи буде працювати перезавантаження iPhone 8:

  1. натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
  3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side, доки не з'явиться логотип Apple.

Рішення №3: Видаліть деякий вміст на вашому iPhone 8

Іноді iPhones зустрічаються з помилками оновлення, якщо недостатньо місця для оновлення операційної системи. Щоб переконатися, що це не є причиною помилки вашого пристрою iPhone 8, спробуйте видалити деякі програми або перемістити фотографії, відео та інші файли, які не є критичними для системи, на комп'ютер або в iCloud. Після цього спробуйте оновити пристрій знову.

Щоб керувати сховищем вашого iPhone:

  1. Натисніть Настройки.
  2. Торкніться Загальні.
  3. Натисніть Storage & iCloud Usage.
  4. Натисніть Керування сховищем.

Рішення # 4: Оновіть свій iPhone 8, використовуючи інший кабель блискавки

Ваш кабель блискавки iPhone 8, як і будь-який інший компонент, може зіпсуватися. Якщо ви користуєтеся іншим відомим робочим кабелем, переконайтеся, що використовуйте його, перш ніж спробувати оновити пристрій за допомогою iTunes. Ось як:

  1. Встановіть останню версію програми iTunes на комп'ютері.
  2. Підключіть пристрій до комп'ютера.
  3. Відкрийте iTunes і виберіть свій пристрій.
  4. Натисніть Підсумок, потім натисніть Перевірити оновлення.
  5. Натисніть Завантажити та оновити.
  6. У разі запиту введіть свій пароль.

Рішення # 5: Скидання налаштувань iPhone 8

У деяких випадках витираючи iPhone з заводським скиданням, можна виправити помилку оновлення iTunes. Перш ніж виконувати це рішення, переконайтеся, що ви зберегли вміст вашого iPhone. Ми рекомендуємо вам робити це через iCloud, щоб уникнути їх втрати, якщо ваші проблеми з iTunes не будуть виправлені.

Щоб відновити заводські налаштування iPhone 8:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Торкніться Загальні.
  3. Натисніть Скинути.
  4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
  6. Натисніть Видал. IPhone.

Рішення # 6: Спробуйте відновити замість оновлення

Якщо ваш iPhone до цих пір відмовляється оновлюватись, спробуйте відновити стару резервну копію і подивитися, що відбувається. Резервні копії iPhone зберігаються або на комп'ютері (де ви встановлюєте iTunes), або на хмарі. Залежно від місця розташування резервної копії, наведені нижче кроки для відновлення iPhone.

Відновлення iPhone 8 з резервної копії iCloud :

  1. Скидання заводських налаштувань iPhone 8.
  2. Увімкніть свій iPhone.
  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки не з'явиться екран Apps & Data. На цьому екрані натисніть опцію Відновити з iCloud Backup.
  4. Увійдіть до iCloud, використовуючи свій ідентифікатор Apple та пароль.
  5. Виберіть резервну копію, яку ви бажаєте завантажити. Обов'язково подивіться на дату і розмір кожної резервної копії файлів і виберіть найбільш релевантні. Передача починається після вибору файлу резервної копії.
  6. Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням, що вимагає нової версії iOS, виконайте вказівки на екрані, щоб оновити iOS.
  7. Якщо вас попросять увійти, введіть облікові дані облікового запису Apple ID, щоб відновити програми та покупки.
  8. Залишайтеся на зв'язку з Інтернетом і чекайте завершення індикатора виконання. Це може зайняти деякий час для його завершення в залежності від розміру резервної копії та швидкості мережі. Зазвичай це може зайняти кілька хвилин до години. Якщо випадково ви від'єднаєтеся від мережі Wi-Fi, прогрес буде призупинено, поки ваш iPhone не буде підключено.

Відновлення iPhone 8 із резервної копії iTunes :

  1. Перейдіть на комп'ютер і відкрийте iTunes.
  2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається.
  3. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою або клацніть на опції Довіряти цьому комп'ютеру, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
  4. Знайдіть свій iPhone 7 Plus зі списку, який з'явиться на екрані iTunes, а потім натисніть на нього.
  5. Перейдіть на панель "Підсумок", а потім натисніть кнопку Відновити [назву вашого пристрою].
  6. Натисніть кнопку Відновити знову, щоб підтвердити дію.
  7. Зачекайте, поки iTunes видалить пристрій і встановить останню операційну систему.

Рішення # 7: Переконайтеся, що комп'ютер, який ви використовуєте, запускає останню операційну систему

Власні послуги Apple, які використовує iTunes, можуть не працювати належним чином або взагалі, якщо операційна система комп'ютера застаріла або застаріла. Переконайтеся, що ваш Mac або ПК є найновішим, щоб уникнути цієї незручності.

Рішення # 8: Використовуйте інший комп'ютер

Нарешті, якщо проблема продовжиться після виконання всього вищезазначеного, розгляньте можливість оновлення iPhone 8 за допомогою іншого комп'ютера. Ви вже охопили всі можливі причини, тому проблема може виникнути на комп'ютері, який ви зараз використовуєте.