Як виправити, якщо Galaxy S8 Google Launcher перестає працювати або не завантажується [керівництво з усунення несправностей]

Для тих з вас, хто не знає, що таке пускова установка, це програма, яка дозволяє персоналізувати, як виглядає і відчуває ваш домашній екран. Деякі люди називають це заміною домашнього екрану, тому що найбільш очевидні зміни, які він приносить, коли ви використовуєте його, - це новий вигляд вашого домашнього екрану. Пускові установки - це спеціалізовані програми для Android, які змінюють дизайн програмного забезпечення та деякі функції, не втручаючись в основну операційну систему. Всі зміни, викликані пусковими установками, є тимчасовими, і якщо ви вирішите їх замінити, ви можете зробити це без перевстановлення ОС.

Останнім часом деякі користувачі GalaxyS8 повідомили про проблеми з запуском Google, що викликало проблеми або невдалу роботу. Хоча ми не знаємо точних обставин для кожного з них, ми знаємо, що все більше людей переживають це. Ця публікація є відповіддю на це, і ми сподіваємося, що наші рішення будуть корисними.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Перезапустіть Galaxy S8

Багато дрібні неприємності та помилки виправлені просто перезавантаженням системи. Це пояснюється тим, що деякі помилки можуть тривати лише тоді, коли активний поточний сеанс операційної системи. У момент перезавантаження пристрою ці типи помилок зазвичай відходять. Перезавантаження S8 так само просто, як натиснути кнопку живлення і натиснути на опцію перезавантаження з меню. Якщо ви вже пробували це, розгляньте можливість зробити імітацію акумулятора замість того, щоб оптимізувати ефект перезапуску системи. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку гучності.
3. Тримайте обидва клавіші протягом 10 секунд або більше.
4. Нехай телефон перезавантажиться.
5. Перевірте наявність проблеми.

Якщо цей тип перезавантаження не усуне проблему, виконайте інші дії, описані нижче.

Fix # 1: Оновити системний кеш

Однією з поширених причин загальних проблем із продуктивністю, а іноді й збоїв програм є пошкоджений системний кеш. Щоб ефективно працювати, Android використовує набір кеш-пам'яті. Одним з них є розділ кешу, де знаходиться системний кеш. Іноді системний кеш може пошкодитися після оновлення або після інсталяції програм. Щоб перевірити, чи є проблема з кеш системою, переконайтеся, що ви очистите розділ кешу. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Fix # 2: скидання всіх параметрів

У багатьох випадках проблеми запуску Google викликані неправильними налаштуваннями Android. Щоб переконатися, що використовуються всі необхідні параметри за промовчанням, можна повернути всі налаштування до стандартних значень.

Щоб скинути налаштування S8 Plus:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Виправлення # 3: Видалення безпечної папки

Деякі користувачі змогли виправити проблему запуску Google, видаливши безпечну папку повністю з системи. Безпечна папка, як випливає з назви, дозволяє зберігати особисті дані в зашифрованій папці в пам'яті телефону. Він повинен працювати без проблем з іншими службами та додатками Google, але, очевидно, деякі пристрої, включаючи ряд Galaxy S8, виявляють помилку, особливо коли йдеться про використання Google Launcher. Щоб дізнатися, чи має ваш S8 однаковий випадок, спробуйте видалити Secure Folder (якщо ви його використовуєте).

Якщо ви його приховали раніше, то наведіть вказівки, щоб показати його, щоб перемістити файли або програми з нього, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Вибрати Блокування екрана та безпеку.
3. Виберіть Захищена папка
4. Торкніться піктограми Secure Folder (Безпечна папка) внизу екрана, а потім введіть шаблон розблокування, PIN-код або пароль.

Якщо ви хочете просто видалити його безпосередньо, ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Вибрати Блокування екрана та безпеку.
3. Виберіть Захищена папка.
4. Введіть деталі блокування, щоб отримати доступ до безпечної папки.
5. Виберіть "Видалити".
6. Якщо ви хочете створити резервну копію будь-якої інформації в папці Secure Folder, оберіть Backup and uninstall. В іншому випадку, якщо ви будете задоволені видаленням вмісту вашої безпечної папки, виберіть "Видалити".

Fix # 4: Завантаження в безпечний режим

Rogue або погано закодовані програми третьої сторони можуть викликати всілякі проблеми, тому ми не можемо повністю усунути можливість того, що ви, можливо, встановили один поганий додаток. Щоб перевірити, чи це так, потрібно перезавантажити пристрій у безпечний режим. Безпечний режим дозволяє лише попередньо встановлені програми, тому, якщо ваш пристрій працює нормально і не перезавантажується самостійно, це чітке підтвердження нашої підозри.

Щоб перезапустити S8 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Перевірте наявність проблеми.

Якщо проблема виправлена ​​під час роботи в цьому режимі, то наступне, що потрібно зробити, це знайти програму, яка викликає проблему, і видалити її. Проте, якщо проблема залишається в цьому режимі, спробуйте виконати наступний крок.

Виправлення # 5: Встановлення оновлень системи

Деякі помилки можна виправити лише за допомогою внесення змін до кодування операційної системи. Оскільки тільки Google або ваш оператор може це зробити, єдине, що ви можете зробити, це сподіватися, що наступні оновлення системи принесуть рішення для ваших поточних проблем. За замовчуванням ваш S8 повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення системи, але якщо ви змінили це налаштування раніше, переконайтеся, що ви переходите в меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити вручну.

Виправлення # 6: Фабричне скидання

Багато користувачів Android, включаючи деяких користувачів S8, повідомили, що проблему запуску Google на своєму пристрої виправлено, витираючи телефон через заводські скидання. Якщо проблема залишається на цьому етапі, не забудьте спробувати повернути пристрій на заводське стан. Скидання заводських налаштувань призведе до видалення всіх програм, налаштувань і персональних даних. Коли ви готові видалити телефон, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Використовуйте пускові установки третьої сторони

В ідеалі, Google Launcher має знову почати працювати на заводі, але якщо він повернеться, є ймовірність, що ваш S8 може мати певну унікальну конфігурацію, яка запобігає правильній роботі цього запуску. Чесно кажучи, ми вважаємо цей абсурд, але це все ще є можливість. Ми знаємо, що це може статися для пристроїв, які запускають спеціальний ROM. якщо ваш S8 запускає мікропрограму з вашим носієм, слід призупинити роботу Google Launcher. Є багато інших хороших альтернатив, які ви можете спробувати з магазину Play, як Nova Launcher, так що спробуйте це перше.