Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не може виявити SIM-карту, помилка SIM-картки [Посібник з усунення несправностей]

Коли на телефоні відображається повідомлення "Немає помилки SIM-карти", повідомляється, що вона не виявляє SIM-картку з деяких причин. Зазвичай це відбувається, коли SIM-картка вільно або неправильно вставлена ​​в лоток. У найгірших випадках помилка може бути пов'язана з пошкодженою SIM-картою або лотком / слотом SIM-карти. Окрім питань апаратного забезпечення та SIM-карт, помилки програмного забезпечення також є одними з факторів, які слід враховувати. Насправді, у багатьох випадках помилки SIM-картки поширюються на програмні збої на телефоні.

Щоб допомогти вам впоратися з тією ж помилкою на вашому смартфоні HTC U12 / U12 плюс, я позначив деякі застосовні рішення та загальні рішення, які можна спробувати. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо раптом ваш HTC 12 / U12 Plus не вдалося виявити SIM-карту і продовжує показувати помилку SIM-карти.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Перше рішення: перезавантажте / soft reset вашого HTC U12 / U12 Plus.

У телефоні можуть виникати деякі випадкові програмні збої, які можуть вплинути на мережні функції, і які можуть викликати телефон, щоб викликати помилку SIM-картки або не виявити SIM-картку. Якщо ви вперше зіткнетеся з цією проблемою, то, швидше за все, це просто випадковий збій, який можна усунути за допомогою перезапуску пристрою або м'якого скидання. Тоді ви повинні зробити це:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд або до появи параметрів меню.
2. Потім торкніться Перезапустити .
3. Крім того, ви можете натиснути і утримувати кнопку живлення не менше 10 секунд, а потім відпустити кнопку, коли з'явиться логотип HTC.

Зачекайте, доки телефон не закінчить перезавантаження, а потім перевірте, чи це усуває проблему. Якщо помилка повторюється, то вам потрібно буде додатково усунути неполадки.

Друге рішення: Вийміть та знову вставте SIM-картку.

Можливо, у телефоні з'являється повідомлення про помилку SIM-картки, оскільки SIM-картка фактично вилучена з лотка. Як наслідок, не вдалося виявити SIM-карту. Щоб зняти це, потрібно видалити та повторно вставити SIM-картку на телефон. Ось як:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Тримайте телефон лицьовою стороною вгору.
3. Вставте наконечник інструменту витягання, який додається до телефону, у отвір для виймання лотка. Якщо у вас немає інструменту, ви можете скористатися невеликим зігнутим паперовим кліпом.
4. Обережно натискайте наконечник до упору, доки лоток не викине.
5. Потім витягніть лоток.
6. Обережно вийміть SIM-картку з гнізда, а потім перевірте її на наявність пошкоджень. Якщо все виглядає добре, помістіть його назад у слот для картки. Не забудьте розмістити картку золотими контактами донизу.
7. Вирівняйте кут зрізу нано SIM-картки з вирізом на тримачі картки.
8. Коли картки nano SIM і microSD закріплені, вставте лоток назад у телефон. Переконайтеся, що лоток повністю вставлений і не виступає з гнізда.

Перезапустіть телефон і перевірте, чи помилка SIM-карти вже відсутня.

Ваш HTC U12 / U12 plus підтримує стандартну нано SIM-карту. Використання модифікованої картки не рекомендується, оскільки воно може бути товще, ніж стандартна нано SIM-карта, і не підходить на лоток. Існує ймовірність того, що це пошкодить слот для картки.

Третє рішення: скиньте налаштування мережі на вашому HTC U12 / U12 Plus.

Проблеми з підключенням до мережі можуть також спричинити появу подібних помилок у телефоні. У цьому випадку може допомогти виконання налаштувань мережі. Це призведе до оновлення мережевих функцій телефону і тим самим очистить мережні помилки та збої. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вгору з головного екрана, а потім натисніть Налаштування .
2. Натисніть Система, потім торкніться Скинути .
3. Виберіть Налаштування мережі, скинувши з цих опцій.
4. Потім двічі натисніть " Скинути налаштування", щоб підтвердити дію.

Дозвольте телефону активувати процес скидання налаштувань мережі, а потім перезавантажується після завершення.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення програмного забезпечення не тільки пропонують нові функції, але й містять виправлення помилок. Отже, це є ключем до фіксації помилки SIM-карти на вашому HTC U12 / U12 плюс, якщо вона заподіяна деякими помилками. Як правило, ви побачите сповіщення про оновлення, якщо нове оновлення програмного забезпечення доступне для вашого телефону. Переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету. Щоб переглянути інформацію про оновлення програмного забезпечення та завантажити файл оновлення, виконайте такі дії:

1. Потім натисніть на сповіщення про оновлення системи.
2. Якщо необхідно, торкніться Оновити через Wi-Fi, лише якщо ви не хочете завантажувати оновлення за допомогою з'єднання даних.
3. Потім торкніться Завантажити для продовження.
4. Зачекайте, поки завантаження закінчиться, потім виберіть опцію Установити зараз.
5. Натисніть OK для підтвердження.

Зачекайте, поки оновлення буде повністю встановлено. Не забудьте потім перезавантажити телефон, щоб застосувати нові зміни в системі, а також запобігти перехопленню будь-яких програм.

П'яте рішення: Скиньте HTC U12 / U12 Plus до заводських налаштувань.

Якщо жоден з попередніх методів не в змозі усунути проблему, а ваш HTC U12 / U12 plus все ще відображає помилку SIM-картки, то ви можете виконати заводські скидання або основний скидання. Цей процес повертає телефон до початкового або початкового стану. Всі дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті, включаючи завантажені програми, облікові записи, особисті файли та налаштування, будуть видалені. При цьому необхідно створити резервні копії. Жорстокі помилки та шкідливі програми також стираються, тому ви будете мати чистий, як і новий пристрій. Щоб продовжити, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вгору з головного екрана.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Система, а потім Скинути.
4. Виберіть параметр Заводские сброс данных .
5. Переконайтеся, що ви не вибрали параметр Erase SD card, якщо ви не хочете видаляти медіа та інші дані з карти SD. В іншому випадку позначте опцію очищення вмісту SD-карти.
6. Натисніть Скинути телефон .
7. Потім натисніть « Видалити все» для підтвердження.

Зачекайте, поки перезавантаження не завершиться, а телефон самостійно перезавантажиться. Після перезавантаження можна продовжити початкове налаштування та налаштувати телефон як новий.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг або підтримки HTC для отримання інших опцій та подальшої допомоги, якщо проблема не зникає. Ви можете замовити нову заміну SIM-картки, якщо ви вважаєте, що SIM-карта виникла.

Тим часом, якщо помилка, що провокується після того, як ви видалили телефон, і він зберігався після вичерпання всіх застосовних рішень, ви, ймовірно, маєте справу з проблемою апаратного забезпечення. У такому випадку потрібно віднести свій пристрій до авторизованого сервісного центру і перевірити його техніком HTC на пошкодження обладнання. Фізична або рідка пошкодження може бути основною причиною, чому ваш HTC U12 / U12 раптом не вдалося виявити SIM-карту.