Як виправити магазин Google Play «Помилка при обробці покупки. [DF-BPA-09] ”на Samsung Galaxy Note 9

Проблема Google Play Store характеризується “Помилка обробки покупки. Повідомлення про помилку [DF-BPA-09] ”виникає лише тоді, коли ви купуєте додаток або намагаєтеся оновити платну програму. Ви все ще зможете завантажити або встановити інші програми, але вам слід звернутись до тієї, з якою ви маєте проблеми, щоб продовжити покупку. Справа в тому, що навіть якщо ця помилка виникає, ви все одно можете стягувати плату в записях Google, ви вже придбали програму, це дуже погано, якщо встановлення або оновлення було перервано.

У цій статті я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого Samsung Galaxy Note 9 або будь-якого пристрою Android для цього питання. Я особисто зіткнувся з цією проблемою раніше, тому я вже знаю що-небудь, що може допомогти вам вирішити цю проблему. Якщо ви один із власників цього пристрою і відчуваєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час за допомогою анкети Android.

Тепер, повернувшись до виправлення неполадок, ви можете зробити це, якщо ви зіткнетеся з цією помилкою:

  1. Примусово перезапустіть Galaxy Note 9.
  2. Оновіть підключення телефону до мережі.
  3. Очистити кеш-пам’ять і дані про Google Play Store.
  4. Видалення завантажених даних або повторне встановлення проблемної програми.
  5. Фабрика Скинути Galaxy Note 9.

Я вже перерахував те, що потрібно зробити. Настав час пояснити їх один за одним.

Примусовий перезапуск Galaxy Note 9 . Необхідно, щоб ви виконали процедуру примусового перезапуску, перш ніж перейти до інших процедур спочатку через можливість того, що це відбулося лише через глюк прошивки. Виконуючи примусове перезавантаження, ви оновлюєте пам'ять телефону, а також перезавантажуєте його програми та служби. Для цього одночасно натисніть клавіші зменшення гучності та живлення та тримайте їх разом 10 секунд або більше. Вона перезавантажиться, як це зазвичай робиться, і після її активації відкрийте Play Store і завантажте ту ж програму, щоб побачити, чи виникає проблема. Якщо це все ще відбувається, переходьте до наступного рішення.

Оновити підключення Note 9 до мережі . Помилка DF-BPA-09 може також виникати, коли телефон втрачає зв'язок під час завантаження або оновлення програми. Навіть лише невелике переривання може статися з тією ж помилкою. Незалежно від того, чи використовуєте ви мобільні дані або підключені до Інтернету через Wi-Fi, потрібно скинути налаштування мережі пристрою, щоб оновити з'єднання.

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
  3. Торкніться RESET SETTINGS.
  4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
  5. Торкніться RESET SETTINGS. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Після цього спробуйте з'ясувати, чи виникає помилка, і якщо вона все ще має місце, спробуйте наступне рішення.

Очистити кеш-пам’ять і дані про Google Play Store . Очищення кеш-пам'яті та даних магазину відтворення поверне додаток до стандартних налаштувань та налаштувань, а також видаляти та замінювати можливі пошкоджені кеші та файли даних. Завжди можливо, що вони є причиною проблеми. Ось як ви це робите:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню> Показать системные приложения.
  4. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
  5. Натисніть Сховище> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Після цього знову відкрийте службу Play Store і спробуйте з'ясувати, чи виникає проблема.

Видалення завантажених даних або повторне встановлення проблемної програми . Залежно від того, чи ви вже завершили встановлення програми до виникнення проблеми або застрягли у завантаженні, спершу спробуйте видалити її, щоб видалити всі файли та асоціації з прошивкою та іншими програмами. Якщо встановлення не пройшло, спробуйте перейти до папки "Завантаження" у внутрішній пам'яті телефону та видалити завантажені файли. Або перейдіть до наступної процедури.

Фабрика Скинути Galaxy Note 9 . На даний момент, краще зробити скидання, тому що помилка може бути просто результатом серйозного питання прошивки. Але перш ніж ви дійсно виконаєте скидання, не забудьте створити резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після цього видаліть свій обліковий запис Google із телефону, щоб запобігти блокуванню. Щоб скинути налаштування телефону, виконайте наведені нижче дії.

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019