Як виправити Huawei Mate 10 Pro камеру, яка не працює, попередження камери не вдалося [Посібник з усунення несправностей]

Однією з функцій користувачів смартфонів є камера. Насправді, більшість людей спочатку вивчають специфікації камери, перш ніж купувати новий телефон. Але справа в тому, що навіть найвищий рівень смартфона, який має найкращі функції камери, не позбавлений недоліків. Незважаючи на те, що для нового пристрою навряд чи виникнуть проблеми з камерою, існують деякі фактори, які роблять їх неминучими. При цьому несприятливі симптоми можуть виникати несподівано.

Досліджується в цій посаді є доречним питанням на Huawei Mate 10 Pro камери. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо камера раптово припиняє працювати, і вам буде запропоновано відмовитися від камери на тому ж смартфоні Huawei.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Mate 10 Pro з камерою, яка не працює

Нижче наведено потенційні рішення та обхідні шляхи, які використовуються для вирішення проблем програмного забезпечення, які, можливо, спричинили проблеми з додатком камери Mate 10 Pro і припинили його роботу належним чином. Не забудьте перевірити додаток камери після виконання кожного рішення, щоб визначити, чи вирішено проблему. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Перше рішення: Примусово закрийте програму Camera, а потім перезавантажте телефон.

Для перших випадків проблема, ймовірно, виникає як випадковий збій у додатку камери або інших хибних додатках. Фоновими програмами, які згортаються, можуть бути також винуватці. Щоб очистити їх, можна допомогти очистити камери та фонові програми. Ось як це робиться:

  1. Натисніть кнопку Недавні програми на головному екрані.
  2. Виберіть піктограму Активні програми .
  3. Натисніть Закінчити біля програми Камера .
  4. Щоб закрити всі фонові програми одночасно, торкніться End all.
  5. Потім натисніть OK для підтвердження.

Після очищення камери та всіх фонових додатків перезавантажте або перезавантажте Huawei Mate 10 Pro. Це призведе до скидання кешованих даних і звільнення простору внутрішньої пам'яті. Це також перешкоджає програмі та телефонній системі переходити до шахрайства.

Друге рішення: очистіть кеш програми та дані .

Кешовані дані, збережені в пам'яті програми камери, можуть бути пошкоджені, і коли це станеться, програма має тенденцію погано працювати і припиняти роботу. Відповідні помилки також спрацьовують. У якості роздільної здатності спробуйте очистити кеш-пам'ять та дані в додатку камери за допомогою таких кроків:

  1. Перейдіть до головного меню.
  2. Натисніть Настройки .
  3. Виберіть Менеджер програм.
  4. Виберіть вкладку Усі .
  5. Виберіть Камера зі списку програм.
  6. Торкніться опції Очистити кеш або Очистити дані . Виберіть " Очистити кеш ", щоб очистити кеш без стирання збережених даних у програмі. Виберіть " Очистити дані ", щоб видалити всі збережені тимчасові відомості про додаток камери. Останній параметр необхідний, якщо звинувачуються пошкоджені дані про додатки камери.
  7. Якщо з'явиться запит, прочитайте та перегляньте попередження, потім натисніть OK, щоб підтвердити дію.

Зачекайте, доки телефон не очистить кеш-пам'ять та дані з камери. Щоб оновити телефонну систему, перезавантажте телефон знову.

Третє рішення: Протріть розділ кешу.

Якщо очищення кешу програми та даних не вдалося запропонувати рішення, стерти розділ кешу на телефоні можна вважати наступним варіантом. Це дозволить очистити кеш-пам'ять і дані з системних папок, включаючи помилкові файли та тимчасові дані, які можуть вплинути на функції камери. Нижче описано, як видалити розділ кешу на Huawei Mate 10 Pro:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність одночасно протягом декількох секунд.
  3. Коли ви бачите логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Після цього ви перейдете до меню EMUI або Android Recovery з кількома варіантами, з яких ви можете обрати.
  4. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб перейти до і виділити розділ "Очистити кеш" з цих параметрів.
  5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
  6. Зачекайте, поки ваш пристрій буде виконано, витираючи розділ кешу, і після його завершення буде виділено опцію Перезавантажити систему тепер .
  7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити і перезавантажити телефон.

Дозвольте вашому пристрою повністю завантажитися, а потім запустіть програму камери і подивіться, як вона працює. Якщо проблема продовжується, переходьте до наступного застосовного рішення.

Четверте рішення: Встановіть останню версію програмного забезпечення.

Оновлення програмного забезпечення телефону рекомендується для забезпечення оптимальної роботи пристрою. Виробники пристроїв зазвичай розглядають загальні проблеми пристроїв через оновлення, що містить необхідний виправлення виправлення. Якщо проблема з камерою на Huawei Mate 10 Pro спричинена складною помилкою програмного забезпечення, це може допомогти інсталяція оновлення. Якщо ви ще не оновилися, перевірте останню версію прошивки, доступну для вашого телефону. Якщо доступна нова версія, ви можете оновити телефон через бездротове (бездротове) з'єднання. Для цього виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Перейдіть до і виберіть Система .
  3. Натисніть Про телефон.
  4. Щоб переглянути поточну версію програмного забезпечення телефону, перейдіть і торкніться версії Android.
  5. Щоб перевірити наявність нових оновлень, торкніться Оновлення системи .
  6. На екрані Системне оновлення натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім зачекайте, поки телефон сканує нові оновлення.

Повідомлення повідомить вам про наявність нової версії програмного забезпечення. Щоб оновити програмне забезпечення на своєму пристрої, просто дотримуйтесь вказівок на екрані. Знову ж таки, ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету Wi-Fi, має принаймні 50 відсотків часу автономної роботи і достатньо місця в пам'яті.

Після завершення інсталяції оновлення програмного забезпечення перезавантажте телефон, щоб відповідно змінити нову систему, і оновіть програми та операційну систему.

П'яте рішення: Скиньте та відновіть телефон до заводських налаштувань.

Серед останніх варіантів і можливих рішень, які можна спробувати, - це основний скидання або скидання заводських даних. Це видалить все з вашої телефонної системи, а потім відновить заводські налаштування або початковий стан. У разі виникнення жорстких помилок, які призвели до фатальних помилок у системі камери телефону, те також будуть очищені. Тим не менш, ви втратите важливі дані в процесі. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервні копії всіх важливих файлів, програм та іншого важливого вмісту, щоб їх можна було відновити пізніше. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб відновити скидання або скинути заводські налаштування Huawei Mate 10 Pro через меню налаштувань:

  1. Натисніть Налаштування в головному меню.
  2. Перейдіть і натисніть Додаткові параметри.
  3. Перейдіть, а потім торкніться, щоб вибрати опцію Резервне копіювання та скидання .
  4. Натисніть Заводские сброс данных, щоб продовжити.
  5. Потім двічі натисніть " Скинути телефон" для підтвердження.

Складні проблеми в мобільних пристроях, які пов'язані з помилками системи, що загрожують фатальній ситуації, зазвичай вирішуються після виконання повної видалення системи або скидання до заводських налаштувань. При цьому, запустіть додаток камери, а потім переконайтеся, що він вже працює належним чином. Попередження про помилку камери також повинно бути знищено. Якщо фотокамера не працює належним чином, і попередження про помилку камери не зникає, то пристрій може потребувати обслуговування.

Інші варіанти

Проблема на вашій камері Huawei Mate 10 Pro, ймовірно, може бути прив'язана до апаратного збитку, якщо вона зберігається після вичерпання попередніх методів для очищення програмних помилок на пристрої. У такому випадку, ви можете відправити свій пристрій у найближчий сервісний центр Huawei у своєму місці та перевірити його авторизованим фахівцем. Для отримання інших опцій та рекомендацій зверніться до постачальника пристрою або до служби підтримки Huawei. Переадресація проблеми до групи підтримки також необхідна, особливо якщо проблема виникла після інсталяції нового оновлення мікропрограми.