Як виправити проблему миготіння екрана Huawei P9 (екран автоматично затемнюється)

Привіт користувачам Huawei! Ласкаво просимо до статті Huawei P9 (# HuaweiP9). Ця публікація охоплюватиме три загальні проблеми для цього пристрою, зокрема, про те, що ви можете зробити, якщо у вас виникли проблеми з екраном. Якщо у вашого власного Huawei P9 є проблеми з екраном, переконайтеся, що перевірте цю статтю.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему миготіння екрана Huawei P9 (екран автоматично затемнюється)

Гей. Я спробував всі вищезазначені методи, щоб спробувати виправити мій екран на моєму Huawei P9, але це не допомогло. Я думав, що це допоможе вам, якщо ви знаєте, як відбувається мерехтіння.

коли я натискаю кнопку живлення, екран блимає червоним, доки екран не вимкнеться. коли я кажу вимкнути це не те, що відбувається. Екран все ще може бути використаний, але він дійсно тьмяний до того, що він виглядає. Ви можете побачити інтерфейс, коли світло світиться, наприклад, сонячне світло. якщо ви доторкнетеся до екрану, він відповість на ваші дотики, наприклад, натискання кнопки відтворення на YouTube відтворюватиме відео, навіть якщо екран дійсно тьмяний - практично вимкнений. Після натискання кнопки живлення екран знову вимикається. потім багаторазово натискайте кнопку живлення, доки екран не буде постійно увімкнено. якщо екран залишається увімкненим, лише питання часу перед тим, як екран знову вимкнеться, коли телефон використовується. чи є які-небудь рекомендації про те, що проблема і що я можу зробити, щоб вирішити цю проблему. Заздалегідь спасибі.

Рішення: Ми не маємо повної історії вашого пристрою Huawei, щоб точно сказати, що його РК-дисплей або монітор можуть бути порушені, але він повинен бути таким, як нам здається. Екран складається з трьох основних компонентів - LCD, дигітайзера і гнучкого кабелю. РК-дисплей є тією частиною, яка відображає зображення, яке ви бачите, поки дигітайзер є тонким прозорим датчиком, який перетворює штрихи на цифрові сигнали. Ці сигнали потім передаються на плату логіки через гнучкий кабель для обробки. Обидва дигітайзера і гнучкого кабелю, очевидно, працюють, оскільки ваші входи (штрихи) все ще розпізнаються телефоном. Це LCD або монітор, який, здається, проблема, як це збої випадковим чином і без видимих ​​причин.

Вимкніть автоматичну яскравість

Ми бачили аналогічний сценарій в деяких пристроях Samsung Galaxy в минулому, а деякі були пов'язані з функцією автоматичної яскравості. Щоб перевірити, чи має Huawei P9 те ж саме питання, спробуйте вимкнути автоматичну яскравість і спостерігати за пристроєм. Переконайтеся, що яскравість екрана максимально збільшена.

Перевірте наявність поганих програм сторонніх виробників

Іноді додаток третьої сторони може впливати на Android і викликати проблеми. Щоб перевірити, чи перешкоджає одному з програм належним чином роботу екрана, перезапустіть телефон у безпечний режим. У цьому режимі всі програми третьої сторони будуть призупинені, дозволяючи запускати лише попередньо встановлені. Якщо екран працює нормально в безпечному режимі, але стає проблематичним, коли ви повертаєтеся до звичайного режиму, ви можете посперечатися, що у вас є сторонній випуск.

Для завантаження P9 до безпечного режиму:

1. Вимкніть Huawei P9.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться екран Huawei P9, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У разі успіху ви можете побачити "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Поки пристрій перебуває в цьому режимі, уважно спостерігайте, чи екран ще мерехтить, і якщо проблема виправлена, то наша підозра, що одна або деякі програми сторонніх виробників викликає цю проблему, підтверджується. Спробуйте знайти програми, які можуть спричинити цю проблему, а потім видалити їх по черзі, поки проблема не буде виправлена. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо Huawei P9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Заводські налаштування

Якщо проблема зникне з вимкненням автоматичної яскравості, ви можете спробувати скинути заводські налаштування, щоб перевірити, чи це помилка операційної системи. Ось як це зробити:

1. Вимкніть Huawei P9.
2. Натисніть і утримуйте разом клавіші гучності та живлення.
3. Коли з'явиться логотип Huawei, утримуйте обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
4. Екран може бути чорним на секунду або дві, і ви можете відпустити клавіші на цьому місці.
5. Якщо на екрані можна побачити EMUI, це означає, що ви дісталися до системи відновлення телефону.
6. Тепер, використовуючи кнопку "Зменшити гучність", виділіть опцію "Видаліть дані / скидання заводу", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Ви перейдете на інший екран, у якому з'явиться запит "Підтвердити видалення всіх даних користувача?"
8. Виділіть опцію «Видаляйте дані / заводські скидання» ще раз, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
9. Це може зайняти кілька секунд, щоб завершити скидання, так що почекайте, поки це не буде зроблено. Насправді можна побачити прогрес на екрані.
10. Після завершення скидання ви повернетеся до екрана EMUI.
11. Натисніть кнопку Volume Up, щоб виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», а потім натисніть клавішу Power, щоб перезавантажити телефон.
12. Це може зайняти для телефону, щоб завантажитися трохи довше, але чекати його.

Отримайте професійну підтримку

Якщо всі наведені вище рекомендації не допоможуть, найкращий варіант для вас - допомогти Huawei. Якщо телефон було надано оператором як частину пакета підписки, спробуйте звернутися за допомогою до них. Вони, швидше за все, дадуть вам заміну, якщо ви маєте право на це. Інакше пройдіть гарантійний маршрут з Huawei.

Проблема №2: Huawei P9 Lite не розблокується після скидання до заводських налаштувань (Factory Reset Protection lock)

Я заводу скинути мій Huawei P9 Lite недавно, тому що я продавав його комусь іншому. Вона повернула мені телефон, сказавши, що він застряг у тому місці, де він просить вас ввести адресу Gmail і пароль. Я намагався кілька разів, але він продовжує говорити, що потрібно чекати 24 години, перш ніж намагатися знову. Я також прочитав трохи про це, і вони кажуть, що телефон повинен бути вимкнений протягом 72 годин. Потім необхідно спробувати знову. Я б дуже вдячний за вашу допомогу в цьому. Просто сподіваюся, що телефон не пошкоджений.

Рішення: Усі пристрої Android, які працюють під керуванням Android Lollipop (5.0) і вище, захищені функцією FRP або Factory Reset Protection. FRP запобігає комусь, наприклад, злодію, зробити скидання на заводі і використовувати пристрій після цього. За допомогою FRP телефон буде заблоковано після скидання до заводських налаштувань, якщо ви не зможете надати правильне ім'я користувача та пароль Google. Таким чином, у цій ситуації єдиний спосіб розблокувати пристрій і зробити його доступним для продажу - це ввести обліковий запис Google і пароль, які раніше використовувалися в пристрої. Якщо ви не можете цього зробити, то телефон залишається заблокованим.

Проблема №3: ​​Як виправити проблему з чорним екраном Huawei P9 (не вмикається)

Привіт! Мій Huawei P9 (Модель EVA-L09) працював нормально сьогодні вранці і через дві години, після того, як в кишені нічого іншого, поки я просто сидів, екран раптом більше не працює. Він не реагує на будь-який дотик, а кольори постійно змінюються, все стає негативним, логотип з'являється у фоновому режимі. Коли я перезавантажую його (м'яким перезавантаженням), іноді він починається в чорно-білому, а потім можна побачити кілька екранів відразу (логотип +, де я повинен поставити мій шпильку + іноді нормальний фон з моїми додатками), а екран отримує пурпурний / зелений або світло-синій забарвлення, яскравість повертається вниз, і це якось автоматично заповнює багато цифр для мого штифта без мене нічого не робити. Кнопка вмикання / вимикання працює нормально, і вона також реагує на датчик пальця (друку) на задній панелі телефону. Близько півроку тому я скинув свій телефон, екран зруйнований, і я його замінив, але з тих пір він чудово працював. Будь-які поради про те, як з цим боротися або що може бути причиною цього? (Я не впевнений, що обрана мною версія Android є правильною).

Рішення: Виглядає, що у вас погана проблема з екраном. Спробуйте завантажувати телефон у безпечний режим, щоб побачити, чи стане це зробити. Це допоможе вам перевірити, чи існує додаток третьої сторони.

Якщо нічого не зміниться, спробуйте завантажитися в режим відновлення, щоб побачити, чи є проблема з операційною системою. Режим відновлення - це окреме програмне середовище і не вимагає роботи Android. Якщо причиною проблеми з екраном є пов'язана з Android, вона повинна нормально працювати в режимі відновлення. Ось кроки щодо завантаження до режиму відновлення:

1. Вимкніть Huawei P9.
2. Натисніть і утримуйте разом клавіші гучності та живлення.
3. Коли з'явиться логотип Huawei, утримуйте обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
4. Екран може бути чорним на секунду або дві, і ви можете відпустити клавіші на цьому місці.
5. Якщо на екрані можна побачити EMUI, це означає, що ви дісталися до системи відновлення телефону.

Якщо екран працює на відновлення (не тьмяний, без знебарвлення і т.д.), це означає, що ви отримали програмне забезпечення на вашій руці. Щоб виправити це, спробуйте виконати скидання до режиму відновлення.

Якщо нічого не працює і екран ще не функціонує в Recovery, припиніть пошук програмних рішень. Замість цього, нехай професійна перевірка обладнання для вас.