Як виправити Galaxy S9 + виявлена ​​помилка, що не виявилася

Однією з поширених помилок для Galaxy S9 і Galaxy S9 + є виявлена ​​вологість помилки. Як правило, ця помилка повинна з'являтися лише тоді, коли телефон був змочений раніше. У разі нижче, помилка почала з'являтися постійно після випадкового падіння телефону. Дізнайтеся, як вирішити проблему нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: як боротися з виявленою помилкою Galaxy S9 +, яка не виявиться

Я вчора відпустив свій телефон приблизно з 1 футів від землі. Це було ніжне падіння та не було ніякої води біля це. Це дало мені "виявлене вологість" повідомлення з'явилося на екрані. Я струснув його, використовував фен на слабкому вогні і перезапустив його приблизно в 8 разів, і повідомлення не пішло. Я дав йому встановити приблизно протягом 20 хвилин, спробував ще раз, і повідомлення пішло, і вчора він стягував штраф. Це було чудово весь день сьогодні без повідомлення про помилку, але я випадково дозволений мій телефон вмирають.

Повне 24 години після того, як повідомлення "виявило вологість" пішло, я підключив його, щоб зарядити його, і він відправив попередження, щоб відразу вимкнути телефон із зарядного пристрою. Я намагався все, щоб висушити будь-яку можливу вологість, яка могла потрапити в телефон, або сам зарядний пристрій. Я навіть пускав зарядний пристрій і телефон в сирий білий рис протягом декількох годин, а потім спробував включити його назад, і повідомлення все ще негайно з'являється.

Я знаю, що не може бути ніякої вологи в телефоні або зарядний пристрій на даний момент, але мій телефон повністю мертвий, і я не знаю, що ще робити. Будь ласка, допоможіть!

У мене є Samsung Galaxy S9 +. Я поняття не маю, що таке андроїд версія цього телефону. Я мав це приблизно протягом півтора місяця, ніколи не впускав його до вчора, ніколи біля будь-якої води, всі оновлення встановлені, та я мав випадок та захисний екран екрана на це з я вийшов з крамниці з цим.

Вирішення: Помилка, виявлена ​​вологість, зазвичай з'являється лише тоді, коли в зоні порту заряджання є вода або наявність вологи. Помилка - це як індикатор води в порту, так і попередження користувачеві не заряджати пристрій для запобігання пошкодження. Вона повинна піти після висихання телефону.

Існують випадки, коли виявляється помилка виявленої вологості може бути викликана з деяких інших причин. У деяких випадках пристрій Galaxy може з'явитися, коли в зарядний порт знаходиться невелика кількість води або мокрої частинки. Іноді апаратна несправність або дефект в зарядному порту можуть також викликати його, викликаючи випадковість або постійне відображення. У деяких рідкісних випадках помилка програмного забезпечення може також викликати помилку виявлення вологи.

Якщо ваш телефон працював нормально перед тим, як ви випадково скинули його, можливо, він зазнав апаратної несправності. Щоб перевірити, потрібно скинути заводські налаштування телефону. Це гарантує, що всі параметри програмного забезпечення будуть повернуті до стандартних значень. Якщо помилка не зникає після скидання, можна припустити, що апаратна несправність стоїть за нею.

Жорсткий скидання пристрою

Перш ніж ви скидаєте заводські налаштування Galaxy S9 +, щоб очистити можливу помилку програмного забезпечення та перевірити наявність несправності апаратного забезпечення, переконайтеся, що ваші персональні дані підтримуються спочатку. Якщо у вас є комп'ютер, можна спробувати скористатися функцією Samsung Smart Switch для створення копій файлів на ПК. Після того, як все встановлено, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування пристрою:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Що робити, якщо помилка, виявлена ​​вологою, залишається після заводського скидання

Як згадувалося вище, помилка, виявлена ​​вологістю, також може бути викликана поганим обладнанням. У цьому конкретному випадку проблема може бути викликана пошкодженням обладнання після випадкового падіння. Оскільки єдиний спосіб точно знати, чи був пошкоджений порт заряджання телефону - це дозволити техніку перевірити телефон, ми пропонуємо принести свій пристрій до сервісного центру Samsung. Немає кращого способу виправити проблему з апаратним забезпеченням пристроїв Galaxy, ніж надавати сертифікованій компанії Samsung фізичну обробку ситуації.