Як виправити випуск чорного екрану iPhone 7 Plus після оновлення iOS [керівництво з усунення несправностей]

Багато користувачів iPhone7 повідомляють про проблеми з екраном після оновлення iOS. Хоча ми не можемо дізнатися, чи все це викликано останнім оновленням iOS (iOS 11.3.1), існують деякі сценарії, що проблема також може бути пов'язана з іншими обставинами. Якщо у вас є iPhone 7 з чорним екраном або проблемою миготіння екрана, продовжуйте читати.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити випуск чорного екрану iPhone 7 Plus після оновлення iOS

Хороший день! Мій iphone 7 Plus після завершення відновлення і оновлення ОС через ITunes, влада повертається, але через кілька хвилин після екрану стає чорним, але влада все ще там, кнопка будинку можна торкнутися, а також і SIRI активована, Сірі \ t це одна приказка речей, які я роблю, або речей, до яких мене торкнулося, коли екран чорний. так що я повинен робити? - Jakejordan18

Рішення: Привіт Jakejordan18. Ваш iPhone 7 не повністю мертвий, тому є шанс, що ви все одно зможете виправити його на своєму кінці. Можливо, він не відповідає або система може заморозитися. Щоб виправити це, спершу спробуйте виконати примусове перезавантаження. Ось як:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side, доки не з'явиться логотип Apple.

Запустіть iPhone 7 у режимі DFU

Якщо вищезгадані кроки не виправлять проблему, наступна хороша річ, яку ви можете зробити, це відновлення програмного забезпечення за допомогою режиму DFU. Ця процедура буде витирати пристрій і відновити його за замовчуванням. Для роботи вам потрібен комп'ютер з iTunes. Якщо у вас немає комп'ютера, ви можете відвідати магазин Apple, щоб вони могли виконувати цей крок.

1. Переконайтеся, що на комп'ютері встановлено останню версію iTunes.
2. Відкрийте iTunes.
3. Підключіть iPhone 7 до комп'ютера за допомогою хорошого кабелю блискавки.
4. Потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки Side і Volume Down. Тримайте їх, поки не побачите екран режиму відновлення.
5. Переконайтеся, що не відпускайте кнопки, коли ви бачите логотип Apple. Продовжуйте утримувати, доки не з'явиться екран режиму відновлення.
6. Коли ви отримуєте можливість відновити або оновити, виберіть "Оновити". iTunes спробує переінсталювати iOS, не видаляючи дані.

Перевірте, чи працює датчик відстані

У деяких рідкісних випадках екран екрана iPhone виглядає тьмяним або чорним через несправний датчик наближення. Цей датчик розташований у верхній частині телефону. Його основне призначення - виявити ваше обличчя під час дзвінків. Якщо він відчуває, що ваше обличчя знаходиться поруч з екраном, так само, як коли ви тримаєте пристрій під час розмови, екран вимикається, щоб запобігти небажаним дотикам сенсорного екрану. Якщо датчик не працює належним чином, він може посилати нечіткі сигнали на операційну систему, що призводить до вимкнення екрана, навіть якщо ви не перебуваєте у виклику або не тримаєте пристрій біля обличчя.

Щоб перевірити, чи є проблема з датчиком наближення:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Home (Домашня) і on / off (Вкл / Викл), щоб перезапустити телефон.
2. Коли він перезапускається, екран повинен працювати.
3. Натисніть програму Налаштування.
4. Торкніться Загальні.
5. Натисніть Скинути.
6. Натисніть Скинути всі налаштування. Це знищує всі ваші налаштування та налаштування на iPhone, але не видаляє ваші дані.

Отримати професійну допомогу

Якщо екран залишається чорним ще на цьому етапі, проблема повинна мати щось відношення до апаратного забезпечення. Або може виникнути проблема кодування з iOS, яку ви не можете виправити. У цьому випадку вам потрібно принести пристрій до Apple, щоб вони могли відремонтувати або замінити його.

Якщо ваш iPhone 7 більше не надається гарантією, будь-який ремонт або заміна компанії Apple обійдеться вам, можливо, мінімум у 200 доларів. Не забудьте прочитати документацію про гарантію вашого телефону, тому вам не потрібно витрачати час і зусилля на відвідання Apple, якщо ви не хочете платити.

Проблема №2: екран iPhone 7 продовжує мерехтіти, коли використовується в ландшафтному режимі

Привіт. Мені було цікаво, якщо ви могли б допомогти мені з моїм власним мерехтливим екраном. Всякий раз, коли мій iPhone повертається в ландшафтному режимі, він буде мерехтіти вперед і назад від нормального до чорного. Якщо я розміщую телефон праворуч від нього в потрібному місці, він тимчасово вирішує проблему, але потім він повертається до чорного за кілька секунд. Я не впав телефон недавно, але я тільки що оновив до новітньої IOS (11.3) всього пару днів тому. Будь-які коментарі щодо ситуації були б корисні! Велике спасибі! - Сара Янковяк

Рішення: Привіт, Сара. Ми не думаємо про цю проблему раніше, тому в телефоні має бути унікальна змінна, яка призводить до того, що після оновлення буде вести себе так. Щоб виправити це, перше, що потрібно зробити, це скинути всі його налаштування. Це забезпечить правильне налаштування всіх налаштувань iOS. Ось що потрібно зробити:

1. На головному екрані перейдіть до Установки> Загальні> Скинути.
2. Натисніть Скинути всі налаштування.
3. Якщо відображено, введіть пароль.
4. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування.

Якщо це не допоможе, може знадобитися перезавантаження. Ця процедура знищить дані користувача, тому переконайтеся, що файли підтримуються до iTunes або iCloud, перш ніж це зробити. Коли ви будете готові, спробуйте відновити заводські налаштування iPhone 7:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone.

В ідеалі, помилка повинна бути виправлена ​​зараз, але якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, має виникнути проблема з програмним забезпеченням або апаратними засобами, що виходить за межі ваших можливостей. Коли йдеться про виправлення неполадок у iOS, користувачі не можуть зробити це так, як і те, що ми розповідаємо іншим користувачам у цій статті.

Проблема # 3: Екран iPhone 7 залишається чорним, але все одно дзвонить під час дзвінка

Привіт. Моя дочка має iPhone 7 Plus, і вона дивилася на YouTube, і раптом на екрані з'явилися лінії і чорні я намагався перезавантажити телефон і до цих пір немає відповіді я подзвонив її телефон і він дзвонить з мого телефону, але ніякої відповіді від її телефон. Вона також мала оновлення в ніч на понеділок, яку я зробив для неї, і тепер телефон має чорний екран і ніякої реакції, що я повинен робити. - Сандра

Рішення: Привіт Сандра. Якщо айфон вашої дочки не був викинутий, фізично пошкоджений, не впав або не потрапив у воду або рідину, екран може перестати реагувати. Переконайтеся, що ви спробуєте скористатися наведеними вище пропозиціями, а також перевірте, чи ви вирішите проблему з ними. Оскільки номер вашої доньки залишається активним, оскільки ви можете викликати її та почути дзвінок, це означає, що пристрій увімкнено і продовжує спілкуватися з оператором. Наші пропозиції, наведені вище, допоможуть вирішити проблему. Якщо екран залишається чорним, то вам доведеться звертатися до Apple за підтримкою, щоб вони могли його відновити.

Проблема # 4: екран iPhone 7 тріснув після падіння, не вмикається

Доброго ранку! Кілька тижнів тому я злегка зламав екран свого телефону, але він все ще відмінно працював. Це ранок, це впало 3 ноги мій bedside стіл та на підлогу. Тріщина не погіршилася, але екран став чорним, і він не буде реагувати на повторний набір або вимкнений. Ніякий логотип яблука не відображається ні на що. Спочатку телефон відображав звичайні звуки (звук зарядки при підключенні, звук блокування, коли я заблокував чорний екран) і тепер нічого (але я думаю, що це тому, що я нарешті змусив його вимкнути). Телефон є американським телефоном, але я зараз з ним живу на Західній Індії і не можу отримати доступ до будь-якого типу Apple Store. Що б ви рекомендували? Дякую! - Еллі Еллі Деммонс

Рішення: Привіт Еллі. Якщо ваш iPhone зазнав апаратного пошкодження після того, як він був скинутий, і це призвело до відмови материнської плати або акумулятора, у вас немає іншого вибору, крім як знайти спосіб його ремонту. Немає програмного трюку для фізично розірваного iPhone.

Проте, якщо не було ніяких пошкоджень, окрім зламаного екрана, спробуйте зарядити телефон принаймні годину, перш ніж знову увімкнути його. Після ввімкнення живлення, як це вказується при включенні, але екран залишається чорним, вам все одно доведеться звернутися до Apple або відправити його до незалежного сервісного центру. Це може призвести до пошкодження екрана і може знадобитися його заміна.