Як виправити Google Pixel 2 XL проблеми Bluetooth: продовжує відключення від автомобіля головний пристрій

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті з усунення несправностей для # GooglePixel2! Протягом останніх кількох днів ми отримували все більше повідомлень про проблеми з Pixel 2 Bluetooth, тому ми вирішили опублікувати їх про них. Ми включаємо два приклади в якості прикладу в цій посаді, але рішення, згадані тут, повинні бути застосовні, якщо ви маєте різні обставини.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблеми з Google Pixel 2 XL Bluetooth: з'єднання Bluetooth продовжує відключатися від головного пристрою автомобіля

У мене є Camaro 2010 і Google Pixel 2 XL, і у мене ніколи не було проблем з з'єднанням Bluetooth. За останні 4 дні, коли я перебуваю на телефоні, мій телефон раптом перейде з Bluetooth, на телефон, а потім повернеться до Bluetooth. Існує не певний період часу, коли він перемикається вперед і назад, іноді це 20 секунд, іноді це дві хвилини, інший раз не повертається назад. Коли він перемикається з Bluetooth на телефонний апарат, екран мого радіо, який зазвичай показує номер телефону особи, з якою я розмовляю, зміниться на "підключений піксель 2", тоді коли він повернеться до Bluetooth, номер телефону знову з'явиться або іноді це скаже невідомо. Я не думаю, що я фактично втрачаю зв'язок між автомобілем і телефоном. Мені здається, що відбувається перехід телефону від трансляції через Bluetooth, до звичайного режиму телефону. Один раз кілька днів тому я втратив телефонний дзвінок через Bluetooth, тому я взяв трубку і почав говорити. Я закінчив телефонний дзвінок і, як тільки закінчив телефонний дзвінок, мій телефон знову почав транслювати мою музику. Це наводить мене на думку, що якимось чином телефон припиняє трансляцію телефонного дзвінка Bluetooth, але не з'єднання. Як ти гадаєш??? Дякую!!!!

Рішення: існує ряд можливих причин вашої проблеми. Пристрої Bluetooth часто стикаються з проблемами зі спарюванням або проблемами несумісності з ряду причин, починаючи від помилок програмного забезпечення, апаратної несумісності, не синхронізованих версій Bluetooth, перешкод сигналу й інших.

Проблема несумісності

Якщо головний пристрій вашого автомобіля не працював належним чином з вашим Google Pixel 2 XL Bluetooth з тих пір, можливо, що існує проблема несумісності. Проблеми несумісності між новими пристроями і головними пристроями зазвичай виникають, оскільки останні пристрої не є оновленими, або їх апаратне забезпечення застаріло. Як і смартфони, версії Bluetooth також розвиваються. Але в той час, як нові смартфони запускають останні версії Bluetooth (програмне та апаратне забезпечення), головні пристрої автомобілів цього не роблять. Зазвичай це може призвести до проблем, оскільки застарілі версії Bluetooth можуть працювати неправильно або взагалі, коли вони з'єднані з новими пристроями. Виробники пристроїв зазвичай намагаються переконатися, що їх функціональність Bluetooth може працювати зі старими пристроями Bluetooth. Проте, часом, проблеми із сумісністю можуть все ще існувати. Наприклад, нові телефони тепер використовують Bluetooth Smart, і оскільки такі пристрої можна використовувати тільки з іншими пристроями Bluetooth Smart, існують технічні обмеження, які викликають проблеми з сумісністю.

Якщо це можливо, зробіть деяке копання про можливості вашого автомобіля Bluetooth і побачити, якщо він сумісний з Google Pixel 2 XL.

Вимкніть можливі джерела перешкод

Можливо, у вашому автомобілі або в безпосередній близькості від нього є інший пристрій, що викликає перешкоди між телефоном і головним пристроєм. Спробуйте усунути можливі джерела перешкод, переконавшись, що у вашому автомобілі або в цьому районі немає інших пристроїв Bluetooth. Крім того, ви хочете переконатися, що ваш телефон і головний пристрій близькі один до одного, і між ними немає об'єктів.

Втручання сигналу між пристроями Bluetooth є звичайним, оскільки багато пристроїв можуть використовувати одну і ту ж неліцензовану частоту одночасно. Навіть пристрої, які не передають, можуть заважати пристроям Bluetooth. Деякі з дивовижних джерел перешкод можуть надходити з цих елементів:

• Wifi
• USB 3.0
• Інші електронні пристрої, які можуть бути у вашому автомобілі

Щоб дізнатися, чи є зовнішні джерела перешкод, приведіть свій автомобіль до ізольованого місця і подивіться, як Bluetooth працює з вашим Pixel. Якщо у вас є інші пристрої, такі як ноутбуки, інші смартфони або будь-яка інша електроніка в автомобілі, переконайтеся, що їх вимкнено.

Оновіть систему Bluetooth свого автомобіля

Деякі головні пристрої дозволяють оновлювати їх. Зверніться до керівництва вашого автомобіля і перевірте, чи є спосіб встановити оновлення для свого Bluetooth. Крім того, ви можете проконсультуватися з автосалоном, щоб дізнатися, чи можуть вони це зробити для вас. Знову ж таки, не всі головні пристрої мають можливість оновлення, тому обов'язково спробуйте оновити свій. Сподіваюся, оновлена ​​версія Bluetooth усуне все, що викликає проблему.

Забудьте про всі з'єднання Bluetooth

Інший крок виправлення неполадок, який можна спробувати, це очистити всі пари або з'єднання Bluetooth у головному пристрої та телефоні. Зверніться до посібника про те, як це зробити на головному пристрої вашого автомобіля.

Щоб забути з'єднання Bluetooth у вашому Pixel 2:

1. Проведіть пальцем вгору, щоб переглянути програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Підключені пристрої.
4. Натисніть Bluetooth.
5. Торкніться піктограми Параметри біля пристрою, який потрібно роз'єднати.
6. Натисніть Забути.

Скидання налаштувань мережі

Ми не думаємо, що це має відношення до вашого пристрою Pixel, але деякі користувачі змогли успішно зробити роботу свого пристрою, очистивши свої налаштування мережі. Якщо ви ще не спробували, ось що вам потрібно зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми стрілки Вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до піктограми програми "Налаштування".
3. Торкніться піктограми Система про значок.
4. Торкніться піктограми Скинути параметри.
5. Виберіть з наступного:
   • Скидання Wi-Fi, мобільних пристроїв і Bluetooth
   • Скинути налаштування програми
   • Стерти всі дані (заводські скидання)
6. Торкніться RESET SETTINGS. Якщо з'явиться запит, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
7. Щоб підтвердити, торкніться RESET SETTINGS.

Зверніться до автосалону

Є тільки так багато, що ви можете зробити на вашому кінці, коли справа доходить до питань Bluetooth, особливо з 99% часу, проблема пов'язана з сумісністю. Не забудьте відвідати автосалон, щоб дізнатися, чи є щось, що вони можуть зробити, щоб допомогти. Майте на увазі, що Chevrolet не може бути виробником головного пристрою у вашому автомобілі, тому їм, можливо, доведеться рекомендувати вам звернутися за допомогою до іншої компанії.

Проблема №2: Google Pixel 2 XL не виявить жодного пристрою Bluetooth

Привіт. Я володію Google Pixel 2 XL. Останнім часом у мене виникли проблеми з підключенням Bluetooth до пристроїв, таких як головні убори, автомобілі, динаміки і т.д. Перший раз це сталося, я вибрав пристрій, який я хотів з'єднати, але він миттєво відключився. Я спробував кілька пропозицій, щоб змусити його працювати, як вимкнення та вимкнення bluetooth, переведення його в безпечний режим, очищення кеш-пам’яті та даних Bluetooth, переведення його в режим відновлення та очищення розділу кешу тощо. Проте тепер він зупинився, але тепер, коли Bluetooth намагається сканувати інший пристрій, перераховані пристрої не відображаються. Мій телефон не може виявити інші пристрої Bluetooth і не може працювати. Я спробував повторити те, що я зробив в перший раз, коли у мене були проблеми з bluetooth, але нічого не спрацювало.

Вирішення. Можливо, виникла проблема з функціональністю телефону Bluetooth. Ми пропонуємо вам повернути інформацію про програмне забезпечення телефону за замовчуванням і подивитися, що відбудеться після цього. Обов'язково створіть резервну копію файлів, перш ніж витирати телефон.

Щоб відновити заводські налаштування Google Pixel 2 XL:

1. Переконайтеся, що телефон вимкнено.
2. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з'явиться режим завантажувача. Він представлений зображенням Android-бота з позначкою Start на початку.
3. Натисніть кнопку регулювання гучності, щоб вибрати режим відновлення, потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після цього телефон миттєво блимає початковий екран Google, а потім перезавантажиться в режимі відновлення.
4. Коли ви бачите зображення Android-бота зі знаком оклику в червоному трикутнику з позначкою No Command нижче, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
5. Натисніть кнопку Volume Up один раз, після чого відпустіть кнопку живлення.
6. Використовуйте кнопку Volume (Гучність), щоб вибрати параметр Wipe data / factory reset (Скасувати дані / заводські налаштування) на екрані Android Recovery.
7. Виберіть Так, щоб підтвердити.
8. Зачекайте, поки закінчиться процес відновлення заводських даних.
9. Виберіть "Перезавантажити систему зараз".

Тепер, коли ваш телефон був скинутий, перевірте, як працює Bluetooth, перш ніж додати будь-яку програму до системи. Якщо він працює нормально, то ви знаєте, що проблема, швидше за все, викликана глюком програми або програмного забезпечення.

Якщо Bluetooth не вдалося працювати відразу після скидання до заводських налаштувань, це означає, що у вас виникли проблеми з обладнанням. Телефонуйте в Google, щоб вони могли відремонтувати або замінити телефон.