Як виправити Huawei P20 Pro випадкової проблеми перезавантаження

Ласкаво просимо до нового епізоду усунення несправностей для Huawei P20 Pro. Сьогоднішній пост розповідає про виправлення випадкового питання перезавантаження на Huawei P20 Pro. Якщо ви відчуваєте незрозумілі перезавантаження на цьому пристрої, знайдіть шляхи їх виправлення нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити Huawei P20 Pro випадкової проблеми перезавантаження

Однією з прикрих проблем на Huawei P20 Pro є випадкова проблема перезавантаження. Немає прямого способу дізнатися, що викликає його, тому кінцевий користувач повинен виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб визначити джерело помилки. Дізнайтеся, що робити, дотримуючись наведених нижче пропозицій.

Примусово перезавантажити

Деякі проблеми викликані тимчасовими помилками, які розвиваються, коли пристрій залишається працювати тривалий час. Хоча ці помилки іноді можуть стати занадто дратівливими, більшість з них легко виправляються, просто поновлюючи систему. Для цього у вашому випадку рекомендується спробувати примусове перезавантаження. Це змусить пристрій оновитися. Ви хочете, щоб імітувати ефекти «розтягування батареї». Ваш Huawei P20 Pro не має знімного акумулятора, щоб примусити його перезапустити, просто утримуйте кнопку живлення, поки екран не стане чорним. Якщо проблема залишається після перезавантаження цього типу, перейдіть до наступного кроку виправлення неполадок.

Стерти розділ кешу

Видалення розділу кешу може допомогти в цьому випадку. Іноді системний кеш може пошкодитись після оновлення або з інших причин. Щоб зберегти системний кеш у верхній формі, можна періодично видаляти поточний кеш. Ваш пристрій знову побудує цей кеш, щоб уникнути втрати важливих даних. Ось як це зробити:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Якщо телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності та живлення не менше 10 секунд.
  3. Відпустіть кнопки, коли з'явиться логотип Honor.
  4. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являються параметри режиму відновлення.
  5. Натисніть кнопку "Зменшення гучності", щоб перейти до пункту Виділити розділ кешу і виділити його.
  6. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
  7. За допомогою кнопок гучності перейдіть і виділіть наступні параметри та кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.

Встановити оновлення

Деякі проблеми можуть бути вирішені тільки шляхом встановлення нової версії операційної системи або оновлених програм. Переконайтеся, що на пристрої запущено останню версію ОС. Щоб перевірити, чи доступні оновлення для вашого пристрою, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до Налаштування.
  2. Натисніть Система.
  3. Виберіть "Оновлення системи".
  4. Натисніть опцію Перевірити наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність оновлень на додаток, які очікують на завантаження через додаток Google Play Store, запустіть Play Store, а потім перейдіть до розділу Оновлення. Після цього ви побачите список програм із оновленнями, які очікують на розгляд. Просто натисніть Оновити, щоб встановити окремі оновлення програм або торкніться Оновити все, щоб оновити програми одночасно.

Не забудьте перезавантажити / м'який перезавантаження P20 після встановлення оновлень, щоб переконатися, що всі нові зміни програмного забезпечення належним чином впроваджені і щоб запобігти будь-якому застосуванню програми.

Перевірте наявність поганих програм

Іноді додаток третьої сторони може впливати на Android, що призводить до помилок. Щоб перевірити, чи викликала проблему завантажену програму, спробуйте завантажити її в безпечний режим.

  1. Вимкніть телефон.
  2. Увімкніть телефон.
  3. Після відображення екрана логотипу Huawei натисніть кнопку гучності вниз кілька разів, поки не побачите безпечний режим у нижній частині екрана. Якщо не вдалося, повторіть кроки 1-3, доки ви не зробите це правильно.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми третьої сторони або завантажені програми. Якщо помилка «Виявлена ​​вологість» вийшла в безпечному режимі, можна посперечатися, що винен один з додатків. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

  1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Якщо проблема повертається, знову завантажте в безпечний режим.
  4. Видалення програми. Почніть з останнього завантаження.
  5. Після кожного видалення перезавантажте пристрій і перевірте, чи видалили його.
  6. Повторіть кроки 1-4, доки ви не визначите винуватця.
  7. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Перегрів

Пристрої Android, такі як Huawei P20 Pro, призначені для автоматичного вимикання, коли температура ядра досягає певного рівня. Це запобігає пошкодженню системи внаслідок нагрівання. Якщо ви помітили, що пристрій випадково перезавантажується, коли він нагрівається, він повинен перегріватися, що викликає його. Це означає, що існує глибша причина, чому ваш Huawei P20 Pro перегрівається. У деяких випадках пристрій може перегріватися через несправність обладнання. У деяких рідкісних випадках причина може бути пов'язана з програмним забезпеченням. Щоб дізнатися, чи є причиною перегріву помилка програмного забезпечення, протріть телефон через заводські скидання і подивіться, що відбувається.

ПРИМІТКА : Як тільки ви помітили, що пристрій став незручним, припиніть використовувати його і дайте йому охолонути. Ви можете зробити це, вимкнувши його і залишивши його в такому стані не менше 30 хвилин.

Заводські налаштування

Останнє вирішальне рішення, яке ви можете спробувати в цьому випадку, це витирати телефон і повернути його за замовчуванням. Знову ж таки, це стосується лише тих випадків, коли телефон продовжує заряджатися або повертається назад. Інакше потрібно просто пропустити його і надіслати телефон на Huawei для ремонту. Як згадувалося вище, ви також можете скинути заводські налаштування, щоб дізнатися, чи є помилка програми чи програмного забезпечення, яка викликає перегрів телефону. Після перезавантаження телефону, дозвольте йому працювати щонайменше 24 години без додавання програм сторонніх розробників. Це дасть вам достатньо часу, щоб побачити, чи є різниця чи ні. Він також повинен повідомити, чи проблема викликає чи ні.

  1. Вимкніть телефон.
  2. Потім увімкніть телефон, утримуючи наступну комбінацію клавіш: Кнопка живлення, Кнопка збільшення гучності
  3. Утримуйте кнопки, поки логотип Huawei не зникне з дисплея, а екран стане чорним.
  4. Тепер можна відпустити кнопки.
  5. Після цього ми відкриємо меню завантаження.
  6. Перейдіть до пункту "Скидання заводських налаштувань кешу" за допомогою клавіш регулювання гучності, а потім виберіть його за допомогою клавіші живлення
  7. Перезавантажте телефон після завершення процесу

Надішліть телефон на ремонт

Якщо Huawei P20 Pro продовжує перезавантажуватися випадковим чином після вичерпання вищевказаних кроків з усунення несправностей, слід розглянути можливість відправити його на ремонт. Як кінцевий користувач, ви можете лише зробити цю проблему. Оскільки всі програмні рішення вже зроблені, на цьому етапі можна припустити, що існує несправність апаратного забезпечення, що викликає проблему. Нехай професіонал обробляє ситуацію. Зверніться до Huawei, щоб пристрій можна було надіслати до свого сервісного центру.