Як виправити Galaxy S8 екран не реагує на питання: екран дуже повільно

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішній епізод усунення несправностей відповість на два питання для # GalaxyS8 - повільний виклик на екрані і фізично пошкоджений S8, який не вмикається. Якщо вам цікаво, що робити з вашим власним S8 або будь-яким Samsung Galaxy S8, який має будь-яку з цих проблем, цей пост може допомогти вам дати деякі ідеї.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема № 1: Як виправити екран Galaxy S8 не реагує на проблему: екран дуже повільний

Трохи більше тижня тому я зібрав мій телефон у автомобілі знайти це дійсно гаряче. Це було так гаряче, що я міг доторкнутися до нього, але було досить гарячим, щоб розмахувати мене у прямі дії. Випробувавши подібні проблеми з моїм Samsung Galaxy Note 3, я думав, що знаю все, що треба робити. Негайно убити всі програми, очистити кеш, скинути або вимкнути. Проблема з моїм звичайним рішенням? Швидке реагування на екран, яке я звик до використання після покупки телефону в травні, повністю зникло. Клавіші, здавалося б, натискалися без жодного напряму з моєї сторони, і знадобилося кілька спроб отримати ті, які я намагався натиснути, щоб завершити передбачену функцію. Незважаючи на тривогу, я припустив, що як тільки мій телефон охолоне моє майбутнє в галактиці, буде зрозуміло. О, як я помилявся.

Мій телефон охолонув, але екран все одно не відповів. Мій наступний план? Google. Google, Google, Google. Що ще я мав робити? Що ще робити хто-небудь у моїй позиції? Я люблю свій телефон. Це буквально моє життя. Це не міленіальне в мені говорити також! Все моє підприємство, як банківське, так і академічне, залежить від цього телефону. (Я б сказав, що теж соціальний, але я гордий інтроверт.)

Дуже важкий, незручний і тривалий пошук пізніше, у мене було кілька рішень. Чи працює якесь з рішень? Чорт візьми, ні. Я б тут не говорив з вами, якби вони були. Чи повинен я перерахувати їх для вас?

Видалення останньої завантаженої програми: Easy. Після агонізуючої швидкості моя Примітка 3 закінчилася після 5 років використання, я дізнався мій урок про збереження 500 сотень додатків на моєму телефоні. Особливо враховуючи, що я зазвичай не використовував ці програми більше тижня після того, як я дозволив їх на своєму пристрої. Не вийшло.

Перезавантаження в безпечному режимі: Я згадав про те, як важко отримати пароль після перезапуску перших декількох разів? Дозвольте мені розповісти про свій біль.

На моєму телефоні міститься пароль шаблону. Рішення, яке я ніколи не пошкодував, до 21 серпня 2018 року. Чи знаєте ви, що 60 секунд помножено на 5? Я згоден. Тому що буквально тривалий час, щоб розблокувати мій телефон. Я не перебільшую і не плачу. Розблокування телефону не може зайняти більше декількох секунд. Я був у значній мірі киплячий у цьому пункті. Найкраща частина? Безпечне перезавантаження не зробило лайно.

Змінити роздільну здатність екрана: Ні, серйозно. Ця відповідь була знайдена на декількох форумах. Чи дійсно він працював або ефект плацебо був на роботі, я не можу сказати. Я просто поклав свій телефон і вийшов назовні для власної розумності.

Було ще кілька речей, але це були єдині, які я вважаю дійсними або дійсними. Я не збирався відкривати свій телефон, тому що якийсь чувак у його підвалі на Youtube, що продовжує йти про те, наскільки просто це виправити. Слухаючи Youtubers ніколи не зробив мені будь-яке добро у житті, вбік з що нічого не зробити до мого волосся. Проблеми не виглядають так погано, як минулого тижня, але це може бути пов'язано з відсутністю розчарувань, які я відчував спочатку, і тим, що я звик до них. (Я дуже добре налаштовуюсь у дисфункціях.)

Спочатку я був стурбований тим, що мій телефон ніколи не відновиться, поки я не розмовляв з віддаленим агентом Geek Squad. Агент Вінсент не знав нічого. Він був дуже очевидно googling основні відповіді на перегрів та примари дотиків, він навіть не запитав, який телефон я мав. Мені було неприємно. Ось чому я тут. Через тиждень.

Отже, висновок: привид і фантом торкаються разом із загальною невідповідністю. Ніякого перегріву з 21-го, і я ніколи раніше не мав проблем з опаленням. Та ні, я не крапав телефон. Я дуже добре піклуюся про свої пристрої. (Ще одна дратівлива частина цього процесу.)

Я вагаюся принести свій телефон у магазин Verizon, тому що я не впевнений, що мій безпровідний план захисту охоплює це або скільки ремонту я отримую для телефону. Я планував тримати цей телефон протягом декількох років, так що якщо це те, що я можу самостійно виправити, я був би дуже щасливий. Хлопець Geek Squad, здавалося, думав, що тому, що привид торкається, не починається, поки після випадкового перегріву, що це була апаратна проблема і можливий дефект. Вона навіть не заряджалася в той час, і не було відкрито жодних додатків. Зазвичай я перезапускаю телефон щонайменше через день, і «оптимізую» свій пристрій кілька разів на день. Чи є рішення? (Вибачте, якщо це трохи затягнуто.

Рішення: Як і в багатьох інших питаннях Android, ваш може бути пов'язаний з поганою програмою сторонніх розробників, збоями в роботі програмного забезпечення або збоями в роботі обладнання. Відсутність відгуку на екрані або загальна повільна робота пристрою Android є складною проблемою. Ми розуміємо, як розчаровує ситуація, подібна до вашої, особливо якщо ви, здається, вже зробили багато кроків з виправлення неполадок. Проте ми помітили, що деякі з дій з усунення несправностей, можливо, не виконані належним чином.

Наприклад, ви не вказали, чи вдалося успішно завантажитися в безпечний режим. Для безпечного режиму потрібно спочатку вимкнути пристрій. Ви не можете досягти безпечного режиму, якщо він не вимкнений. Оскільки безпечний режим є важливим кроком для усунення несправностей, ми хотіли б, щоб ви зробили це знову. Для довідки вам слід виконати такі дії:

  1. Вимкніть пристрій. Якщо ви не можете вимкнути його з будь-якої причини, зачекайте, поки акумулятор буде порожнім. Потім заряджайте телефон щонайменше 30 хвилин, перш ніж продовжити решту кроків.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо на цьому етапі екран залишається неточним або повільним, знаєте, що проблема взагалі не є програмою третьої частини.

Заводські налаштування

Іншим хорошим кроком для усунення неполадок, який ви можете зробити на цьому етапі, є повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. Ви можете зробити це, виконавши основний скидання. Якщо проблема викликана помилкою програмного забезпечення, швидше за все, допоможе заводський або основний скидання. Нижче наведено кроки:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скидання заводських налаштувань видалить усі ваші особисті дані (фотографії, відео, документи тощо). Спробуйте скопіювати їх перед витиранням телефону. Якщо це займе багато часу, щоб навіть розблокувати пристрій, створення резервної копії, безумовно, може бути болем, тому ви, мабуть, просто пропустите її.

Несправність обладнання

Ми не помітили, що в описі проблеми ви згадуєте скидання заводу, тому ми припускаємо, що ви ще не спробували. Якщо ви це зробили, це означає, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому рівні. Ваш Galaxy S8 складається з програмного та апаратного забезпечення. Якщо проблема не в програмному забезпеченні в природі, немає ніяких заводських скидок або програмного забезпечення, які ви можете зробити, щоб виправити це. Може виникнути проблема з збіркою екрану, зокрема з цифровим пристроєм пристрою. Наступним логічним кроком, якщо не вдалося розв'язати проблему, є відновлення або заміна. Робота з оператором або компанією Samsung про те, як продовжити роботу з будь-яким з них.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 випадково впав і не вмикається

Я впустив свою samsung S8 (у своєму випадку, як у мене 50 разів) від висоти талії. Коли я підняв його, він вимкнувся і не вмикався (він був повністю заряджений, коли я його скинув). Коли я підключив його, на екрані з'явиться порожній символ батареї з блискавкою, але нічого не зміниться. Я спробував перезавантажити фабрику (кнопку живлення, гучність і домашній ключ), і, здавалося, він почав перезавантажуватися, але кожен раз, коли він завантажується за логотипом Samsung, на пару секунд з'являється екран "оновлення системи", після чого пристрій перезавантажується. і знову і знову.

Я спробував Power Home і Down обсяг і був в змозі отримати пристрій для завантаження в режимі Одін. Але потім я вимкнувся (натиснувши всі кнопки) і телефон відразу ж повернувся в цикл перезавантаження. Тепер кожен раз, коли я підключаю його, він робить цикл перезавантаження. Коли він не підключено, він не увімкнеться. Коли він підключений, індикатор не заряджається. І, можливо, зверніть увагу, що батарею я замінив кілька місяців тому, і це не був акумулятор Samsung.

Вирішення: випадкове скидання пристрою не призведе до програмного забезпечення. Якщо телефон працював нормально, перш ніж він був скинутий, то, без сумніву, у вас є проблема з обладнанням. Оскільки телефон раніше фіксувався персоналом, що не підтримує Samsung, ви не зможете отримати будь-яку підтримку від виробника. Єдине, що ви можете зробити зараз, це дозволити кваліфікованому техніку третьої сторони перевірити телефон, щоб вони могли порадити вам, чи можна це виправити. Для цього типу телефону необхідно фізично обстежити, щоб можна було здійснити окулярне обстеження, а також здійснити ретельну апаратну діагностику. Якщо вам пощастить і проблема проста, заміну компонента, як батарею, багато допоможе. В іншому випадку, ви, швидше за все, розглянути питання про занурення телефону назавжди, особливо якщо проблема лежить на материнській платі.

Рекомендуємо

Як боротися з помилками налаштування електронної пошти на вашому iPhone 8 Plus (прості кроки)
2019
Apple вимикає Beats Music 30 листопада
2019
Wi-Fi iPhone 7 каже, що підключено, але Інтернет не працює, інші проблеми з підключенням
2019
Як виправити помилку зберігання пристроїв Samsung Galaxy J7
2019
Як виправити Galaxy S9 Plus, не показуючи повідомлення для випуску текстових повідомлень
2019
Samsung Galaxy S6 заряджається тільки при виключенні випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019