Як виправити проблеми iCloud на Apple iPhone XR, непідтримуваний Apple ID, помилка автентифікації [Посібник з усунення несправностей]

Cloud зберігання тепер стає тенденцією серед користувачів смартфонів. У порівнянні з традиційними варіантами зберігання, наприклад, на комп'ютерах та зовнішніх пристроях зберігання даних, хмарні диски не будуть пошкоджені, безпечніші та доступніші в будь-який час, коли це потрібно, поки пристрій має доступ до Інтернету. З цієї причини багато хто використовує хмару для зберігання важливих файлів з фотографій, відео та документів.

У пристроях iOS, iCloud зберігання робить те ж саме і пропонує ті ж переваги. Але деякі люди досі стикаються з деякими проблемами з iCloud, незважаючи на його довіру. Серед загальних проблем, що виникають, є помилка автентифікації облікового запису iCloud, в якій користувачам пропонується помилка Apple ID під час спроби входу та використання послуг iCloud. Ця помилка може статися з будь-якими iOS пристроями навіть на новому телефоні iPhone XR. Щоб надати вам деякі підказки про те, як з цим боротися, я виділив деякі корисні обхідні шляхи, які можна використовувати для усунення цих помилок iCloud на iPhone XR. Читайте далі для більш докладних посібників.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку представити.

Як усунути несправність iPhone XR з помилкою автентифікації iCloud?

Враховуючи, що iPhone XR поставляється з iOS 12 як попередньо встановленої платформи, застаріле програмне забезпечення не повинно бути проблемою. У цьому випадку ви можете почати з перевірки підключення до Інтернету вашого iPhone. Щоб отримати доступ до служб iCloud і використовувати їх, Ваш пристрій повинен мати стабільний доступ до Інтернету. Так перевірте і переконайтеся, що ви можете підключитися до Інтернету. В іншому випадку вам доведеться мати справу з проблемами Інтернету, перш ніж увійти в iCloud, не бачачи таких помилок. Перемістіться та усуньте неполадки свого iPhone XR з наступними обхідними способами, якщо помилка все ще з'являється, незважаючи на стабільний доступ до Інтернету на вашому телефоні.

Перше рішення: Перезавантажте ваш iPhone XR (м'який скидання).

Це допоможе очистити незначні помилки програмного забезпечення, спричинені випадковими помилками та зловмисними програмами. Виконання м'якого скидання ймовірно є необхідним, якщо ви вперше зустрінете цю помилку. І єдиний спосіб з'ясувати це - виконати його. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Сторона / живлення" та кнопки " Збільшити або зменшити гучність", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться меню " Слайд-до-вимкнення ".
2. Перетягніть повзунок вимкнення вправо, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Side / Power знову, доки не ввімкнеться живлення телефону.

Якщо однакова помилка все ще з'явиться під час наступного входу, перезапустіть iPhone XR. Як випливає з назви, він змушує запущені програми закриватися і ваш iPhone перезавантажується. Він працює так само, як і м'який скидання, але виконується по-іншому. А ось як це робиться:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку живлення на боці телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Як м'який скидання, так і перезавантаження не впливають на збережені дані в пам'яті телефону, тому жоден з них не завдає втрати даних.

Друге рішення: Вийдіть з облікового запису iCloud, а потім увійдіть знову.

Помилки, пов’язані з обліковим записом, часто вирішуються шляхом виходу та повернення до облікового запису. Таке ж поняття стосується облікового запису iCloud. Ви можете ввійти і вийти з вашого акаунта iCloud на комп'ютері через веб-браузер або прямо з меню налаштувань iPhone XR. Щоб увійти і вийти з iCloud за допомогою веб-переглядача на комп'ютері, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до iCloud.com і ввійдіть у свій обліковий запис iCloud, ввівши свій ідентифікатор Apple і пароль . Шестизначний код підтвердження буде надіслано на ваш пристрій.
2. Введіть код підтвердження для підтвердження входу в iCloud.
3. Поверніться до сторінки iCloud і слідуйте екранним підказкам, щоб продовжити вхід до облікового запису iCloud.
4. Якщо ви вже увійшли в обліковий запис iCloud, вам потрібно лише натиснути на меню налаштувань iCloud на сторінці iCloud, а потім вибрати опцію Вийти.

Щоб вийти з iCloud за допомогою налаштувань iPhone XR, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться [ваше ім'я].
3. Потім прокрутіть вниз і натисніть кнопку Вихід .

Перезапустіть iPhone, повністю вийшовши з системи, і ввійдіть знову за допомогою таких кроків:

1. Натисніть на опцію Увійти в [пристрій].
2. Введіть ідентифікатор Apple і пароль, пов'язані з обліковим записом iCloud.
3. Якщо ви встановили двофакторну автентифікацію, введіть шестизначний код перевірки та завершіть процес входу.

Перевірте, чи це виправляє проблему. Якщо ні, то перейдіть і спробуйте наступні відповідні рішення.

Третє рішення: Скиньте пароль Apple ID для вашого акаунта iCloud.

Щоб виключити неправильний пароль з основних причин, можна спробувати скинути пароль для ідентифікатора Apple, який ви використовували для iCloud. Зазвичай це необхідно, якщо у вас є кілька ідентифікаторів Apple, і не впевнені, що введено правильний пароль. Отже, ось те, що ви повинні зробити тоді:

1. Відкрийте веб-переглядач на вашому iPhone XR.
2. Перейдіть на веб-сайт appleidaccount.apple.com .
3. Введіть ваше ім'я користувача Apple ID, якщо буде запропоновано.
4. Натисніть на посилання, що говорить: Забудьте Apple ID або пароль?
5. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб скинути пароль, пов'язаний з введеним ідентифікатором Apple.

Після скидання пароля увійдіть до свого облікового запису iCloud за допомогою оновленого ідентифікатора Apple та пароля.

Четверте рішення: скинути всі налаштування на вашому iPhone XR.

Неправильні налаштування телефону також можуть викликати такі помилки. Якщо ви змінюєте деякі налаштування на пристрої, а потім раптово виникає помилка iCloud, є шанс, що нещодавні зміни налаштувань викликали конфлікт. Спробуйте відновити внесені зміни до попередньої конфігурації. Якщо це неможливо, скидання всіх налаштувань на iPhone можна вважати іншим варіантом. Це призведе до очищення всіх налаштувань, а потім відновить початкову конфігурацію або значення за замовчуванням. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Виберіть Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть пункт Скинути всі установки з опцій меню.
5. Запитавши, введіть код доступу до свого пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити всі скидання налаштувань.

Перезавантажте iPhone, коли налаштування буде завершено. Потім увімкніть відповідні функції та індивідуальні можливості. Повторно з'єднайтеся з мережею Wi-Fi і підключившись, спробуйте отримати доступ до послуг iCloud.

П'яте рішення: Скидання налаштувань вашого iPhone XR (основний скидання).

Виконання основного скидання може розглядатися серед останніх варіантів, якщо помилка iCloud досі виникає після вичерпання всіх можливих рішень і обхідних шляхів. Це скидання стертиме все з вашої системи iPhone, включаючи всі дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті. Коротше кажучи, ви втратите особисту інформацію. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервну копію всіх важливих даних на iTunes, а потім виконайте наведені нижче дії для скидання заводських налаштувань через меню налаштувань iPhone XR:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Прокрутіть вниз і торкніться Скинути .
4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Натисніть опцію, щоб підтвердити повне скидання системи.

Крім того, ви можете скористатися iTunes для резервного копіювання та скидання пристрою iPhone XR до заводських налаштувань за промовчанням на комп'ютері.

Іншим останнім можливим випробуванням, якщо помилка не зникає після виконання основного скидання, буде відновлення iOS. Якщо ви хочете продовжити, ви можете спочатку відновити режим відновлення. Якщо це не вдалося виправити, спробуйте виконати відновлення режиму DFU. Обидва ці методи відновлення вимагатимуть використання iTunes на комп'ютері. Відновлення режиму відновлення дає можливість відновити iOS з або без втрати внутрішніх даних, тоді як відновлення режиму DFU стирає все. Тому попереднє створення резервних копій рекомендується.

Якщо під час спроби входу до облікового запису iCloud після виконання всіх попередніх методів все ще з'являється запит щодо непідтримуваного ідентифікатора Apple або помилки автентифікації, зверніться до оператора, щоб надати додаткову допомогу та пропозиції.