Як виправити Gmail, який продовжує збій на Samsung Galaxy J7 2019 (прості кроки)

Gmail - це одне з попередньо встановлених програм у телефоні нового Samsung

Galaxy J7 2018. Компанія Google зобов'язана прийти з кожним пристроєм Android. Іншими словами, він вбудований в прошивку, як і будь-які інші програми, що належать Google. Якщо це має якісь проблеми, це може бути просто проблема з додатком або проблема з прошивкою, яка повинна бути вирішена як можна швидше.

Я зіткнувся з двома проблемами з Gmail раніше, і найбільш поширеним є повідомлення про помилку "На жаль, Gmail зупинився", а другий - коли додаток закривається самостійно після його відкриття. Обидві проблеми призведуть до того, що ви не зможете скористатися нею, і якщо ви покладаєтеся на Gmail для надсилання та отримання електронних листів, ви повинні негайно вирішити проблему. Це мета цієї посади; Я пройду вас через усунення несправностей вашого пристрою, який зазнає цієї проблеми. Отже, якщо ви один з власників Galaxy J7 2018, або будь-який Android-пристрій, який має такі проблеми, продовжуйте читати, оскільки цей пост може вам якось допомогти.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час за допомогою анкети Android.

Як виправити Gmail додаток, який продовжує збій на вашому Galaxy J7 2018

У більшості випадків проблеми, пов'язані з додатками, дуже незначні і їх легко виправити, і це не є винятком, за умови, що ви не змінювали прошивку свого телефону, оскільки це є результатом укорінення та встановлення третього -party ROM, потім просто поверніть ці процеси і проблема буде виправлена. Припускаючи, що це питання почалося самостійно без очевидних причин або причин, спробуйте виконати такі дії:

Перше рішення: Перезавантажте Galaxy J7 2018

Якщо ви ще не зробили цього, спробуйте перезавантажити пристрій в момент збою програми. Після цього, коли телефон вже активовано, знову відкрийте Gmail, щоб дізнатися, чи він все ще падає. Якщо це все ще відбувається, переходьте до наступного рішення.

Ви повинні зробити це, тому що завжди можливо, що збій є результатом збій прошивки. Однак, якщо ви вже зробили це, то вам не доведеться робити це знову. Замість цього перейдіть до наступної процедури.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

Samsung Galaxy J7 з'являється "На жаль, процес com.android.phone припинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Samsung Galaxy J7, який продовжує відображати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Troubleshooting Guide]
Samsung Galaxy J7 продовжує з'являтися "На жаль, S голос зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]
Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який показує "На жаль, Інтернет зупинився" & "На жаль, Snapchat зупинився" повідомлення про помилки [Пошук та усунення несправностей]

Друге рішення: дізнайтеся, чи це викликано програмою сторонніх розробників

Незважаючи на те, що Gmail є попередньо встановленою програмою, деякі програми сторонніх виробників можуть призвести до падіння або примусового закриття. Якщо це так, то проблему досить легко виправити, тому що все, що вам потрібно зробити, це знайти додаток, яке викликає проблему, і видалити його. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми третіх сторін. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, зрозуміло, що її викликає додаток стороннього виробника. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Припускаючи, що проблема виправлена в цьому середовищі, наступне, що ви повинні зробити, це з'ясувати, які з ваших програм є винуватцем, і як тільки ви підозрюєте, що додаток, видаліть його. Ось як це зробити:

На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
Натисніть Налаштування > Програми .
Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
Натисніть UNINSTALL > OK .

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, потрібно видалити програми, які ви нещодавно встановили, або ті, які ви встановили до цієї проблеми.

З іншого боку, якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, переходьте до наступного рішення.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Gmail

Що робить цей метод, це повернути програму назад до стандартних налаштувань і конфігурації. Це виключає можливість того, що проблема з програмою, тому що якщо вона є, то наступний метод виправити проблему і позбутися повідомлення про помилку.

На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
Натисніть Менеджер програм.
Знайдіть, а потім торкніться Gmail .
Натисніть Пам'ять .
Натисніть CLEAR CACHE.
Натисніть Кешовані дані .
Натисніть CLEAR.

Це найефективніше рішення практично всіх проблем, пов'язаних з програмою, але тоді немає ніякої гарантії, що він буде працювати у всіх випадках. Таким чином, у випадку, якщо проблема продовжиться після цього, то наступний метод обов'язково вирішить проблему.

Четверте рішення: Створіть резервні копії важливих файлів і скиньте телефон

До тих пір, поки прошивка будь-яким чином не змінилася, ви можете виправити цю проблему зі скиданням. Однак, якщо ви зробили спробу кореняти і встановити користувальницьке ПЗУ на вашому телефоні, а потім ця проблема почалася, для того, щоб виправити це, ви повинні запалити прошивку запасу. Припускаючи, що це не так, вам слід створити резервну копію важливих файлів і даних, а потім зробити наступне:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що після цього проблема з вашим пристроєм буде виправлена. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.