Як виправити магазин Google Play, який припиняє працювати або продовжує збій на вашому Nokia 6 2019 (прості кроки)

Так само, як і в інших додатках Android, додаток Google Play Store також може виникнути випадкові проблеми та простої через багато факторів. Тим не менш, вони, ймовірно, пов'язані з програмним забезпеченням і, отже, можна виправити вдома. Серед загальних тригерів, які потрібно вивчити при вирішенні цієї проблеми, буде включати, але не обмежуватися недостатнім сховищем, помилками підключення до мережі, пошкодженою картою SD, невідповідними файлами кешу та даними з Менеджера завантажень і Служб Google Play. Якщо у вас виникли проблеми з магазином Google Play на телефоні Nokia 6 2018, наприклад, коли він раптово перестає реагувати або часто виходить з ладу, перше, що потрібно зробити, це перевірити підключення до Інтернету та переконатися, що він міцний і стабільний. Активне та стабільне підключення до Інтернету є ключовим необхідним засобом, щоб дозволити пристрою обмінюватися даними з серверами Google під час завантаження нових програм або встановлення оновлень програм через додаток Play Store. Якщо ви працюєте в Інтернеті нормально, але все ще виникають проблеми з Google Play Store, що постійно падає на ваш Nokia 6 2018, то виправляйте неполадки програмного забезпечення на пристрої, які могли викликати певні конфлікти. Нижче наведено можливі рішення та запропоновані обхідні шляхи, які можна спробувати. Прочитайте і отримайте допомогу

Для власників смартфонів, які знайшли наш сайт під час пошуку рішення, спробуйте побачити, чи ваш телефон є одним з пристроїв, які ми підтримуємо. Якщо це так, перейдіть на сторінку усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Однак, якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Примусово закрити програму Play Store.

Просте рішення, яке ви можете зробити, коли будь-яке з ваших програм розбилося або раптово перестало працювати, це змусити невпевнену програму закрити або просто вийти з неї. Ви можете застосувати ту ж саму процедуру з програмою Play Store на телефоні Nokia 6 2018, коли вона виходить з ладу. Ось як це робиться:

1. Натисніть клавішу " Домашня сторінка ".
2. Потім торкніться X у програмі Google Play Store або Play Store .

Закриття всіх інших програм, що працюють у фоновому режимі, також може допомогти, якщо проблема викликана будь-яким з цих програм, які пошкоджені або аварійно завершуються у фоновому режимі.

Щоб вийти з усіх інших програм, що працюють у фоновому режимі, просто натисніть клавішу " Головна", а потім проведіть пальцем вгору по всьому додатку. Щоб підтвердити дію, натисніть Очистити все.

Спробуйте запустити додаток Google Play Store і перевірити, як це відбувається після перезапуску.

Друге рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

Функція м'якого перезавантаження або простого перезапуску пристрою може ефективно виправити незначні програмні збої, які могли б призвести до того, що магазин Play припиняв працювати або припиняти роботу. Якщо ви ще не зробили цього, дайте йому постріл і подивіться, як працює додаток. Нижче наведено інструкції, як виконати перезавантаження програмного забезпечення Nokia 6 2018:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
2. Натисніть на опцію Вимкнути на наступному екрані.
3. Потім натисніть OK . Після цього телефон вимкнеться.
4. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки пристрій не завантажиться. Це повинно дати новому пристрою новий запуск.

Крім того, ви можете змусити свій Nokia 6 2018 перезапустити. Це необхідно, якщо екран пристрою перестає відповідати або зависає після аварійного завершення програми Play Store. Примусовий перезапуск є одночасним процесом видалення батареї. І подібно до м'якого скидання, примусове перезавантаження допомагає виправити незначні збої, які викликали конфлікт з іншими програмами, включаючи Google Play Store. Ось як це робиться:

Одночасно натисніть і утримуйте кнопку " Збільшення гучності" та кнопку живлення, доки пристрій не зарядиться або перезавантажиться.

Подібно до м'якого скидання, це дає позитивний результат, не впливаючи на будь-які ваші дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті вашого пристрою.

Третє рішення: Очистіть кеш-пам’ять і дані з служб Google Play і з Менеджера завантажень.

Якщо певний файл кешу з Служб Google Play пошкоджено або порушено, додаток Play Store також може стати помилковим. У цьому випадку очищення кешу та даних від служб Google Play виправити це. Щоб очистити кеш-пам’ять та дані з служб Google Play, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Програми .
3. Торкніться піктограми Додатково (три вертикальні точки).
4. Виберіть " Показати систему" з вказаних опцій.
5. Прокрутіть вниз і торкніться служб Google Play.
6. Натисніть Пам'ять .
7. Виберіть параметр " Очистити кеш".
8. Натисніть Керувати простором .
9. Виберіть опцію Очистити всі дані.

Відкрийте додаток Google Play Store, а потім перегляньте, як він працює.

Очистити кеш-пам'ять та дані з Менеджера завантажень

Якщо Google Play Магазин раптово припиняє працювати під час спроби завантажити програму, очищення кешу та даних з Менеджера завантажень, ймовірно, виправити це. Виконайте такі дії:

1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
2. Натисніть Програми .
3. Натисніть піктограму Додатково (три вертикальні точки), щоб переглянути додаткові параметри.
4. Виберіть Показати опцію системи .
5. Натисніть Менеджер завантажень.
6. Потім натисніть Storage .
7. Натисніть Очистити кеш .
8. Натисніть Очистить данные.

Якщо очищення кеш-пам'яті та даних призведе до відсутності хороших результатів, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Четверте рішення: Видаліть та переінсталюйте оновлення Play Store.

Деякі оновлення можуть містити помилки та збої. Це може призвести до того, що ваші програми або пристрої самі стануть помилками та зловмисниками. Щоб виключити це з можливого тригера, спробуйте видалити та перевстановити оновлення Play Store на вашому Nokia 6 2018. Перш ніж почати, перевірте та переконайтеся, що ваш телефон підключений до стабільного Wi-Fi-з'єднання.

1. Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування на телефоні.
2. Далі натисніть Apps .
3. Прокрутіть вниз і торкніться Google Play Store.
4. Торкніться піктограми More (Більше), а потім виберіть параметр Uninstall updates (Видалення оновлень).
5. Якщо буде запропоновано змінити додаток Play Store до початкової (заводської) версії, натисніть OK для підтвердження.

Перезапустіть телефон, а потім спробуйте відкрити магазин Google Play і перевірте, чи він вже працює стабільно.

Окрім оновлень додатка Play Store, інсталяція останнього оновлення системи Android також може допомогти вирішити проблему, особливо якщо вона викликана деякими помилками або застарілими системними файлами.

Щоб перевірити наявність оновлення Android, перейдіть у меню Параметри-> Про телефон-> Меню Оновлення системи .

Якщо оновлення доступне, виконайте вказівки на екрані, щоб завантажити та встановити нове оновлення Android у своєму телефоні.

П'яте рішення: знову видаліть та налаштуйте свій обліковий запис Google.

Іноді додаток Play Store не може працювати і не може працювати так, як це задумано, якщо щось піде не так з обліковим записом Google, налаштованим на вашому телефоні. Щоб переконатися, що це не спричиняє проблеми, спробуйте видалити та налаштувати свій обліковий запис Google на своєму телефоні знову.

1. Щоб видалити обліковий запис Google, перейдіть у меню Налаштування-> Особистий-> Облікові записи-> меню Google, а потім виберіть обліковий запис, який потрібно видалити. Коли вибрано обліковий запис, торкніться пером More (Більше), а потім виберіть опцію Видалити обліковий запис.
2. Щоб повторно додати свій обліковий запис Google, перейдіть у меню Налаштування-> Особистий-> Облікові записи-> Додати обліковий запис-> Google. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес налаштування облікового запису Google.

Після налаштування облікового запису Google перезавантажте телефон, а потім запустіть Google Play Store і перевірте, чи проблема вже виправлена.

Запитайте про подальшу допомогу

Зверніться до служби підтримки Google для інших опцій, якщо жодна з попередніх методів не зможе усунути цю проблему, а додаток Google Play Store все ще впаде на смартфон Nokia 6 2018. У програмі можуть виникнути деякі серйозні проблеми, які можуть виправити лише спеціалізовані програми від Google. І саме час шукати подальшої допомоги.