Як виправити магазин Google Play «Помилка при обробці покупки. [DF-BPA-09] ”на Samsung Galaxy Note 9
Проблема Google Play Store характеризується “Помилка обробки покупки. Повідомлення про помилку [DF-BPA-09] ”виникає лише тоді, коли ви купуєте додаток або намагаєтеся оновити платну програму. Ви все ще зможете завантажити або встановити інші програми, але вам слід звернутись до тієї, з якою ви маєте проблеми, щоб продовжити покупку. Справа в тому, що навіть якщо ця помилка виникає, ви все одно можете стягувати плату в записях Google, ви вже придбали програму, це дуже погано, якщо встановлення або оновлення було перервано.
У цій статті я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого Samsung Galaxy Note 9 або будь-якого пристрою Android для цього питання. Я особисто зіткнувся з цією проблемою раніше, тому я вже знаю що-небудь, що може допомогти вам вирішити цю проблему. Якщо ви один із власників цього пристрою і відчуваєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам.
Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час за допомогою анкети Android.
Тепер, повернувшись до виправлення неполадок, ви можете зробити це, якщо ви зіткнетеся з цією помилкою:
- Примусово перезапустіть Galaxy Note 9.
- Оновіть підключення телефону до мережі.
- Очистити кеш-пам’ять і дані про Google Play Store.
- Видалення завантажених даних або повторне встановлення проблемної програми.
- Фабрика Скинути Galaxy Note 9.
Я вже перерахував те, що потрібно зробити. Настав час пояснити їх один за одним.
Примусовий перезапуск Galaxy Note 9 . Необхідно, щоб ви виконали процедуру примусового перезапуску, перш ніж перейти до інших процедур спочатку через можливість того, що це відбулося лише через глюк прошивки. Виконуючи примусове перезавантаження, ви оновлюєте пам'ять телефону, а також перезавантажуєте його програми та служби. Для цього одночасно натисніть клавіші зменшення гучності та живлення та тримайте їх разом 10 секунд або більше. Вона перезавантажиться, як це зазвичай робиться, і після її активації відкрийте Play Store і завантажте ту ж програму, щоб побачити, чи виникає проблема. Якщо це все ще відбувається, переходьте до наступного рішення.
Оновити підключення Note 9 до мережі . Помилка DF-BPA-09 може також виникати, коли телефон втрачає зв'язок під час завантаження або оновлення програми. Навіть лише невелике переривання може статися з тією ж помилкою. Незалежно від того, чи використовуєте ви мобільні дані або підключені до Інтернету через Wi-Fi, потрібно скинути налаштування мережі пристрою, щоб оновити з'єднання.
- На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
- Торкніться RESET SETTINGS.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться RESET SETTINGS. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.
Після цього спробуйте з'ясувати, чи виникає помилка, і якщо вона все ще має місце, спробуйте наступне рішення.
Очистити кеш-пам’ять і дані про Google Play Store . Очищення кеш-пам'яті та даних магазину відтворення поверне додаток до стандартних налаштувань та налаштувань, а також видаляти та замінювати можливі пошкоджені кеші та файли даних. Завжди можливо, що вони є причиною проблеми. Ось як ви це робите:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Натисніть Налаштування> Програми.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню> Показать системные приложения.
- Знайдіть і торкніться Google Play Store.
- Натисніть Сховище> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Після цього знову відкрийте службу Play Store і спробуйте з'ясувати, чи виникає проблема.
Видалення завантажених даних або повторне встановлення проблемної програми . Залежно від того, чи ви вже завершили встановлення програми до виникнення проблеми або застрягли у завантаженні, спершу спробуйте видалити її, щоб видалити всі файли та асоціації з прошивкою та іншими програмами. Якщо встановлення не пройшло, спробуйте перейти до папки "Завантаження" у внутрішній пам'яті телефону та видалити завантажені файли. Або перейдіть до наступної процедури.
Фабрика Скинути Galaxy Note 9 . На даний момент, краще зробити скидання, тому що помилка може бути просто результатом серйозного питання прошивки. Але перш ніж ви дійсно виконаєте скидання, не забудьте створити резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після цього видаліть свій обліковий запис Google із телефону, щоб запобігти блокуванню. Щоб скинути налаштування телефону, виконайте наведені нижче дії.
- Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
- Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!