Як виправити проблему екрану Galaxy S9: екран перестав працювати

Вам цікаво, що робити зараз, коли ваш Galaxy S9 (# GalaxyS9) екран перестав працювати або був пошкоджений? Ця коротка стаття з усунення несправностей повинна дати вам ідею.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему екрану Galaxy S9: екран перестав працювати

Сьогодні мій телефон перестав працювати. У мене є тріщина на моєму екрані, але мій телефон працював добре протягом місяців, навіть після того, як екран зламався. Всі кнопки, головна кнопка, кнопка живлення і дві кнопки сенсорної панелі з кнопкою дому між роботами. Коли я намагаюся покласти його в режимі Одін з кнопкою живлення будинку і кнопкою регулювання гучності вона не проходить повз "завантаження не вимикають живлення". Крім того, дві сенсорні кнопки з кнопкою дому між ними, вогні на 24/7. Фари, як правило, зникають, якщо я не натискаю на сенсорні кнопки. Ніщо на екрані не працює, але телефон, здається, працює нормально, крім я не можу провезти екран, щоб розблокувати, оскільки дотик не працює. Крім того, на верхній частині екрана міститься синя облямована коробка, яка межує з моєю «не сім-карткою - тільки екстреними викликами». Схоже, його сенсорний детектор. Але якщо я доторкнуся до неї, синя окантована коробка відходить, але повертається через 2 секунди.

Вирішення: можливо, у телефоні виникла помилка програмного забезпечення, що перешкоджає належному завантаженню операційної системи. Ми не бачимо, що саме відбувається з самим екраном, але якщо все виглядає нормальним у режимі завантаження, тобто весь екран працює як слід, то це не є несправністю екрану (апаратна проблема). Це, швидше за все, погана проблема програмного забезпечення, тому що вам потрібно зробити, це спробувати перезавантажити пристрій до режиму відновлення і видалити його з заводським скиданням. Ось як:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон взагалі не завантажуватиме режим відновлення, вам не пощастило. Має бути щось глибше, що викликає цю проблему. У цьому випадку слід розглянути можливість надсилання телефону компанії Samsung, щоб кваліфікований спеціаліст міг фізично оглянути телефон.

Проблема №2: Екран Galaxy S9 стає темним і показує фіолетовий відтінок

Привіт. У нижньому лівому куті екрану з'явилася маленька рожева крапка, яка виросла до пурпурно-темного відтінку протягом 4 днів. Екран все ще виконується, але на повній яскравості він надзвичайно темний. ледве бачити. Ніякої історії падіння, розміщення біля телевізора, мікро тощо. Телефон залишається у моєму офісному ящику або на боці столу вдома, обидва кондиціонованих середовища. Поза погода дуже вологі. Чи можна це виправити, крім зміни екрана. Буду дуже вдячний за ваше керівництво. з повагою.

Рішення: Ми не думаємо, що це питання, пов'язане з програмним забезпеченням, тому ви, швидше за все, отримаєте заміну екрану. Щоб перевірити, чи це лише питання Android, ви можете завантажувати телефон на альтернативні режими і бачити.

Як завантажувати Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Як завантажувати Galaxy S9 в режим Downlod

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Ви будете знати, якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, коли ви бачите екран, який говорить "Завантаження ...".

Мета завантаження телефону в обидва режими полягає в тому, щоб перевірити, чи зберігається зміна кольору екрана. Обидва режими відновлення і режими завантаження є окремими програмними середовищами, тому будь-яка помилка в Android (у звичайному режимі) не вплине на них. Якщо екран виглядає нормальним і не відображатиме фіолетовий відтінок, це означає, що ви маєте проблему Android. Скидання до заводських налаштувань у режимі відновлення допоможе вам це виправити. З іншого боку, якщо проблема також з'являється в обох альтернативних режимах, це означає, що існує фактична проблема з фізичним компонентом або екраном. Ви не можете виправити цю проблему з налаштуваннями програмного забезпечення. Якщо ви хочете вирішити проблему, вам слід вирішити проблему з обладнанням.