Як виправити Galaxy Tab S4, якщо він не відповідає або не вмикається

Смартфони іноді зависають або перестають відповідати. Не всі помилки програмного забезпечення можуть бути передбачені розробниками на будь-який електронний пристрій, який може зіткнутися з іканками. У цій посаді ми пропонуємо вам рішення та кроки для усунення несправностей, які ви можете зробити, коли Galaxy Tab S4 перестає відповідати, або, що ще гірше, не включатиметься взагалі.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: вкладка Galaxy S4 не відповідає і не вмикається

Просто придбали новий Galaxy Tab S4. Я вчора повністю зарядив його. Сьогодні я вперше включив його. Витративши близько 10 хвилин на початкову настройку (вхід у Google і активацію функцій безпеки пристроїв), я перебував у процесі завантаження програм з Play Store, коли екран, навпаки, весь пристрій, просто вимкнувся. Натискання кнопки живлення нічого не робить. Батарея була на 97% до вимикання. Я спробував натиснути і утримувати кнопку живлення і кнопку зниження гучності протягом 45 секунд. Я спробував, що 3 окремі часи безрезультатно. Потім я спробував утримувати клавішу Volume Down, але спочатку натиснув і утримував кнопку живлення протягом 45 секунд. Я втомлюю це 3 рази безрезультатно. Нічого не працює і у мене був пристрій менше 2 днів.

Рішення : якщо це нове пристрій, система може замерзнути, якщо під час оновлення завантаження або оновлення програм або під час інсталяції оновлення програмного забезпечення. Іноді це може статися, якщо користувач намагається втрутитися в систему, коли він намагається налаштувати чи налаштувати щось. Якщо це не є причиною проблеми, інші фактори, такі як погана програма, програмний збій або навіть несправність апаратного забезпечення, можуть прийти в гру. Щоб вирішити проблему, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Примусове перезавантаження

Це перший крок усунення несправностей, який слід зробити в цій ситуації. Примусове перезавантаження корисне в тих випадках, коли пристрій заморожено і не відповідає. Щоб зробити це, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку гучності одночасно протягом більше 7 секунд, щоб перезапустити його.

Заряджайте за допомогою комп'ютера

Якщо ваш Galaxy Tab S4 все ще не реагує після імітації "батареї тягнути" або примусового перезавантаження, наступна хороша річ, щоб зробити це, щоб підключити його до комп'ютера через USB-кабель для моделювання повільного зарядки. Деякі користувачі вважають цей простий крок ефективним у відношенні своїх планшетів Samsung до життя в минулому. Переконайтеся, що ви використовуєте відомий робочий USB-кабель. Залиште телефон зарядженим через комп'ютер щонайменше 30 хвилин, перш ніж спробувати включити його.

Завантаження в безпечний режим

Якщо ваш телефон не повністю мертвий і ви можете вимкнути його, ви також можете перевірити, чи допоможе перезавантаження його в безпечний режим. Безпечний режим - це окреме програмне середовище і корисно для перевірки проблем із сторонніми програмами.

Щоб завантажити Galaxy Tab S4 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з'явиться Samsung, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли на пристрої відображається безпечний режим.

Під час роботи в безпечному режимі завантажені програми не запускатимуться. Якщо вкладка S4 успішно завантажується в безпечний режим, винуватець повинен бути один з програм. Використовуйте метод елімінації, щоб визначити, який з них є проблематичним. Це те, що ви повинні зробити:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Tab S4 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Основний скидання

Якщо можна, спробуйте вирішити проблему, завантаживши пристрій у режим відновлення, щоб видалити його за допомогою основного скидання. Це рішуче рішення, яке часто працює, якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення. Перед тим, як витирати телефон, обов'язково створіть резервну копію даних.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Samsung Galaxy, відпустіть всі клавіші, натисніть і швидко відпустіть клавішу живлення
4. "Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, після чого з'явиться "Немає команди" Android, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати і почати основний скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ремонт

Не всі проблеми з Android можна виправити кінцевим користувачем. Якщо ви не можете завантажувати пристрій у режим відновлення, або якщо нічого не зміниться після виконання всіх пропозицій вище, можна припустити, що проблема може бути на апаратній стороні. Щоб дізнатися, що певний компонент не вдалося виконати, неможливо, якщо на пристрої не можна виконати повну апаратну діагностику. У вашій ситуації кращими людьми, які можуть допомогти, є Samsung. Обов'язково зв’яжіться з ними, щоб вони могли встановити для вас ремонт або заміну.