Як виправити Google Pixel 2, який не залишатиметься підключеним до Інтернету після оновлення, повідомлення не надсилатимуться

Флагманські пристрої Google Pixel (Pixel і Pixel 2), як правило, користуються привілеєм бути першими, хто отримає останню версію Android. Хоча це звучить надзвичайно, оскільки кожна ітерація Android часто приносить захоплюючі нові зміни, це також джерело проблем для багатьох, оскільки нова система означає нові помилки. У цьому посібнику з усунення несправностей # Pixel2 ми надамо вам деякі загальні рішення, які можна спробувати, якщо у вас виникнуть проблеми після встановлення оновлення Android.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Wi-Fi Google Pixel 2 не підключиться до жодної мережі через проблеми з материнською платою

Wi-Fi мого телефону не підключається до жодної мережі. Я навіть запитав у сервісному центрі Google, і вони заряджають 23, 000 INR, щоб відремонтувати це. Я звертаюся до вас, щоб ви могли дати мені будь-яку роботу. PS Вони сказали, що є проблема з материнською платою. - Манохар Прасад

Рішення: Привіт Манохар. Якщо технічний сервісний центр Google вже перевірив пристрій і дійшов висновку, що проблема лежить на материнській платі, це означає, що ви не можете зробити нічого більше. Найбільше, що ви можете зробити, це скинути налаштування пристрою Pixel. Фабричний скидання призначений для перевірки, чи виникла проблема з помилкою програмного забезпечення, так що якщо ви вже пробували його перед відправкою пристрою в Google, вам не пощастило. Може виникнути проблема з радіостанцією wifi вашого пристрою. Жоден технік, як правило, не замінить жодного компонента чи мікросхеми, щоб вони сказали, що існує проблема з материнською платою. Оскільки заміна материнської плати не гарантує виправлення і непрактична, коли мова йде про ціну, ми не рекомендуємо робити це. Заміна материнської плати вашого пристрою Pixel легко обійдеться вам в кілька сотень доларів, тому це, очевидно, дорого. На жаль, для цього питання дійсно немає обхідного шляху. Немає програмного трюку, який ви можете зробити, щоб виправити поганий wifi радіо або будь-який інший компонент на материнській платі. Якщо ви не хочете витрачати на негарантований ремонт, ми пропонуємо вам або замінити телефон на новий, або просто продовжити без функцій wifi.

Проблема №2: WiFi Pixel 2 wifi не підключиться до домашнього Wi-Fi або мережі без безпеки

Привіт. Моя дружина і я обидва мають Pixel 2. У нас є проблема підключення до нашої домашньої мережі, або відкритий, без безпеки. Однак, часто, коли ми намагаємося підключитися до загальнодоступного WiFi, який має сторінку входу або аутентифікації, сторінка не з'являється. Я намагався все від забуття мережі, стирання всіх мереж, перезавантаження, введення IP-адреси безпосередньо в моєму браузері і навіть зв'язавшись з технічною підтримкою для компанії, яка розміщує громадський WiFi. Безрезультатно. Існують деякі програми, які допомагають усунути проблеми зі сторінкою входу, але вони не працюють. Мої пристрої iOS підключаються до wifi без проблем, і немає фізичного часу пошкодження будь-якого з наших телефонів. Чи є у вас рекомендації, які допоможуть вирішити цю таємницю? Спасибі за вашу допомогу. - Matt Matt Hillier

Рішення: Привіт Matt. Ми не помітили, що ви згадуєте відновлення заводу як частину виправлення неполадок. Якщо ви ще цього не зробили, переконайтеся, що ви це робите. Якщо ваш пристрій Pixel 2 не має апаратних неполадок, більшість проблем з wifi виправлено, виконавши скидання на заводі, тому переконайтеся, що не пропустите його. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, щоб точно знати, що відбувається, так що ви повинні переконатися, що ви вичерпали всі програмні рішення в першу чергу.

Щоб відновити заводські налаштування Google Pixel 2, виконайте наведені нижче дії.

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Повністю вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки Power (Живлення) та Volume Down (Униз), доки не з'явиться режим завантажувача (представлений Android з Start on). Відкрийте обидві кнопки одразу, коли побачите це зображення.
4. Використовуйте кнопки гучності, щоб виділити або вибрати режим відновлення з даної опції.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Після цього пристрій швидко просвітить початковий екран Google, а потім перезавантажиться в режимі відновлення.
7. Якщо на екрані відобразиться зображення порушеного Android-бота з міткою No Command, натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку збільшення гучності один раз, після чого відпустіть кнопку живлення.
8. На екрані Android Recovery виберіть опцію Wipe data / factory reset. Використовуйте кнопки гучності, щоб вибрати опцію.
9. Виберіть Так.
10. Зачекайте, поки закінчиться процес відновлення заводських даних. Це може зайняти кілька хвилин, залежно від кількості даних, які потрібно скинути.
11. Виберіть "Перезавантажити систему", а потім чекайте, поки ваш пристрій повністю завантажиться.

Проблема №3: ​​Google Pixel 2 не буде залишатися підключеним до Інтернету після оновлення, повідомлення не надсилатимуться

Після останнього оновлення програмного забезпечення мій телефон не залишатиметься підключеним до Інтернету, що унеможливлює публікацію на різних програмах. Половина моїх повідомлень також не надсилається. У мене є Pixel 2, який я купив, коли він вийшов, і я був дуже хороший до нього - без зарядки протягом ночі і такі. Як я можу вирішити цю проблему? Я не маю ніякого відставання на телефоні. - Лінія

Рішення: Hi Line. Оновлення іноді можуть принести змішані результати до деяких пристроїв (не завжди). Якщо ви впевнені, що ваш пристрій Pixel 2 почав мати проблеми з підключенням до Інтернету після інсталяції оновлення, ось як це можна виправити.

Рішення №1: Регулярно перезавантажуйте пристрій

Іноді просте усунення несправностей може бути ефективним рішенням навіть складних питань. Переконайтеся, що ви перезавантажуєте свій Pixel 2 один раз на день, щоб мінімізувати ймовірність появи помилок.

Перезавантаження також очищає систему в цілому, тому це рекомендується виконувати для усунення системних проблем. Це також може допомогти у вирішенні поточної проблеми з Інтернетом.

Рішення 2: увійдіть і вийдіть із свого облікового запису Google

Деякі користувачі змогли успішно виправити проблеми з оновленням, зробивши ще одне просте рішення, тобто вийшовши з облікового запису Google. Коли ви виходите з облікового запису, все, що пов'язано з цим обліковим записом, також буде видалено з системи, тому, якщо помилка налаштування викликає проблему, підписання може видалити її. Щоб вийти з облікового запису Google:

1. Відкрийте програму Налаштування телефону.
2. Натисніть Користувачі та облікові записи.
3. Натисніть обліковий запис, який потрібно видалити.
4. Натисніть Видалити обліковий запис.
5. Якщо це єдиний обліковий запис Google на телефоні, потрібно ввести шаблон телефону, PIN-код або пароль для безпеки.

Після того, як ви виходите зі свого облікового запису Google, перезапустіть пристрій, перш ніж увійти в систему.

Рішення №3: Встановіть оновлення програм

Встановлення останнього оновлення Android, але збереження програм у поточному стані може бути проблематичним у тому сенсі, що можуть виникнути проблеми несумісності. Щоб звести до мінімуму шанси на несумісність, переконайтеся, що оновлення програми встановлюються відразу після інсталяції оновлень Android. Це важливий крок, який багато користувачів часто ігнорують. За замовчуванням пристрій Pixel 2 має встановлювати оновлення програм через Play Store. Однак, якщо ви змінили цю поведінку за промовчанням, переконайтеся, що ви вручну відкриєте програму Play Store і оновите програми.

Оновлювати програми окремо або масово за допомогою програми Google Play Маркет на своєму мобільному пристрої:

1. Відкрийте програму Google Play Маркет.
2. Натисніть Меню.
3. Натисніть Мої програми та ігри.
4. Програми з доступним оновленням позначені як "Оновити".
5. Натисніть Оновити все, щоб оновити всі програми. Для окремих програм знайдіть конкретну програму, яку потрібно оновити, і торкніться Оновити.

Якщо ваш Pixel 2 має коріння, і у вас є програми сторонніх розробників поза магазином Play, переконайтеся, що вони отримують оновлення, щоб вони працювали належним чином з поточною версією Android на вашому телефоні. Програми, встановлені від розробників третьої сторони, які не використовують Магазин відтворення, потребують власного оновлення. Це ваша відповідальність знати, як це зробити.

Рішення # 4: Очистити кеш-папку для обміну повідомленнями

Щоб перевірити, чи є причиною виникнення проблеми текстових повідомлень лише для програми, спробуйте очистити кеш і дані. Ось як:

1. На головному екрані торкніться піктограми стрілки, щоб відобразити всі програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Служби та сповіщення
4. Натисніть Інформація про програму.
5. Натисніть піктограму зі стрілкою, а потім Переглянути всі програми "xx".
6. Шукайте програму обміну повідомленнями та торкніться його
7. Натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш.
9. Перезапустіть свій Pixel 2 і перевірте проблему.

Рішення №5: Очистити дані програми для обміну повідомленнями

Якщо не допоможе очищення кешу програми для обміну повідомленнями, наступне логічне завдання полягає в очищенні даних програми обміну повідомленнями. Пам’ятайте, що очищення даних програми також видалить ваші повідомлення, тому спочатку створіть резервні копії.

1. На головному екрані торкніться піктограми стрілки, щоб відобразити всі програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Служби та сповіщення
4. Натисніть Інформація про програму.
5. Натисніть піктограму зі стрілкою, а потім Переглянути всі програми "xx".
6. Шукайте програму обміну повідомленнями та торкніться його
7. Натисніть Пам'ять.
8. Торкніться Очистити дані.
9. Перезапустіть свій Pixel 2 і перевірте проблему.

Рішення # 6: Перевірте наявність нечесних програм

Поганий або погано закодований додаток може заважати Android, тому наступна хороша річ, яку ви можете зробити тут, це перевірити на цю можливість. Для цього потрібно перезавантажити пристрій у безпечний режим. У цьому режимі всі програми третьої сторони будуть заблоковані, тому, якщо проблем не буде, ви можете посперечатися, що у вас є проблемне додаток.

Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в безпечний режим:

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на правому краю), доки не з'явиться підказка Power off (Вимкнути).
2. Торкніться та утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка "Reboot to safe mode" (Перезавантаження в безпечний режим), після чого відпустіть.
3. Натисніть OK для підтвердження. Процес перезапуску може тривати до 45 секунд. Після перезапуску у нижньому лівому куті головного екрана розблокування з'являється “Безпечний режим”.
4. Якщо ввімкнено безпечний режим, перевірте наявність проблем.

Щоб повернутися до звичайного режиму, просто перезавантажте пристрій.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Pixel 2 все ще відмовляється від живлення, повторіть кроки 1-4.

Рішення # 7: Фабричне скидання

Якщо всі згадані проблеми (інтернет та текстові повідомлення) все ще виникають на цьому етапі, вам слід повністю видалити телефон і запустити його з нуля. Переконайтеся, що ваші персональні дані спочатку збережені, щоб уникнути втрати файлів. Після цього заводські налаштування пікселів виконуватимуть такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки пристрій повністю не вимкнеться.
2. Натисніть і утримуйте кнопку Зниження гучності протягом приблизно 3 секунд.
3. Через 3 секунди натисніть кнопку живлення, утримуючи при цьому кнопку гучності протягом 3 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки.
4. Скористайтеся кнопкою регулювання гучності або кнопкою "Вгору", щоб виділити пункт Відновлення з цих параметрів.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Коли на екрані з'явиться логотип Android, утримуйте клавішу живлення близько 2 секунд.
7. Утримуючи кнопку живлення, швидко натисніть кнопку збільшення гучності.
8. Виділіть параметр Видаляти дані / заводські скидання, натиснувши кнопку гучності, потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
9. За допомогою кнопки гучності виберіть Yes (Так) - видаліть всі параметри даних користувача, а потім натисніть Power (Живлення) для підтвердження.