Як виправити мікрофон iPhone 7, який перестав працювати після встановлення нового оновлення до iOS 11 (прості кроки)

Одним із порівняно поширених проблем як зі старими, так і з новими iPhone є розбитий мікрофон. У цій посаді я проведе вас через кроки у встановленні мікрофона, який не працює на iPhone 7. Якщо ви володієте тим же пристроєм і тут, тому що вам потрібна допомога у вирішенні тієї ж проблеми, то цей пост для вас. Так читайте і отримуйте допомогу.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Що викликає неполадку чи непрацювання мікрофона iPhone 7?

У цьому випадку можна розглянути лише дві можливості. Або ж мікрофонна система вашого iPhone стискається, або ж пошкоджений фізичний мікрофон (апаратне забезпечення). На жаль, для проблем з мікрофонами, які пов'язані з фізичним або рідким збитком, для вирішення цієї проблеми зазвичай потрібна послуга. Серед симптомів несправного мікрофона на iPhone буде включати, але не обмежуватися наступним:

  • Неможливо почути або іншу особу, яка б не почула вас під час телефонного дзвінка або виклику FaceTime.
  • Siri не може виявити голосову зворотний зв'язок під час запиту.
  • Аудіо звук, який ви головуєте під час відтворення записаного аудіо, незрозумілий або взагалі не чути звуку.

У разі виникнення проблем із мікрофонами, спричинених помилками програмного забезпечення, ви маєте більше шансів вирішити проблему, застосувавши деякі застосовні рішення та можливі рішення, включаючи декілька методів, наведених нижче.

Можливі рішення для вашої проблеми з мікрофоном iPhone 7

Найпоширенішими факторами, які пов'язані з проблемами мікрофона на iPhone, є помилки стільникового підключення, нечесні програми та пошкоджений компонент мікрофона на вашому пристрої. Ви можете спробувати протестувати кожен мікрофон, щоб дізнатися, чи є проблема з мікрофоном на вашому iPhone, і що проблема не пов'язана з помилками стільникового зв'язку або несправними програмами.

Перевірте задній і нижній мікрофони на вашому iPhone 7.

Ваш iPhone 7 має два мікрофони - приймач / передній мікрофон і нижній мікрофон. Ось як перевірити кожен з цих мікрофонів. Перевірте основний мікрофон, розташований у нижній частині пристрою iPhone 7, за допомогою таких кроків:

  • Відкрийте голосові нотатки.
  • Торкніться піктограми запису, щоб записати звук.
  • Говоріть в мікрофон.
  • Коли ви закінчите запис, торкніться піктограми відтворення, щоб відтворити запис. Якщо ви чутні ваш голос чітко, то основний мікрофон працює.

Якщо звукові записи звучать слабко або Siri не чує вас, перевірте мікрофон біля камери iSight у верхньому задньому куті iPhone. Переконайтеся, що він не засмічений брудом або пилом і не заблокований або закритий.

Якщо під час розмови за допомогою телефонної розмови звучали слабкі звуки, перевірте та переконайтеся, що приймач iPhone не закритий або заблокований.

Якщо тест на мікрофон пройшов успішно, або ви підтвердили, що ваш мікрофон iPhone 7 працює, то вам потрібно займатися проблемами програмного забезпечення.

Припускаючи, що фізичні мікрофони працюють нормально, але ви все ще не можете почути аудіосигнали та звукові виходи з пристрою, ви можете покласти провину на програмне забезпечення. У цьому випадку вам потрібно з'ясувати, що саме запобігає правильній роботі мікрофонної системи вашого iPhone. У випадку, коли мікрофон припинив роботу після інсталяції нового оновлення до iOS 11, помилка оновлення повинна бути винуватцем. Тим не менш, виявлення помилки, безумовно, є викликом для кожного. Швидше за все, проблема пов'язана з кодуванням файлу оновлення або тим, як оновлення було запрограмовано. Справа в тому, що лише програмісти Apple можуть робити налагодження, так що кінцевим користувачам доведеться чекати, поки не буде випущено оновлення без помилок. Під час очікування можна спробувати деякі обхідні шляхи та тимчасові виправлення. Тим не менш, продовжуйте усувати неполадки з цими наступними рішеннями.

Перезапустіть iPhone 7.

Є моменти, коли проблема ізольована для програми, наприклад, коли мікрофон просто не працюватиме на певній програмі, але працює на інших аспектах. Щоб усунути можливість незначних глюків застосувань, що зупиняють роботу мікрофонної системи, спробуйте перезавантажити iPhone. Якщо перший перезапуск не вдається, то дайте йому ще одну спробу.

Щоб перезавантажити iPhone 7, просто виконайте звичайну процедуру, натиснувши кнопку живлення, доки не з'явиться ярлик Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій. Почекайте приблизно 30 секунд, перш ніж знову натиснути кнопку живлення, щоб знову увімкнути його.

Це дозволить виправити будь-які незначні збої та помилки програмного забезпечення, які могли вплинути на систему мікрофона будь-яким чином.

Оновлення iOS до останньої версії.

Якщо проблема з мікрофоном, з якою ви маєте справу, дійсно є проблемою після оновлення, то, швидше за все, вона буде вирішена іншим оновленням, що містить необхідний патч виправлення. Якщо це найпоширеніша проблема після останнього оновлення до iOS 11, то Apple повинна негайно відповісти, випустивши нове оновлення мікропрограми для вирішення проблеми. Тому рекомендується встановити нові оновлення, доступні на пристрої.

  1. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення. Ви побачите повідомлення про оновлення, якщо нова версія iOS доступна для вашого iPhone. Перед установкою переконайтеся, що ви створили резервну копію поточних даних iPhone для збереження.
  2. Після того, як ви все налаштуєте, поверніться до меню оновлення, а потім натисніть опцію Завантажити та встановити файл оновлення на пристрої.

Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi і що він достатньо заряджений, щоб уникнути будь-яких перебоїв у процесі оновлення.

Скинути всі налаштування на вашому iPhone 7.

Скидання всіх налаштувань на вашому iPhone може бути потенційним рішенням, особливо якщо нове оновлення iOS замінює ваші поточні налаштування, що зрештою призвело до помилки мікрофонної системи. Ця опція скидання відновить налаштування назад до значень за замовчуванням, але не вплине на будь-які ваші дані iPhone, на відміну від скидання до заводських налаштувань або основного скидання. Незважаючи на це, рекомендується зберігати резервну копію всієї критичної інформації заздалегідь.

  1. Щоб скинути всі налаштування вашого iPhone 7, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути всі налаштування.
  2. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть пароль, щоб продовжити, а потім знову натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження.

Ваш iPhone буде перезавантажено після завершення скидання. Зачекайте, поки він не завантажиться, а потім знову перевірте мікрофони, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Фабричне скидання або відновлення режиму DFU.

Скидання заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних вашого iPhone, включаючи особисті дані, і відновлення пристрою до заводських налаштувань. Це потенційно може усунути проблему, особливо якщо її викликають деякі системні помилки. З іншого боку, відновлення режиму DFU є найвищим типом відновлення iOS, яке можна виконати, якщо проблема не зникне після скидання заводу. Це найглибший тип відновлення системи, який зазвичай виконують техніки Apple на панелі Genius, коли виправляють проблеми з iPhone, пов'язані зі складними програмними помилками.

Хоча будь-який з методів може запропонувати вам остаточне рішення, існує ще ймовірність того, що проблема збережеться через несправний апаратний компонент. Якщо говорити, виконайте лише ці дії, якщо ви впевнені, що ваш iPhone 7 не має фізичних або рідких ушкоджень. Крім втрати критично важливої ​​інформації, ви можете також в кінцевому підсумку мати повністю дисфункціональний iPhone, якщо відновлення режиму DFU переривається або не успішно завершено через пошкодження обладнання.

Інші пропозиції

  • Від'єднайте або видаліть будь-який аксесуар, який підключено до гнізда гарнітури вашого iPhone.
  • Якщо під час запису відео виникають проблеми з мікрофоном, не забудьте заблокувати мікрофон і мікрофон iSight пальцями під час тримання пристрою.
  • Видаліть будь-які захисники екрану, плівки або футляри, особливо ті, які є з сторонніх виробників, оскільки вони можуть бути придатними для вашого iPhone і в кінцевому підсумку охоплюють мікрофон, мікрофон iSight або iPhone-приймач.
  • Перевірте мікрофон на наявність бруду, пилу або засмічення сміття. Якщо необхідно, спершу очистіть його.

Зверніться до служби підтримки Apple або постачальника пристрою, щоб усунути проблему, і зверніться за додатковою допомогою, якщо жодна з попередніх методів не зможе її виправити.