Як виправити проблеми звуку Galaxy S9: голосовий виклик нагадує звук у бочці

Привіт і ласкаво просимо на статтю щодо усунення несправностей # GalaxyS9 цього дня. Ця посада спробує розв'язати звукові питання, які повідомляють деякі члени спільноти CallACab. Якщо у вас виникли проблеми зі звуком із власним S9, ця публікація може допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблеми зі звуком Galaxy S9: голосовий виклик нагадує звук у бочці

Привіт. У нас є Samsung S9, який має періодичні звукові проблеми. Іноді при дзвінку ми чуємо чудову партію, а іноді звучить так, ніби вони знаходяться в бочці. Те ж саме стосується мого кінця - іноді вони чують великі, а іноді вони кажуть, що я звучу, як я говорю в бочці або не чути взагалі. Дуже засмучує. Виправлення, які я прочитав, здавалося, не вирішують моєї проблеми - або що це тільки моя інтерпретація назв? Будь-які ідеї? S9 був куплений квітня цього року. До речі, не знаю, що таке код Android - я припускаю, що це 10. Спасибо.

Рішення: Чи виникає ця проблема тільки при розмові з одним конкретним контактом? Якщо так, то існує чималий шанс, що проблема може опинитися на вашому телефоні або мережі або на телефоні або мережі цього контакту.

Якщо проблема виникає під час розмови з іншими контактами, слід визначити пріоритети щодо усунення несправностей вашого пристрою. Для цього виконайте деякі загальні виправлення, які можна спробувати:

Встановіть оновлення Android та програм

Іноді оператори можуть випускати вдосконалення кодування для модему для покращення функцій мережі. Такі вдосконалення, як правило, поставляються з регулярними оновленнями Android, тому регулярно перевіряйте наявність оновлень у розділі Параметри> Оновлення програмного забезпечення.

Ви також хочете, щоб ваші програми були актуальними, щоб зменшити ймовірність виникнення помилок у несумісних програмах.

  1. Відкрийте програму Play Store.
  2. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма із трьох рядків).
  3. На самій верхній частині, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, натисніть на фотографію профілю облікового запису, який потрібно використовувати.
  4. Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть програми.

Перевірте, як голосові виклики працюють, коли SIM-картку вставлено на інший телефон

Якщо виникли проблеми з SIM-карткою або обліковим записом, спробуйте вставити SIM-картку в інший сумісний телефон і перевірити, чи можна повторити проблему. Якщо голосове дзвінок все ще звучить статично, або якщо ви звучаєте погано, може виникнути проблема з SIM-картою або проблема з мережею.

Замініть SIM

Це найкращий спосіб виправити проблему, пов'язану з вашою SIM-карткою. Більшість перевізників замінять SIM-карти безкоштовно, тому просто завітайте до місцевого магазину перевізника та попросіть його.

Скинути налаштування програми

У багатьох статтях з усунення несправностей Android часто пропускається скидання налаштувань додатків, але коли йдеться про проблему, подібну до вашої, це може дуже допомогти. Можливо, одна або деякі з ваших програм за умовчанням можуть бути неправильно встановлені, що призведе до виникнення цієї помилки. Оскільки немає жодного способу дізнатися, чи є ця здогадка вірною, потрібно просто забезпечити, щоб усі програми за замовчуванням були ввімкнені. Ось як це зробити:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
  4. Виберіть "Скинути налаштування програми".
  5. Перезавантажте Note9 і перевірте наявність проблеми.

Скидання налаштувань мережі

Деякі користувачі Android виправляють проблеми із текстовими повідомленнями або з'єднаннями, очищуючи конфігурацію мережі свого телефону. Якщо ви ще не пробували це, спробуйте виконати такі дії.

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
  3. Натисніть Скинути налаштування.
  4. Натисніть Скинути настройки мережі.
  5. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
  6. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Використовуйте іншу програму для телефону

Якщо проблема залишається невирішеною на даний момент, вам слід розглянути можливість використання іншої програми для здійснення викликів. Існує ймовірність того, що проблема пов'язана з програмою, і вона виходить за межі вашої здатності виправляти. У магазині Play є багато програм, які можна спробувати так, щоб вибрати один, і перевірити, чи буде це різницею, коли ви спробуєте повторити проблему.

Заводські налаштування

Скоріше за все, ви зникнете, якщо наші пропозиції не працюватимуть. Переконайтеся, що файли підтримуються заздалегідь, щоб уникнути їх втрати.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

  1. Створіть резервну копію даних.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Поговоріть зі своїм оператором мережі

Функція перезавантаження FActory призначена для вирішення можливої ​​помилки операційної системи, що призводить до помилок у викликах, але якщо нічого не зміниться, вам слід звернутися до свого оператора для отримання додаткової допомоги. Вони можуть мати уявлення про те, що відбувається, особливо якщо виникає мережева проблема.

Проблема №2: звук Galaxy S9 випадково зникає під час дзвінків або під час запису звуку

У мене є Galaxy S9 і у мене є більше, ніж одна проблема, пов'язана з аудіо. Я отримав цей телефон на мій bday 28 червня, і я дуже сумний і розчарований про те, що відбувається.

Таким чином, коли я намагався відправити голосові на WhatsApp або запису відео немає аудіо. Це як мікрофон не працює. Коли я закликав осіб або отримав дзвінки, я не міг їх почути, і вони не могли почути мене. Є моменти, коли навушники не працюють взагалі, і відео відтворюються, або бувають випадки, коли навушники підключені, і звук взагалі відсутній, а коли він вимкнений, звук від відеозаписів не передається через динаміки. Проблема приходить і йде. Я скидав заводські налаштування 2 рази. Перший раз він пропрацював протягом дня ... він працював близько 2 днів без проблем. Другий раз навколо і змусив мене подумати, що це було зафіксовано, але 1 з проблем повернувся до тих пір, поки всі вони не зробили. Увімкнення та вимкнення… і вимкнення.

Нещодавно я очистив кеш, який не працював. Перш ніж я спробував вище рішення я намагався завантаження в безпечному режимі. це попрацювало перший час але другий раз проблема була все ще там… Там звук з videos та навушники не попрацювали. Я повинен сказати, що навушники працюють в інших телефонах і що на телефоні ніколи не буде знаку, щоб показати, що він підключений до S7, чи працює він чи ні.

Протягом останніх 3 днів, я скидав переваги додатка і перезавантаження телефону ... це єдина річ, яка працює, але вона починає діяти незабаром після .. першого разу я зробив це працював протягом цілого ... дня Як я повинен тримати Використовуючи вищевказаний метод, а іноді, коли я роблю це, навушники до сих пір не працює, а іноді це робить.

Рішення: Нелегкий спосіб визначити, де виникає проблема, виходячи з того, як ви описуєте ситуацію. Якщо проблема виникає і вимикається, вона може бути однією з таких речей:

  • поганий додаток
  • помилка невідомого програмного забезпечення
  • апаратного питання

Щоб визначити, чи є причиною програмне забезпечення в природі або якщо це погано апаратне забезпечення, виконайте такі дії:

  1. Назад файли.
  2. Скидання заводських налаштувань пристрою.
  3. Перевірте проблему (переконайтеся, що на цій стадії не додано жодного додатка).

Якщо звук працює нормально на дзвінках або під час запису відео, це виключає можливість виникнення проблем із обладнанням. Тепер це або проблема програми, або проблема операційної системи. Щоб дізнатися, яка з них є проблемою, додайте програми окремо, але переконайтеся, що звук працює після кожного. Якщо після додавання програми звук стає проблематичним, винуватцем може бути останній встановлений.

Якщо звук залишається проблематичним одразу після скидання до заводських налаштувань, коли немає доданих програм сторонніх розробників, можна припустити несправність апаратного забезпечення. У цьому випадку відправте телефон Samsung, щоб він відремонтувався.

Проблема №3: ​​Гучність галактики S9 Bluetooth не працює належним чином після оновлення

З оновлення в п'ятницю, моє JVC автомобіль радіо контролює гучність на моєму телефоні. Телефон не дозволить мені перетворити його на Макс, а після досягнення безпечної індикації він більше не збільшується. Так що я повинен підняти моє радіо високо, і звук спотворений. Samsung сказав, що мені потрібно оновити jvc. Звичайно jvc сказав вони не роблять updates. Т-Мобіл тільки що сказав мені зробити страхове відшкодування. Я дійсно не хочу робити цього, тому що я краще заощаджую свої гроші за останню ноту. Дякуємо за будь-яку допомогу.

Рішення: getsаджети, які використовують функцію Bluetooth, можуть отримувати періодичні оновлення або не всі. Ці оновлення іноді приносять виправлення та покращення продуктивності, хоча іноді вони також можуть призвести до значних змін, які можуть включати припинення підтримки деяких профілів. Для смартфонів оновлення Bluetooth частіше, ніж інші гаджети, такі як інформаційно-розважальні системи для автомобілів, гарнітури тощо. Старі гаджети Bluetooth можуть раптово стати несумісними з новими версіями Bluetooth після оновлення. Це відбувається постійно в обох середовищах Android і iOS. Незважаючи на те, що оновлення телефону може виникнути, це дійсно неточно. Це не провина Samsung, Google або Apple, що функціональність Bluetooth є більш оновленою, новою і більш безпечною. У той час як смартфони регулярно отримують оновлення Bluetooth, з флагманськими телефонами, подібними до S9, які носять найновішу технологію Bluetooth і апаратну підтримку, можна сказати про системи Bluetooth. Виробники автомобілів часто не зацікавлені в установці нових систем Bluetooth, і це не рідкість, коли вони використовують старіші версії Bluetooth.

Компанія Samsung правильно зазначила, що це вини JVC. На жаль, системи Bluetooth автомобіля зазвичай не приходять в оновлених версіях. Якщо ваша система Bluetooth автомобіля працювала нормально перед тим, як ви updated ваш S9, тоді що означає, що зараз є проблема сумісності між ними. Якщо зараз немає жодної можливості оновити систему JVC, ви зіткнетеся з нею. Ми знаємо, що це не ідеально, але ми боїмося, що вам доведеться прийняти цей факт, якщо ви не бажаєте замінити його новим.