Як виправити iMessage, що перестає працювати на вашому iPhone 7 після встановлення останнього оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми після оновлення можуть виникати на деяких програмах або системних функціях телефону. Виправлена ​​в цій посаді є пост-оновлення питання, що зачіпає функцію iMessage на iPhone 7. Якщо ви тільки що оновили свій iPhone до останньої версії IOS і в кінцевому підсумку з тією ж проблемою, що стосується iMessage, що перестає працювати, то цей пост може бути в змозі допомогти вам. Нижче наведено прості методи та можливі рішення, які можна спробувати. Читайте далі для більш докладних рішень.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Як усунути неполадки iPhone 7 з iMessages, які перестали працювати

Перед усуненням несправностей перевірте правильність установок дати та часу на вашому iPhone. Також перевірте підключення до Інтернету. Ваш iPhone повинен мати стабільне підключення до Інтернету через Wi-Fi або стільникову мережу передачі даних, щоб підтримувати зв'язок з серверами Apple і мати можливість користуватися послугами Apple, включаючи iMessage. Якщо ви покладаєтеся на дані стільникового зв'язку для iMessage, переконайтеся, що у вашому обліковому записі є достатній обсяг даних. Телефон також повинен мати мережеве з'єднання 3G або 4G. Якщо iMessage все ще не працюватиме після виконання всіх цих реквізитів, виконайте такі дії:

Перше рішення: Перезавантаження / перезавантаження iPhone 7.

Є випадки, коли iPhone буде діяти дивно після установки системного оновлення, оскільки деякі програми виходять із зловмисників. Також можливо, що система збігається, оскільки нове оновлення не виконується належним чином. Зазвичай ці проблеми виникають серед інших незначних симптомів після оновлення, які можна легко виправити за допомогою м'якого скидання або перезавантаження iPhone. Якщо ви ще не перезапустили iPhone 7 після інсталяції нового оновлення iOS, зробіть це за допомогою таких кроків:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з'явиться команда Slide to Power Off .
  2. Потім перетягніть повзунок вимкнення вправо, щоб повністю вимкнути iPhone.
  3. Після 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Це не вплине на вашу особисту інформацію та інші збережені файли на внутрішній пам'яті, тому не потрібно заздалегідь створювати резервні копії.

Друге рішення: Вимкніть і знову ввімкніть iMessage.

Перезапуск функції iMessage також може допомогти очистити незначні помилки, спричинені новим оновленням, що може зупинити роботу iMessage на вашому iPhone 7. Найпростіший спосіб перезавантажити i оновити iMessage - це вимкнення iMessage. Ось як:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Повідомлення .
  3. Перейдіть і торкніться перемикача поруч із iMessage, щоб вимкнути цю функцію на кілька секунд.
  4. Потім знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути iMessage .

Цей трюк вже допоможе багатьом з тих, хто мав справу з випадковими помилками iMessage на своїх пристроях, включаючи симптоми після оновлення.

Третє рішення: Очистіть старі потоки повідомлень і бесіди.

Можливо, ви більше не зможете надсилати або отримувати додаткові повідомлення iMessages, просто тому, що сховище повідомлень заповнено або вже перевищило ліміт. Видалення старих повідомлень може виправити його. Ось як це робиться:

  1. Відкрийте повідомлення розмови.
  2. Торкніться і утримуйте міхур повідомлення, який потрібно видалити.
  3. Торкніться Додатк .
  4. Потім торкніться піктограми кошика.
  5. Виберіть параметр Видалити повідомлення.
  6. Якщо ви хочете видалити всі повідомлення в потоці, натисніть кнопку Видалити все у верхньому лівому кутку.
  7. Щоб підтвердити видалення вибраних повідомлень, натисніть Видалити розмову.
  8. Крім того, можна провести пальцем ліворуч від розмови, щоб видалити одну розмову, а потім двічі торкніться Видалити, щоб підтвердити дію.

Видалення старих повідомлень із вкладеними файлами (MMS) також може допомогти. Будь-який з вкладених файлів може бути пошкоджений і тим самим впливає на функції обміну повідомленнями телефону. Щоб видалити вкладені файли в повідомленнях, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте бесіду, що містить старі повідомлення з вкладеннями.
  2. Натисніть синій значок "i" або інформаційний значок у верхньому правому куті.
  3. Перейдіть до " Зображення та вкладення".
  4. Потім натисніть і утримуйте зображення або вкладення, щоб переглянути інші параметри.
  5. Виберіть опцію Видалити, щоб видалити вибране вкладення повідомлення.

Після видалення старих повідомлень із вкладеннями перезапустіть iPhone, щоб очистити кеш з пам'яті. Потім спробуйте і перевірте, чи iMessage вже створено і працює належним чином.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone 7.

Проблеми з мережею, включаючи ті, що постраждали від помилки мережевих налаштувань, також можуть бути головною причиною того, чому iMessage не працює. Можливо, нове оновлення iOS автоматично змінює параметри мережі та призводить до помилки. Щоб очистити це, ви можете виконати скидання налаштувань мережі, щоб стерти поточні налаштування мережі на iPhone, а потім відновити стандартну або оригінальну конфігурацію мережі. Ваші мережі Wi-Fi, з'єднання Bluetooth та налаштування APN також будуть очищені в процесі. Ось як це робиться:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть " Скинути налаштування мережі" з цих параметрів.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Після завершення налаштування мережі ваш iPhone буде перезавантажено самостійно. Після перезавантаження потрібно повторно підключитися до мережі Wi-Fi, щоб користуватися Інтернетом і мережевими послугами на вашому iPhone 7, включаючи iMessage.

П'яте рішення: скинути всі налаштування вашого iPhone 7.

Скидання системних налаштувань можна вважати наступним варіантом, якщо налаштування мережі не вдалося виправити проблему з iMessage на вашому iPhone 7. Цей скидання очистить поточні системні налаштування вашого iPhone, не впливаючи на збережені дані в пам'яті телефону. Будь-який конфлікт системних налаштувань, який може завадити iMessage від виконання завдань, швидше за все, буде видалено в процесі. Ось як це робиться:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть " Скинути всі налаштування" з цих параметрів.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
  6. Потім знову натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження.

Перезапустіть iPhone після того, як всі налаштування скинуті і відновлені за замовчуванням. Потім налаштуйте окремі параметри та увімкніть функції, які потрібно використовувати.

Інші варіанти

Ви можете скористатися основним скиданням для відновлення за промовчанням або заводських налаштувань на вашому пристрої iPhone 7. Це може бути ключем до вирішення проблеми з iMessage, особливо якщо вона викликана помилками системи з останнього оновлення iOS.

Також перевірте поточний стан служби iMessage на сторінці стану підтримки Apple. Можливо, на серверах Apple є деякі поточні проблеми, тому iMessage наразі недоступна. Щоб дізнатися це, відвідайте сторінку стану системи Apple, щоб переглянути список служб Apple, включаючи iMessage. Перевірте індикатор стану поруч із iMessage. Якщо він з'являється зеленим кольором, це означає, що доступний iMessage. Але якщо він сірий, це означає, що служба в даний час не працює. У цьому випадку ви не маєте іншого вибору, крім того, щоб чекати, поки служба iMessage знову буде запущена і запущена. Напевно, команда підтримки Apple вже працює над виправленням.

Або ви можете вирішити проблему ескалації для подальшого усунення несправностей та офіційних рекомендацій. З цього приводу можна звернутися до постачальника пристрою або служби підтримки Apple.

ПРИМІТКИ:

  • iPhone 7 не завантажиться, застряг у екрані логотипу Apple, потужність розряджається дуже швидко
  • Як виправити неполадки вашого iPhone 7, який не завантажуватиме та не встановлюватиме програми, інші проблеми
  • Як виправити iPhone 7, який застряє на екрані Checking for Update [Посібник з усунення несправностей]
  • iPhone 7 має кілька питань після встановлення iOS 11.1.2, перезапускається випадковим чином, інші питання
  • Що робити з Apple iPhone 7, який не підтримує iCloud? [Посібник з усунення несправностей]