Як виправити Huawei Mate 10 Pro, який продовжує втрачати сигнал, помилка обслуговування [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з мережею або сигналом можуть бути пов'язані з відключенням мережі, помилками програмного забезпечення, неправильними налаштуваннями, поганою SIM-картою або найгіршими, апаратними пошкодженнями телефону. Щоб виключити програмні тригери, я перерахував деякі прості процедури для усунення проблеми.

Ці обхідні шляхи особливо застосовні до смартфона Huawei Mate 10 Pro, який продовжує втрачати сигнал або отримує помилку «Немає служби». Хоча це лише загальні рішення, багато людей знайшли засоби від цього. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви зіткнетеся з такою ж проблемою на тому ж пристрої.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Huawei Mate 10 Pro, що продовжує втрачати сигнал

Перед тим, як усунути несправність пристрою, переконайтеся, що ви використовуєте свій пристрій у місці, де є покриття мережі. Сигнал може стати нестабільним, якщо він слабкий або коли ви занадто далеко від мережі. Якщо можливо, спробуйте перейти до області, де потужність сигналу сильніше.

Також перевірте, чи програмне забезпечення пристрою оновлено. Ви можете вручну перевірити наявність будь-якого оновленого програмного забезпечення для завантаження та встановлення на Huawei Mate 10 Pro. В іншому випадку продовжуйте виправляти неполадки телефону з цими наступними рішеннями.

Перше рішення: Перезавантажте / soft reset.

М'який скидання ефективно видаляє незначні помилки програмного забезпечення, які могли викликати нестабільність підключення до мережі. Якщо ви ще не перезапустили телефон, виконайте такі дії, щоб зробити це:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд або до появи параметрів меню.
2. Виберіть " Вимкнути ", а потім натисніть OK . Це призведе до вимкнення телефону.
3. Через 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, доки ваш пристрій не перезавантажиться.

М'який скидання або перезапуск не вплине на будь-які дані, збережені у внутрішній пам'яті. Вона також очищає помилково кешовані файли та оновлює телефонну систему для кращого та більш плавного виконання.

Друге рішення: скинути налаштування мережі на телефоні.

Помилки мережі з налаштуваннями неправильних налаштувань можуть також викликати подібну проблему на вашому пристрої. Зазвичай це відбувається, коли встановлено несправне програмне забезпечення. Деякі версії прошивки запрограмовані на автоматичне заміщення поточних налаштувань телефону, що може спричинити конфлікти в мережі та несприятливі симптоми. Щоб зняти це, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування мережі та відновити стандартні параметри та налаштування мережі на телефоні:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані програм.
2. Перейдіть і натисніть Додаткові параметри.
3. Перейдіть до та виберіть опцію Backup & Reset .
4. Потім виберіть Налаштування параметрів мережі.
5. Натисніть Налаштування мережі знову, щоб підтвердити.

Дозвольте пристрою завершити скидання налаштувань мережі, а коли це буде зроблено, налаштуйте окремі параметри мережі відповідно до ваших уподобань.

Третє рішення: завантажитися в безпечний режим і діагностувати програми.

Непридатні програми також можуть впливати на мережні функції телефону. Якщо після завантаження програми телефон почав перериватись або вмикати і вимикати, то, швидше за все, винуватець. Щоб визначити, чи виникла проблема від стороннього додатка чи ні, спробуйте завантажити Huawei Mate 10 Pro в безпечний режим, а потім переконайтеся, що помилка все ще виникає. Щоб увімкнути безпечний режим на пристрої, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть телефон, натиснувши кнопку живлення, поки він не вимкнеться.
2. Потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
3. Як тільки ви побачите екран анімації Huawei, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завантажиться.

Потім у нижньому лівому куті екрана відображається мітка безпечного режиму. Якщо проблема не виникає під час роботи в безпечному режимі, тоді вам потрібно визначити, який з завантажених програм є винуватцем. Намагайтеся думати про те, яку програму ви встановили нещодавно перед початком проблеми. Або, можливо, вам доведеться окремо видалити програми, починаючи з останнього завантаження. Якщо проблема залишається в безпечному режимі, ймовірно, це проблема апаратного забезпечення. У цьому випадку ви можете відразу віднести свій пристрій до сервісного центру або спробувати інші просунуті рішення, щоб вирішити складніші проблеми системи.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу на телефоні.

Видалення розділу кешу видаляє тимчасові системні дані, які зберігаються як кеш, у розділі кешу телефону. Це не вплине на збережені дані на внутрішній пам'яті, тому не буде видаляти вашу особисту інформацію. Якщо ви бажаєте спробувати, виконайте такі дії, щоб видалити розділ кешу на смартфоні Huawei Mate 10 Pro:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність одночасно протягом декількох секунд.
3. Коли ви бачите логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Після цього ви перейдете до меню EMUI або Android Recovery з кількома варіантами, з яких ви можете обрати.
4. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб перейти до і виділити розділ "Очистити кеш" з цих параметрів.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Зачекайте, поки ваш пристрій буде виконано, витираючи розділ кешу, і після його завершення буде виділено опцію Перезавантажити систему тепер .
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити і перезавантажити телефон.

Рекомендується витирати розділ кешу, щоб вирішити проблеми з підключенням до мережі після встановлення оновлення програмного забезпечення.

П'яте рішення: відновіть телефон до заводських налаштувань (основний скидання).

В якості останнього варіанту, ви можете виконати заводські скидання даних або основний скидання на вашому Huawei Mate 10 Pro. Це знищить все з вашої телефонної системи, включаючи будь-які складні збої, помилки та шкідливе програмне забезпечення, які можуть призвести до того, що мережа стане нестабільною та нестабільною. Якщо ви бажаєте продовжити, не забудьте створити резервну копію всіх важливих відомостей, збережених у внутрішній пам'яті, оскільки вони також будуть видалені в процесі. Потім виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування в головному меню.
2. Перейдіть і натисніть Додаткові параметри.
3. Перейдіть, а потім торкніться, щоб вибрати опцію Резервне копіювання та скидання .
4. Натисніть Заводские сброс данных, щоб продовжити.
5. Потім двічі натисніть " Скинути телефон" для підтвердження.

Дозволити пристрою автоматично перезавантажитися після скидання. Потім можна продовжити початковий процес налаштування. Потім пристрій має працювати чистим як новий.

Якщо після виконання основного перезавантаження не виникає помилка обслуговування, найімовірніше, виникає проблема з обладнанням. Це означає необхідність обслуговування.

Інші варіанти

Ви також можете спробувати видалити та повторно вставити SIM-картку на пристрій. Можливо, SIM-карта витіснена і не має надійного контакту з ланцюгом SIM-карти. Перш ніж виймати SIM-картку, обов'язково вимкніть пристрій, щоб уникнути його пошкодження. Також перевірте та переконайтеся, що SIM-карта не має видимих ​​пошкоджень.

Зверніться до постачальника послуг мережі або оператора, щоб повідомити про проблему для отримання додаткової допомоги та пропозицій. Також попросіть їх перевірити систему відключення, щоб переконатися, що мережеві послуги у вашій області активні.