Як виправити Galaxy S8 з "Налаштування зупинився" помилка при використанні Hotspot

Помилка "Налаштування зупинилася" або "На жаль, налаштування зупинилися" спливаюче вікно, як правило, є індикаторами поточної прошивки або проблеми програми. Багато пристроїв, які виявилися з цією помилкою, намагалися встановити оновлення до того, як з'явилися проблеми, хоча протягом багатьох років також існує величезна кількість користувачів, які наполягали на тому, що помилка виникає невірно.

У цій статті з усунення несправностей розглядається помилка "Налаштування зупинилася" при використанні функції Hotspot, тому це новий варіант проблеми. Якщо ви відчуваєте цю проблему на # GalaxyS8, читайте далі.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Рішення №1: Виконайте м'який скидання

Хоча це рішення вимагає м'якого перезавантаження, основна мета полягає в тому, щоб дійсно просто перезавантажити телефон. М'який скидання відрізняється від звичайного перезапуску лише тим, як це зроблено. Ефект для системи такий же, хоча, якщо ви можете перезапустити ваш S8 просто натиснувши і утримуючи S8, йти вперед і зробити це. Однак, якщо пристрій залишається невідповідним, або якщо спливаюче вікно "Налаштування зупинилося" блокує екран і не дозволить вам перезавантажитись нормально, слід розглянути програмне скидання. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Примітка : Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. Примітка : Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Також дозвольте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення # 2: завантажте в безпечний режим і спостерігайте

Існує ймовірність того, що одна з встановлених програм може бути погано закодована або несумісна. Ця ситуація відбувається весь час, щоб перевірити, чи потрібно завантажувати ваш S8 в безпечний режим. У безпечному режимі S8 зможе запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо ваш телефон працює нормально, а помилка "Налаштування зупинилася" не відображатиметься, це є знаковою ознакою третьої сторони.

Щоб перезапустити S8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Якщо ви вважаєте, що проблема викликає поганий додаток третьої сторони, вам необхідно її ідентифікувати, щоб позбутися її. На жаль, безпечний режим не визначить точний додаток. Ви повинні будете використовувати метод елімінації, щоб дізнатися, що таке проблематичне додаток. Для цього потрібно видалити програму, спостерігати за телефоном у звичайному режимі протягом деякого часу, видалити іншу програму, а потім знову спостерігати. Ви повинні повторити цей цикл, поки не визначите джерело проблеми.

Рішення # 3: Скинути налаштування

Наступна хороша річ у цьому випадку - спробувати скинути налаштування S8. Усі налаштування вашого пристрою, крім параметрів безпеки, мови та облікового запису, будуть відновлені за замовчуванням. Інші налаштування, які ви зробили на своєму телефоні, будуть відхилені, тому вам доведеться повторно виконати їх.

Щоб скинути налаштування S8, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку Скинути налаштування.

Рішення # 4: Очистити дані програми

Якщо скидання налаштувань S8 взагалі не усуне проблему, наступна хороша річ, що потрібно зробити, це очистити дані програми App. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові параметри (значок з трьома точками) у верхньому правому куті.
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть програму Налаштування та торкніться її.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистить данные.
8. Перезапустіть телефон.

Рішення # 5: увімкнення та вимкнення Hotspot

Оскільки проблема, здається, безпосередньо пов'язана з функцією Hotspot, має сенс побачити лише те, що відбувається, якщо ввімкнути або вимкнути Hotspot. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть З'єднання.
3. Торкніться пункту Мобільна точка доступу та моделювання.
4. Увімкнення та вимкнення мобільної точки доступу.

Рішення # 6: Очистіть розділ кешу

Очищення розділу кешу є надзвичайно рекомендованим рішенням для всіх труднощів Android. Це тому, що він змушує пристрій видалити системний кеш, який зберігається в розділі кешу. Пошкоджений кеш системи зазвичай призводить до виникнення різноманітних проблем, включаючи помилку "Налаштування зупинено". Щоб дізнатися, чи допоможе очищення розділу кешу, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 7: Скидання налаштувань мережі

Наступне, що ви можете зробити, це скинути налаштування мережі S8 Plus. Це дозволить очистити Wi-Fi, мобільні дані та налаштування Bluetooth. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Рішення # 8: Повне скидання

Остаточний крок усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, - це стерти пристрій і сподіватися, що відновлення програмного забезпечення за замовчуванням буде вирішено. Щоб відновити заводські налаштування S8, виконайте наведені нижче дії.

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення №9: Отримайте допомогу від Samsung

Нарешті, якщо все інше не вдасться, не забудьте повідомити Samsung, щоб вони могли перевірити телефон і виправити його. Хоча ми вважаємо, що подібну проблему можна виправити користувачем, це може бути виключенням і що лише компанія Samsung може її виправити або вирішити.