Як виправити Galaxy S9 "Не вдалося встановити безпечне з'єднання" помилка

Ви отримуєте помилку "Не вдалося встановити безпечне з'єднання" на Galaxy S9? Дізнайтеся, як з цим поводитися, дотримуючись цього короткого керівництва.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Що робити, якщо ви зіткнулися з помилкою "Не вдалося встановити безпечне з'єднання" на Galaxy S9

Деякі користувачі Android стикаються з помилкою "Не вдалося встановити безпечне з'єднання" з багатьох причин. Якщо ви відчуваєте цю помилку під час відвідування веб-сайту на S9, одне з рішень має бути в цьому посібнику.

Веб-сайт Verify працює

Перш за все, перш ніж робити будь-які виправлення неполадок на вашому Galaxy S9, ви хочете переконатися, що це не питання веб-сайту. Найкраще це зробити, перевіривши, чи веб-сайт, до якого ви намагаєтеся отримати доступ, НЕ уникнути або виникли проблеми. Ви можете зробити це, перевіривши його, використовуючи інший смартфон. Якщо ви використовуєте комп'ютер для перевірки, переконайтеся, що ви маєте доступ до мобільної версії сайту, а не до його версії для настільних ПК. Якщо сайт працює, необхідно перейти до наступних кроків щодо усунення несправностей, наведених нижче.

Примусово вийти з програми переглядача

У деяких випадках помилка "Не вдалося встановити захищене з'єднання" може бути викликана тимчасовим збоєм у веб-переглядачі. Швидкий перезапуск програми може виправити це. На галактиці S9 натисніть кнопку Останні програми (те, що розташована ліворуч від кнопки Bixby). Після того, як список програм відобразиться, знайдіть програму веб-переглядача і натисніть X на верхньому правому куті, щоб закрити його. Після цього знову відкрийте додаток для браузера і перевірте, чи ви можете завантажити сайт належним чином.

Примусове перезавантаження S9

Щоб перевірити, чи проблема пов'язана з тимчасовою помилкою, ви можете спробувати імітувати наслідки «витягування батареї». Це рішення часто є ефективним у виправленні незначних помилок, які виникли після запуску пристрою протягом деякого часу. Якщо ви ще не спробували, виконайте наведені нижче дії, як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Очистити розділ кешу

Android використовує набір тимчасових файлів, званих кешем для швидкого завантаження програм. У деяких ситуаціях цей кеш може бути застарілим, пошкодженим або помилковим. Щоб переконатися, що жодних проблем з кеш-системою немає, можна спробувати очистити розділ кешу. Це видалить поточний системний кеш, щоб змусити пристрій створити новий. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Оновіть веб-переглядач

Інсталяція оновлень програм іноді працює у вирішенні проблем. У вашому випадку ми настійно рекомендуємо переконатися, що використовуваний веб-переглядач є останньою версією. Це зменшує шанси на розробку проблем і може також виправити поточну помилку.

Очистити кеш програми для веб-переглядача

Якщо проблема продовжиться на цьому етапі, можна додатково усунути несправність програми, очистивши її кеш. Як і ОС Android, програми використовують кеш, щоб допомогти йому працювати швидше. Іноді проблеми з продуктивністю або інші незрозумілі помилки можуть виникати через пошкоджений кеш програми. Щоб переконатися, що це не проблема кешу програми, потрібно очистити поточний кеш. Це змусить пристрій створити новий кеш після того, як ви почнете використовувати програму. Щоб очистити кеш програми, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Скинути налаштування браузера за умовчанням (очистити дані)

Після попереднього кроку для усунення неполадок виконується очищення даних програми. В основному, коли ви очищаєте дані програми, ви фактично повертаєте всі його налаштування до заводського стану та видаляєте оновлення. Це означає, що розглянута програма повертається до своєї відомої стабільної форми, оскільки всі додані оновлення, удосконалення та зміни вилучені. Якщо причиною проблеми є одна з додатків до програми, це може бути ефективним рішенням. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Використовуйте інший веб-переглядач

Справа в тому, що не кожна проблема з додатками може бути виправлена ​​на вашому кінці. Можуть виникнути проблеми з кодуванням, з якими розробник повинен діяти, і це не може бути виправлено користувачем. Саме тому ми пропонуємо вам перейти до іншої програми веб-переглядача. Є багато хороших альтернатив для фондового веб-браузера Samsung, так що просто перейдіть до Play Store і встановіть його. Почніть з інших відомих хороших веб-переглядачів, таких як Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera тощо.

Скидання налаштувань мережі

Очищення мережевих налаштувань вашого пристрою є однією з необхідних дій у цьому випадку. Можливі деякі проблеми з конфігурацією мережі, через які веб-переглядач не відкриває сайт належним чином. Зверніть увагу, що виникне таке:

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Парні пристрої Bluetooth будуть видалені.
• Параметри синхронізації фонових даних увімкнеться.
• Дані обмежувальних налаштувань у програмах, які були ввімкнуті / вимкнуті вручну клієнтом, будуть скинуті до стандартних значень.
• Режим вибору мережі буде встановлено на автоматичний.

Щоб скинути мережні підключення:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
3. Торкніться RESET SETTINGS.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться RESET SETTINGS. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Спостерігайте в безпечному режимі

Якщо проблема залишається на цьому етапі, наступна хороша річ, що потрібно зробити, це перевірити, чи винен поганий додаток. Ви можете зробити це, запустивши S9 в безпечний режим. Нижче наведено кроки для запуску пристрою в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

У безпечному режимі всі програми третьої сторони або завантажені програми призупинено. Ви не зможете їх використовувати, оскільки вони не можуть працювати. Якщо ви можете завантажити веб-сайт у своєму веб-переглядачі, коли пристрій перебуває у безпечному режимі, у вас виникла проблема з програмою третьої сторони. Програми сторонніх розробників додаються після первинного налаштування телефону. Навіть додатки від Google або Samsung, які ви додали після розпакування пристрою вперше, вважаються третьою стороною в цьому сенсі, щоб вони не працювали в безпечному режимі. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Скинути всі налаштування

Ця процедура відрізняється від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування пристрою Android, а не лише програми. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Найбільш вірогідною причиною проблеми є пов'язані з програмним забезпеченням. Це неминуче рішення, яке ви повинні зробити, якщо всі наші пропозиції не допоможуть. Ось як це зробити:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.