Як виправити Google Pixel 3 XL Виклик не може бути почутий

#Google # Pixel3XL є більшою версією серед двох флагманських пристроїв, які пошуковий гігант випустив цього року. Ця модель має 6, 3-дюймовий P-OLED-дисплей, що дозволяє використовувати його для різних мультимедійних завдань. Під капотом є Snapdragon 845 процесор, який поєднується з 4 Гб оперативної пам'яті, що дозволяє пристрою працювати будь-який додаток гладко. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати виклик Pixel 3 XL не можна почути.

Якщо ви володієте Google Pixel 3 XL або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Google Pixel 3 XL Виклик не може бути почутий

Проблема: Pixel 3 XL чорний. Абоненти часто не чують мене, хоча я чую їх. Вони кажуть, що мій голос урізається і виходить, звуки спотворені, то чіткі, або вони не чують мене взагалі протягом декількох секунд, і вони іноді зависають і передзвонюють. Це періодично, але щодня під час дзвінків. Це відбувається, коли ви говорите безпосередньо в телефонний апарат, використовуючи Bluetooth-гарнітуру Plantronics, а в автомобілях Bluetooth - на навушниках Google Pixel, на динамічному телефоні, на дзвінках Wi-Fi і на LTE. Мені часто доводиться переходити від навушників або Bluetooth, до телефону до динаміка, і вмикати та вимикати WiFi під час дзвінків, а мої дзвінки стають подібними до реклами "чи можете ви мене зараз чути?". Я все ще чую, як дзвонять прокляття в розчарування, коли вони не чують мене. Виклики закінчуються раптово, і вони замість цього набирають текст. Я не змінив перевізників У мене MetroPCS (на T-Mobile). Я ніколи не мав проблем із дзвінками з дешевими ZTE і низькими пристроями Samsung і LG від MetroPCS, які я раніше мав на той час, коли я жив у тому ж місці. Це мій перший «флагманський» телефон, я хотів менше вірусів і чудової камери. Все, що я використовую, так чи інакше не Google, тому не витрачається даремно. Я майже шкодую про своє рішення і хотів би замість нього купити Galaxy S9. Я розповідаю своїм друзям “Google Pixel 3: телефон, який може робити все, крім основних телефонних дзвінків”. Чесно кажучи, якість дзвінка насправді не рекламувалася, оскільки це точка продажу. Це щось інше? Чи існує або, ймовірно, буде виправлено? або я повинен продати його на eBay і скоротити мої втрати і купити Samsung?

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Кілька людей, які володіють цією моделлю, скаржаться на якість дзвінка свого пристрою. Хоча це ймовірно може бути викликане помилкою програмного забезпечення, яке може бути виправлено в майбутньому, ви можете виконати наведені нижче дії з усунення неполадок, щоб усунути інші фактори, які можуть викликати цю проблему.

Примусово перезавантажити

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку - м'який скидання. Це зазвичай виконується, коли телефон не відповідає, але також може бути зроблено для цього питання, оскільки цей крок буде оновлювати програмне забезпечення телефону. Перевірте, чи виникає проблема.

Переконайтеся, що телефон має хороший мережний сигнал

Сила сигналу, який телефон отримує з мережі, вплине на його якість. Якщо ви отримуєте лише один бар на телефоні, ваш дзвінок може бути спотворений або відключений. Тому краще перевірити, чи виникає проблема, коли ваш телефон отримує повну сигналізацію таким чином, що ви можете усунути будь-які проблеми, пов'язані з мережею, які можуть спричинити проблему.

Спробуйте використати іншу SIM-картку

Існують випадки, коли проблему викликає несправна SIM-карта. Ви можете усунути цю можливість, використовуючи іншу SIM-карту в пристрої.

Запустіть телефон у безпечному режимі

У випадку, якщо проблема все ще зберігається, наступний крок полягає в тому, щоб перевірити, чи проблеми виникають через завантажену програму, запустивши телефон у безпечному режимі. Коли телефон запускається в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми, що полегшує ізоляцію завантажених програм.

  • Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки з'явиться підказка Power off (Вимкнути), після чого відпустіть.
  • Торкніться та утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка "Reboot to safe mode" (Перезавантаження в безпечний режим), після чого відпустіть.
  • Натисніть OK для підтвердження.

Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

  • Тримайте кнопку живлення, доки телефон не вимкнеться
  • Тримайте кнопку живлення та кнопку зниження гучності протягом декількох секунд
  • Зачекайте, щоб побачити режим Fastboot на екрані
  • Відпустіть кнопки
  • Виберіть Режим відновлення
  • Зачекайте, поки на екрані з'явиться зображення робота Android
  • Утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку збільшення гучності
  • Виберіть "Видалити дані / заводські скидання"
  • Виберіть Так
  • Виберіть "Перезавантажити систему зараз"

У разі, якщо вищевказані кроки не вдасться вирішити проблему, вам доведеться або зачекати на майбутнє оновлення програмного забезпечення, яке вирішить цю проблему, або перевірити телефон у сервісному центрі.