Як виправити Galaxy S8 екран, який стає чорним під час зарядки, екран не вмикається

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня сторінка з усуненням несправностей # GalaxyS8 відповідає двом проблемам - проблема з чорним екраном під час зарядки та несправність екрану через пошкодження апаратного забезпечення. Сподіваємося, ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: розбитий екран Galaxy S8 не вмикається, не вдається ввести пароль

Мій екран тріснутий, і тепер половина екрану біла, і вона не піде. У мене є ще одна спроба ввести мій пароль, перш ніж це робить скидання заводу. Я не можу побачити номер, щоб ввести мій пароль, тому що половина екрана біла і охоплює цифри. - Кайтлін Оуенс

Рішення: Привіт Кайтлін. Будь-яка зміна кольору або неприродні видимі лінії на екрані є надійною ознакою проблеми з екраном. Той факт, що екран тріснутий, є більш ніж достатньою причиною для відправки телефону в Samsung або в незалежний сервісний центр. Оскільки ви не надали повну історію свого телефону, ми припускаємо, що це має бути фізично вплине після того, як ви його випадково скинули. Оскільки видима тріщина більшості разів супроводжується несправністю у роботі, це майже завжди означає, що телефон відправляється на ремонт. Якщо вам пощастить і пошкодження ізольовані тільки на екрані, заміна цієї конкретної частини може бути відносно легко виправити. Ми наполегливо рекомендуємо, щоб компанія Samsung оцінила збитки, щоб вони могли повідомити вам, чи можна виправити телефон.

Що стосується програмного забезпечення для усунення несправностей, єдине, що ви можете спробувати, щоб побачити, якщо екран буде працювати нормально, коли телефон перезавантажується в режим завантаження або відновлення. Обидва з цих режимів виконують різні коди окремо від операційної системи. Якщо проблема пов'язана з Android (ми сумніваємося), екран повинен працювати нормально в будь-якому з цих режимів. (Тріщина все одно має бути там.)

Як завантажувати Galaxy S8 у режим завантаження:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Вимкніть Galaxy S8.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Bixby і Volume Down, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення .
4. Режим завантаження з'явиться відразу, щоб як можна швидше випустити всі кнопки.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Як завантажувати ваш Galaxy S8 до режиму відновлення: \ t

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Вимкніть Galaxy S8
3. Натисніть і утримуйте клавіші Bixby і Volume Up, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Bixby і Volume Up .
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Очевидно, ваш випадок не може бути виправлений, налаштувавши налаштування або виконавши скидання на заводські налаштування, так що ви не можете зробити нічого. Залежно від політики гарантії на пристрій, компанія Samsung може або не може безкоштовно покрити витрати на ремонт. Обов'язково запитайте їх про оцінку плати за ремонт.

Проблема 2: Як виправити Galaxy S8 екран, який стає чорним під час зарядки

Наявність Samsung S8 вже місяць. Моя проблема, коли вимкнена або заряджена, екран чорний. Але пізніше екран перетвориться на розмахуючи багатобарвним. Я натискаю на кнопку, і вона повернеться до чорного або включиться. Під час перегляду екрана він не перетворюється на багатобарвну, тільки коли вимкнений або заряджений. - Джо Гарсія

Рішення: Привіт Джо. Немає жодних причин, чому новий екран Galaxy S8 перетвориться на чорний під час зарядки, якщо у нього не буде помилка програмного забезпечення, що впливає на його функцію зарядки. Додаток третьої сторони також може впливати на деякі функції операційної системи, тому існує ймовірність того, що один з ваших програм може бути винен. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

Очистіть розділ кешу

Багато дрібні помилки можуть розвиватися, якщо системний кеш телефону пошкоджений або застарілий. Android використовує системний кеш для швидкого завантаження додатків, а іноді ця програма може бути пошкоджена з будь-якої причини. Щоб перевірити, чи виникає проблема в кеші системи, розгляньте стирання розділу кешу, де знаходиться цей кеш. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу .
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезавантажте телефон у безпечний режим

Інший хороший крок усунення неполадок, який ви можете зробити, це спостерігати, як зарядка працює, коли телефон завантажується в безпечний режим. У цьому режимі всі програми та служби третіх сторін буде заборонено. Якщо під час заряджання, коли пристрій перебуває в безпечному режимі, ваш екран працює належним чином, це ясний знак того, що причиною цього є одна з ваших програм.

Щоб перезапустити Galaxy S8 у безпечний режим, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Увімкнути функцію "Не спати"

Функція швидкої зарядки Galaxy S8 виконується лише тоді, коли його екран вимкнено. Ми помітили, що навіть якщо відображається сповіщення «Швидке зарядження», для того, щоб повністю зарядити акумулятор, потрібно ще кілька годин. Це означає, що якщо ви використовуєте ваш S8 під час підключення до оригінального швидкого зарядного пристрою, це не дуже швидко. За замовчуванням екран S8 встановлюється для вимкнення через кілька секунд під час зарядки, щоб скористатися функцією швидкої зарядки. Це може бути причиною того, що вам здається «незвичайним», що екран під час заряджання пристрою є чорним. Якщо ви не хочете такого налаштування, можна ввімкнути функцію "Не спати", щоб примусово включити екран під час заряджання. Однак це нейтралізує швидку зарядку, тому вам доведеться боротися із зарядкою телефону протягом принаймні 2 годин, перш ніж ви зможете вимкнути її. Якщо ви хочете йти вперед, ось як перетворити Перебування :

1. Перейдіть до Установки> Про телефон
2. Знайдіть номер збірки та натисніть його 7 разів швидко
3. Повідомлення повідомить вам, коли розблоковані параметри розробника
4. Тепер поверніться до Налаштування> Параметри розробника
5. Увімкнути функцію "Не спати" (ніколи не заснути під час заряджання)

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначені кроки взагалі не вирішать проблему, можна повернути всі налаштування програмного забезпечення назад до значень за промовчанням зі скиданням до заводських налаштувань. Переконайтеся, що ви зберегли важливі файли, перш ніж продовжити.

Існує два способи відновити заводські налаштування S8. Ми забезпечимо вас обома, щоб ви могли вирішити, як продовжити.

Як заводського скидання Galaxy S8 через настройки

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування".
8. Натисніть Загальне керування.
9. Натисніть Скинути.
10. Натисніть Заводские сброс данных.
11. Натисніть Скинути пристрій.
12. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
13. Натисніть Продовжити.
14. Натисніть Видалити все.

Як заводський скидання Galaxy S8 через режим відновлення

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки Так - видалити всі дані користувача .
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.