Як виправити HTC U12 / U12 +, який постійно перезавантажується (прості кроки)

Деякі з наших читачів, які купили новий HTC U12 / U12 Plus, повідомили, що їхні пристрої почали перезапускатися випадковим чином. Перезавантаження може відбуватися кілька разів на день, але справа в тому, що це дуже дратує, якщо ви не знаєте, коли пристрій вимкнеться. Якщо ви створюєте текст або електронну пошту, а пристрій перезавантажується, можливо, доведеться знову створити своє повідомлення. Якщо ви на телефоні, то він буде відключений, і це не просто прийнятно, що преміум і новий телефон має цю проблему.

Отже, на цій посаді я пройду вас через усунення несправностей вашого телефону, який сам продовжує перезавантаження. Ми намагатимемося вивчити всі можливості і виключити їх один за одним, поки не зможемо визначити, що таке проблема. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час прослуховуються подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити HTC U12 / U12 +, який перезавантажується сам по собі випадковим чином

Ви повинні знати, що випадкова перезавантаження може бути ознакою або прошивки, або апаратної проблеми. Ми можемо спробувати виключити першу можливість, і якщо ми прийдемо до висновку або якщо все вказує на можливість апаратної проблеми, то потрібно дозволити техніку подбати про проблему.

Перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що на вашому телефоні немає жодних ознак фізичного та / або пошкодження рідиною, тому що, якщо є, то немає сенсу в його усуненні. Отже, припустимо, що ваш пристрій не впав або занурений у воду, але ця проблема почалася, ось що вам слід зробити ...

Перше рішення: Використовуйте телефон у безпечному режимі

Ви повинні негайно спробувати виключити можливість того, що проблема викликана програмою третьої сторони, тому що, якщо вона є, то це досить легко виправити. Для цього потрібно запустити HTC U12 у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми сторонніх виробників. Якщо проблема не виникає, коли пристрій перебуває в цьому режимі, тоді ясно, що причиною є третя сторона. Дізнайтеся, яка програма викликає проблему, а потім видаліть її, і ви зможете продовжувати користуватися своїм телефоном, не турбуючись надто багато про те, чи перезавантажується вона сама.

Як запустити телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення .
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.) У розділі "Options Phone" (Опції телефону).
3. Коли з'явиться повідомлення "Перезавантаження до безпечного режиму", натисніть RESTART .
4. Коли телефон перезавантажиться, він буде в безпечному режимі.

Тепер для видалення програм необхідно виконати такі прості дії:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми .
2. Натисніть Настройки .
3. Перейдіть до пункту "ТЕЛЕФОН" і торкніться Програми .
4. Якщо необхідно, перейдіть до вкладки "ЗАВАНТАЖЕНІ".
5. Натисніть потрібну програму.
6. Натисніть Видалити .
7. Натисніть OK .

З іншого боку, якщо ваш телефон продовжує перезавантажуватися сам по собі навіть у безпечному режимі, то це може бути проблемою з прошивкою.

Друге рішення: Протріть розділ кешу

Однією з найпоширеніших причин виникнення випадкового перезавантаження є наявність пошкодженого системного кешу, який використовується прошивкою. Ви не знаєте негайно, якщо це дійсно так, то наступне, що вам слід зробити, це стерти розділ кешу так, щоб усі кеші були видалені і замінені. Якщо проблема вирішена, то це підтверджує нашу підозру. Ось як ви це робите:

1. Переконайтеся, що телефон вимкнений.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Увімкніть телефон, натискаючи кнопку живлення, поки телефон не вібрує, а потім відпустіть живлення.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
5. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться чорний екран з червоними і синіми лініями тексту.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено перезавантаження до завантажувача.
7. Натисніть кнопку живлення.
8. Пристрій відобразить білий екран з кольоровим текстом.
9. Натискайте клавішу зменшення гучності кілька разів, поки не буде виділено режим BOOT TO RECOVERY MODE.
10. Натисніть кнопку живлення. На екрані з'явиться екран HTC, дочекайтеся наступного екрана.
11. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу.
12. Натисніть кнопку живлення.
13. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити Yes (Так) на вкладці "Wipe cache?" екрані.
14. Натисніть кнопку живлення.
15. Після завершення натисніть кнопку живлення знову, щоб обрати систему перезавантаження.

Якщо проблема виникає навіть після цього, наступне, що потрібно зробити, - це скидання.

Третє рішення: резервне копіювання важливих файлів і скидання налаштувань телефону

Це останній крок, який ви повинні зробити, і якщо проблема не вирішена, то ви повинні принести ваш телефон в магазин, щоб технік може перевірити це для вас. Перед тим, як скинути, переконайтеся, що резервні копії всіх файлів і даних, оскільки вони можуть бути видалені, особливо ті, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону.

1. Переконайтеся, що телефон вимкнений.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Увімкніть телефон, натискаючи кнопку живлення, поки телефон не вібрує, а потім відпустіть живлення.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
5. Відпустіть кнопку зменшення гучності, коли з'явиться чорний екран з червоними і синіми лініями тексту.
6. Натискайте кнопку гучності вниз кілька разів, поки не буде виділено перезавантаження до завантажувача, а потім виберіть його за допомогою кнопки живлення.
7. Пристрій відобразить білий екран з кольоровим текстом.
8. Натискайте кнопку гучності вниз кілька разів, поки не буде виділено BOOT TO RECOVERY MODE (Режим BOOT TO RECOVERY), а потім виберіть її за допомогою кнопки Power (Живлення). На екрані відобразиться білий екран HTC, а потім - чорний. Через кілька секунд з'явиться інший чорний екран з жовтим і синім текстом.
9. Натискайте кнопку гучності вниз доки не буде виділено дані / скидання до заводських налаштувань, а потім виділіть її за допомогою кнопки живлення.
10. Натискайте кнопку зменшення гучності доти, доки не буде виділено усі дані користувача, а потім виділіть їх за допомогою кнопки живлення.
11. Після завершення очищення даних переконайтеся, що система перезавантаження тепер обрана, і натисніть кнопку живлення.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам якось. Якщо у вас є інші питання, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.