Як виправити проблему знебарвлення екрану Google Pixel 3

Якщо ваш екран Google Pixel 3 знебарвлений або відображає рядки, найімовірнішою причиною цього є фізична проблема. Ця стаття тут, щоб навчити користувачів Pixel 3 про те, що робити, коли стикаються з цією проблемою. Якщо ви один з найнещасніших, хто відчуває цю проблему, дізнайтеся, що робити.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Видалення кольору екрану Google Pixel 3

Екран у моєму Pixel 3 пройшов з розуму минулої ночі. Я використовував його приблизно з 15% батареї ліворуч, і раптом оранжева лінія з'явилася зверху вниз в лівій частині екрана. Потім чорна пляма почала заповнювати верхню ліву частину екрана. Я пішов спати сподіваючись, що після того, як батарея розрядилася, і я знову зарядила її, вона працювала б, але ні. Коли я натиснув кнопку живлення, вона блимала різними кольорами, і чорна пляма все ще там. Це зовсім не функціонально, я нічого не можу зробити. Я намагався жорсткий скинути його, але це неможливо. Екран знаходиться у відмінному стані, за винятком того, що зараз я помітив маленький помаранчевий «міхур» всередині екрана, де виникла помаранчева лінія. Я заряджаю його в Google Stand, і я можу сказати, що він заряджається, але не знаю, що робити далі. Будь-які ідеї?

Рішення: Виправлення цієї проблеми не має прямого рішення. Знебарвлення екрану відбувається в основному через фізичну проблему, але в деяких випадках також може бути винен поганий додаток або програмний збій. Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему, виконавши наведені нижче дії.

Перезапустіть пристрій

Перший крок усунення несправностей, який ви хочете зробити, це оновлення системи. Деякі помилки є тимчасовими, і перезапуск системи змушує їх відходити. Моделюючи ефекти «витягування батареї», ви ефективно очищаєте оперативну пам'ять і переходите на всю систему. Ось як це робиться:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд або навіть більше, і коли логотип з'явиться на екрані, відпустіть його.

На відміну від інших пристроїв, в яких ви повинні натиснути і утримувати пару клавіш, вам потрібна лише кнопка живлення на телефонах Pixel і знову важко відповідати на нього. Отже, якщо він дійсно завантажиться, це буде кінець проблеми, але спробуйте зробити це ще кілька разів, якщо перша спроба не спрацювала. Після цього і пристрій все ще залишається невідповідним, спробуйте наступне рішення.

Перевірте, чи погано додаток третьої особи

Однією з причин, з якої ми можемо приписати цю проблему, є погана програма. Якщо проблема виникла незрозуміло, можливо, ви встановили нову програму, яка заважає роботі Android. У деяких випадках оновлення для програми може викликати нестабільність і призвести до різноманітних проблем. Щоб перевірити, чи є погана проблема, виконайте наведені нижче дії, щоб перезавантажити безпечний режим.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
3. Натисніть OK.
4. Після того, як ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана, почекайте, чи проблема зникне.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми третьої сторони або завантажені програми. Якщо проблема зникне в безпечному режимі, ви можете посперечатися, що винен один з додатків. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

Щоб вийти з безпечного режиму, перезапустіть пристрій.

1. Один за одним видаляйте нещодавно завантажені програми. Після кожного видалення перезавантажте пристрій. Перевірте, чи видалили цю програму.
2. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Майстер скидання через режим відновлення

Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, ви, швидше за все, виправили це шляхом скидання до заводських налаштувань (або основного скидання). По-перше, потрібно перезавантажити пристрій до режиму відновлення, який є окремим програмним середовищем від Android. Вона працює незалежно від ОС Android, тому, якщо проблема лежить тільки на Android, витирання пристрою та повернення всіх параметрів програмного забезпечення за замовчуванням повинні допомогти. У режимі відновлення Android буде заборонено працювати, і замість цього ви побачите параметри режиму відновлення. Якщо ви вдається успішно завантажитися в режим відновлення, а знебарвлення екрана буде відсутнє, переконайтеся, що ви зробите скидання до заводських налаштувань. Нижче наведені кроки щодо завантаження до режиму відновлення та відновлення заводу.

1. Вимкніть Google Pixel 3 XL. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down, доки не з'явиться режим завантажувача (зображення Android з Start над ним), а потім відпустіть.
3. Виберіть Режим відновлення. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а для вибору - кнопку живлення. Пристрій почне миготіти початковий екран Google, а потім перезавантажиться в режимі відновлення.
4. Якщо на екрані відображається зображення зламаного Android з написом "No Command", натисніть і утримуйте кнопку живлення. Натисніть кнопку Volume Up один раз. Потім відпустіть кнопку живлення.
5. На екрані Android Recovery виберіть пункт Wipe data / factory reset.
6. Виберіть Так. Зачекайте кілька хвилин, щоб завершити процес відновлення заводських даних.
7. Виберіть "Перезавантажити систему". Дозвольте кілька хвилин для відновлення заводських даних і перезавантаження процесів.
8. Встановіть телефон знову.

Чи був телефон відкинутий?

Однією з основних причин збоїв у роботі екранів телефону є фізичне пошкодження. Якщо ви випустили перед тим, як на екрані почалося відображення знебарвлення, пропустіть всі наведені вище пропозиції та замість цього перевірте пристрій Google. Немає постійного виправлення для фізично пошкодженого компонента, окрім ремонту.

Якщо ви піклувалися про свій пристрій, і не було жодного інциденту до виходу з екрану, то це або проблема програмного забезпечення, або невідома несправність екрана. Для можливої ​​проблеми з програмним забезпеченням переконайтеся, що дотримуєтеся наших рішень, описаних вище. Якщо нічого з цих кроків не допоможе, відремонтуйте телефон.