Як виправити Google Pixel 3 XL випадковий перезапуск питання через поганий акумулятор

Враховуючи, що Pixel 3 і 3 XL пристрої є останніми флагманськими телефонами від Google, це трохи рано для деяких користувачів, щоб випробувати випадкові проблеми перезавантаження. Однією з основних причин цього виду проблеми є поганий акумулятор, який часто є результатом використання протягом тривалого часу. Іншими словами, ми можемо чекати тільки випадкового перезавантаження Pixel 3s і 3 XLs приблизно через рік. У цій посаді ми включаємо три окремі випадки цієї проблеми. Якщо ви перебуваєте в подібній ситуації, дізнайтеся, що з цим робити.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблеми: Google Pixel 3 XL вимикається випадковим чином, продовжує заморожуватися, відключаючи при зарядці

Випадок 1: Пиксель 3 XL Проблеми: Мав цей телефон більше року і раптом він почав заморожувати на екрані блокування, не відповідає і вимикається. Неможливо відновлювати живлення на деякий час і зазвичай вимагає зарядки протягом 15-30 хвилин, щоб показати значок батареї / стати відгуком.

Я виконав скидання на заводські налаштування, м'які скидання і тестування в безпечному режимі, але я не можу діагностувати проблему. Я думаю, що я виключив сторонні програми як проблему, але я не впевнений у проблемах із програмним забезпеченням.

Провівши досить багато часу на цьому, здається, що, коли телефон досягає приблизного рівня заряду (70-80%), питання починається з циклу. Можливо, акумулятор не працює належним чином, що викликає проблему? Я, звичайно, помітив падіння продуктивності батареї за останні кілька оновлень. Я буду отримувати допомогу з мого носія врешті-решт але подуманий я вичерпую кожну авеню. Дякуємо за ваш час і допомогу.

Випадок 2: З моменту останнього оновлення, під час використання швидкого зарядного пристрою, що поставляється з телефоном, телефон дасть звуковий сигнал, що його підключили, а потім кожні кілька секунд відключать, а потім знову підключають, роблячи цей тон і маленьку анімацію При використанні блоку живлення, що не є швидким, або за допомогою комп'ютера або автомобільного зарядного пристрою, немає проблем, але, очевидно, потрібно трохи більше часу. Якщо я або перезавантажувати або вимикати і перезапускати, телефон швидко зарядиться нормально. Це ніколи не використовувалося для цього. Я перевірив, що блок швидкого заряджання і кабель перебувають у ідеальному робочому стані. Я бачив інших людей (з samsung), які говорили ту ж проблему, але не бачили рішення. Я сподіваюся, що це просто програмний глюк і вилікує себе під час оновлення пирога. Дякуємо за будь-яку допомогу.

Випадок 3: Мій телефон спонтанно перезавантажився сьогодні і після цього він не залишиться. Він заряджає та утримує заряд (відповідно до індикатора заряду акумулятора, коли телефон підключено). Я можу ввімкнути телефон, використовуючи комбінацію кнопок живлення / домашній / гучність, і телефон продовжуватиме працювати протягом певного періоду часу від декількох секунд до хвилини. Мені вдалося зберегти його на достатньо довго, щоб відновити фотографії з нього через мій комп'ютер - я подзвонив своїй голосовій пошті, і телефон залишався і підтримував зв'язок з моїм комп'ютером (через USB), поки дзвінок був активним. Як тільки я повісив дзвінок, телефон негайно вимкнувся. Просто цікаво, чи варто приймати це комусь, щоб спробувати відремонтувати, або краще відмовитися від примари і отримати новий телефон. Дякую!

Рішення : Виходячи з симптомів, згаданих у кожному конкретному випадку, погана батарея є найбільш імовірною причиною проблеми. Існує багато факторів, які виникають, коли ми говоримо про здоров'я акумуляторів смартфонів. Перевірка додатків третьої сторони та фабрики - це деякі з важливих способів усунення несправностей, які ви можете зробити в цьому випадку, але вони можуть зробити тільки стільки.

Для випадків 2 і 3 ми рекомендуємо, перш ніж спостерігати телефон у безпечному режимі або витирати його з заводським скиданням, спершу перевіряти калібрування батареї. Ось як це робиться:

1. Злийте акумулятор повністю. Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100%. Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Якщо всі три (калібрування батареї, перевірка на наявність програм третього виробника на безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань) нічого не змінять, слід звернутися до Google, щоб вони могли надсилати пристрої. Технік повинен перевірити стан акумулятора до правда про це буде відома. Загалом, заміна батареї - це найменше, що можна зробити для всіх цих випадків. Це означає, що або акумулятор загинув, або майже так само, або існує інша несправність, яка призводить до того, що пристрій буде витікати.

Батареї на основі літію можуть тривати протягом декількох років, якщо вони правильно використані, але враховуючи, скільки енергії потрібна Google Pixel 3 XL, типова батарея може почати демонструвати деградацію на початку другого року. Це не дивно, оскільки звичайний користувач Pixel заряджає свій пристрій хоча б раз на день. Оскільки всі вищезазначені випадки показують ознаки, що відповідають низькій продуктивності акумулятора, ремонт є найбільш імовірним рішенням для кожного з них.