Як виправити Google Pixel 3 XL Потрапляє мобільних даних / Wi-Fi з'єднання

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Google # Pixel3XL, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це нещодавно випущена модель, яка найбільш відома тим, що має великий 6, 3-дюймовий P-OLED дисплей, сумісний з HDR10. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті, що полегшує багатозадачність з додатками. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми вирішимо проблему підключення мобільних даних / Wi-Fi Pixel 3 XL.

Якщо ви володієте Google Pixel 3 XL або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Google Pixel 3 XL Потрапляє мобільних даних / Wi-Fi з'єднання

Проблема: як і багато інших повідомляли, у мене є дві пов'язані з моєю проблемою проблеми з моєю Pixel 3 XL. Телефон часто скидає з'єднання LTE і змушує мене повернутися до блокування екрану, а потім знову підключається майже відразу. (З силою сигналу 2-3 бари.) Крім того, хоча у мене є дуже сильний сигнал Wi-Fi, телефон регулярно падає Wi-Fi з'єднання, десятки разів на день. Я пройшов через всі посібники з усунення несправностей, включаючи кілька заводських скидок, заміну телефону і заміну SIM-карти. Нова сім-карта працювала близько 24 годин, після чого почалися такі ж помилки.

Рішення: Перед тим, як вирішити цю проблему, краще переконатися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, вам слід спочатку завантажити та встановити його в телефоні.

Перевірте, чи виникає проблема в іншій області

Іноді мобільні дані в місці, де ви зараз перебуваєте, не дуже хороші, тому телефон відкине сигнал. Щоб перевірити, чи це є причиною проблеми, спробуйте перейти в іншу область, для якої, як відомо, є чудовий сигнал LTE. Також слід спробувати підключитися до іншої мережі Wi-Fi у цій іншій області, щоб усунути можливість виникнення проблеми, пов'язаної з маршрутизатором.

Скидання налаштувань мережі

Якщо проблема не зникне, спробуйте скинути параметри мережі телефону. Це зазвичай виконується, коли в телефоні виникають проблеми, що виникають в режимі онлайн.

• На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
• Перейдіть до Налаштування - Система - Додатково
• Натисніть Скинути параметри
• Виберіть "Скинути Wi-Fi", "мобільний" і "Bluetooth"
• Натисніть Скинути налаштування. Якщо з'явиться запит, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
• Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може викликати цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• На головному екрані натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте Power вимкнено.
• Прочитайте повідомлення Reboot to safe mode і натисніть OK.
• Пристрій вимкнеться та перезавантажиться в безпечному режимі.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

• Тримайте кнопку живлення, доки телефон не вимкнеться
• Тримайте кнопку живлення та кнопку зниження гучності протягом декількох секунд
• Зачекайте, щоб побачити режим Fastboot на екрані
• Відпустіть кнопки
• Виберіть Режим відновлення
• Зачекайте, поки на екрані з'явиться зображення робота Android
• Утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку збільшення гучності
• Виберіть "Видалити дані / заводські скидання"
• Виберіть Так
• Виберіть "Перезавантажити систему зараз"

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його, оскільки це вже може бути викликано несправним апаратним компонентом.